瓷砖不平。
地面瓷砖铺了一段时间后开始变形、高低不平，很可能是因为铺砖前没有处理好地板垫层，这也是业主与装修公司闹纠纷的重要原因。地板垫层处理不好，轻则导致瓷砖无法铺平或者翘角空鼓，重则需要敲掉全面瓷砖重新铺贴!
地板垫层的处理如此重要，一定不能忽视，看看标准施工流程是怎样的：
槽灰夯实刮平泼浆压光法
准备工作及工具：
沙子浇透水搁置数小时待用;
4根两米的吕刮杠。
步骤：
1、用激光水平仪打出四周红色水平线，用米尺经“多点测量”的方法测量原始地面高度。
2、综合测量的点高，以最高点为基点提高3厘米(太厚影响升温，太薄容易开裂)垫层厚度为垫层地面水平点(或在地砖面下返一个地板厚度)，依次在各个门口处做好标记。taoci52.COm
3、和槽灰：水泥和沙子的比例为1:4。注意一定要和均匀，湿度以手攥料成团掉地散开为宜，醒料1小时(让水泥灰充分膨胀吸水)。
4、原始地面泼1锹水泥混合1桶水，用稀水泥浆进行拉毛处理，提高新垫层与原始地面的结合率。
5、放置3根吕刮杠与长墙面平行，一头顶短墙面，两侧离长墙60公分左右厘米，刮杠间距为小于第4根刮杠的长度为宜。
6、根据勘测的成活水平点，依次定准3根刮杠的水平。刮杠和原始地面之间可用槽灰垫高，注意刮杠中间也要垫实，否则刮杠中间塌腰影响平度。
7、往定好位的3根刮杠中间填充槽灰并用脚踩实。
8、利用3根刮杠当轨道，第4根刮杠在上面来回滑动，刮出多余槽灰料，使整体夯实的槽灰料与3刮杠上表面平齐，扯出作为轨道的刮杠，填满空缺料、踩实、刮平。这样垫层的基面就出来了。
9、在垫层基面上放置一些厚包装箱之类的东西用于垫脚作为保护，否则下道工序踩出小坑。
10、在保护层上行走，用沙板挫平沙面，使垫层表面沙粒间更紧密，此时根据个人力度提前预算好因紧密沙粒缝隙夯实的基面会继续下降，一般3~5mm。
11、在保护层上行走，泼1桶水兑1.5锹的水泥素灰浆，用长抹刀带浆压光。此时垫层为完成。(注意：泼浆一定要在第一时间里进行，否则垫层基面干枯会起皮、翻沙，浆稠了也会起皮。)
12、封闭门窗3天，防止垫层脱水太快照成开裂。有地热的要提前关闭供暖，否则垫层会被烘干。此时垫层不需要浇水，二次浇水会造成垫层永久潮湿，影响铺设地板。
13、和稀的水泥砂浆铺设垫层，比“湿打垫层”准确度和施工效率都更高。因为垫层的成活基面与原始地面薄厚不一定等高，湿打垫层越后的地方收缩越大，最后造成垫层表面整体不平，湿打垫层薄的地方也容易开裂。
14、面积大的垫层，应在墙壁周围放置2公分厚的苯板和中间相应开槽作为垫层的伸缩缝。
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瓷砖铺贴在墙上，即使你没有碰撞、敲打，他也会出现裂纹，这是为什么呢？难道是因为产品质量有问题？实际上，釉面砖在铺贴后，随着时间的流逝，常常容易出现龟裂，而这些龟裂很多时候并不是因为产品质量有问题，而是由釉面砖本身的性质所决定的，当然，还有一个可能，就是施工出现了问题。
釉面墙砖龟裂 可能是因为你的施工有问题
釉面砖是多孔性的坯体表面覆盖一层几乎无气孔的光亮不能致密的釉层，坯体的吸水率较大(我国釉面砖标准规定吸水率
坯和釉这两层物质，一层膨胀，一层不膨胀，必定会产生应力，当这应力超过釉面承受能力时就会龟裂。质量差的砖一方面由于本身坯釉结合性能不好，坯体强度过低，往往这类砖砐水率特别大，坯体吸湿膨胀也特别大，故龟裂出现的也更早些。
另一方面是由于施工中选择的粘接剂不当造成的。釉面砖经过高温焙烧后，膨胀和收缩相对水泥固化过程而言小的多。当水泥、沙和水混合配比不当时，固化过程大的体积变化所产生的应力，超过釉面砖承受能力则开裂。
一般来讲，吸水率小的釉面砖，机械强度高，吸湿膨胀小能承受的压力也较大。在特殊场合，往往采用外墙砖室内用，就是因为外墙砖的吸水率较小的缘故。
顾客太“敷衍”，都是因为导购不行？！｜销售技巧
年底了，终端销售的小伙伴们都陷身到冲任务的大潮里，小编朋友圈里的导购都在跪求介绍客户。其实除了开发新客户，留住原有的客户显得更至关重要。那么要如何事半功倍地成单呢？
在家居建材终端门店生意的接待过程中，最常听到顾客说“我过两天再来……”。从字面上来看，这句话的意思是今天不买了，也许几天后再来看看。但稍有些经验的导购都知道，实际上顾客往往再也不会来了。有些是敷衍，有些则不是……
顾客说“过两天再来”，这话其实没说死，没直接说再也不来了，在这句话的背后，可能有三种情况：
1
顾客过两天会来，今天的确有事
尤其是在顾客接到一个电话后或是身边同行者提醒顾客，接下来有个什么事要办。若的确是今天没法买了，顾客往往会解释一下今天不买了或是不深入沟通的原因，并且会具体说明是几天后再来，且离店的动作也很快，毕竟是真有事嘛。
请注意，顾客解释原因的时候，应该是表情很正常，神态也很坦然，因为事情是真实发生，自己也的确打算过几天再来，心里不发虚，表情自然正常。
2
顾客有购买意愿，但对价格有意见
这时说过两天再来，今天要离店，意味着可能还要再考虑下，或是这两天要到别的店看看，以此来压迫一下导购，释放更好的条件出来。
若是这种情况，顾客嘴巴在说过两天再来看看，但说出来之后，明显在等待导购的反应，并且，也没有马上的离店动作，也就是在等导购的反应。
3
顾客已确定不买，但碍于情面拒绝
觉得店里的导购接待了自己这么久，自己最终还是不买，顾客自己有点不好意思，不忍心直接说不买，也算是给店里的营业人员一个面子，给大家一个台阶下。
若是这种情况，顾客心里多少有点愧疚，往往会赞扬一下门店或是导购的服务，并且是面带笑容，当然，这个笑容也是配合语言装出来的。
当然，无论哪种情况，导购都不应该直接放弃，顾客说要走，要过两天再来，可千万别直接回应说：“那您慢走啊，欢迎下次再来”，这就等于在把顾客直接往外赶。
首先要进行判断，通过顾客说这话时的配套内容、表情和动作，初步判断出来是哪一种情况，然后迅速采取对应的挽回策略。
只要不是立马拔腿就走，就说明还有机会！以下几点策略，可轮流使上：
01
主动提出给顾客留资料
导购表示：“那我给您带些资料，这两天您有空还能看看”，然后请顾客稍等一下，自己去拿资料，稍微把顾客拖住一下。只要顾客还能停留，等着拿资料，就说明还有戏。
02
留下联系方式
把产品资料交给顾客后，导购可主动告知：“这资料您先看看，若是有看不清楚的地方，随时给我来电话，这是我的名片”。同时，顺着这话再说下去：“再有，产品行情可能会有一些变化，这样，您留个联系方式，最近几天，若是价格方面有什么变化，我好及时告诉您”。
如果顾客肯留联系方式，肯定是最好，后期可再跟进。当然，也会有顾客就顺着这个话题说道：“不如你今天就把价格给我放到位，免得大家夜长梦多”，这就直接说明顾客就是在等导购释放条件。
03
核对产品
导购可与顾客再一次核对一下顾客所初步选定的产品型号，然后主动表示：“我帮您看下库存情况，数量是否够，最近货走的比较快，有些款型厂家只生产这么多”，这句话也是间接在暗示顾客，别再纠缠价格了，没准你选定的这款产品库存很快就没了。
04
自我反省
话说到这个份上，若是顾客还没走，而是能保持与导购的沟通，那就赶紧递个凳子给顾客，引导顾客顺着凳子下台阶。
在卖场作业时，必须留意顾客说的每一句话背后的意思，及时给出适当的反应和回应，让顾客感受到尊重和重视，提高交易成交率。
祝每一位销售多谈成几个客户，开心过好年！
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瓷砖铺不平，是瓷砖质量有问题
瓷砖没贴好，房子装修再好也白搭。不少业主到验收时才发现，贴了瓷砖的地面凹凸不平，砖面或者接缝处平整度有明显的瑕疵，很多时候甚至要撬砖重铺。瓷砖铺不平，是铺贴师傅不走心还是瓷砖质量有问题?
铺贴因素
①铺贴方向有误
一般情况下，瓷砖底面会有特别的品牌logo和方向标志，方向标志可以在泥水工师傅铺贴时指示瓷砖方向。按照方向标进行铺贴，一来能让瓷砖表面纹理衔接更流畅，二来可以保证每片砖的边缘翘起度相近，铺贴起来相对平整。
不少家装的瓦工忽略方向标志，不按箭头指示方向铺贴，就容易出现边角处接缝不齐整的情况。
②砖缝过细
几乎每块瓷砖都存在长度、直角度、边直度等方面的细微偏差。如果不留缝，瓷砖边缘高度相差略大时，视觉上会出现接缝高低不平的情况。
无缝铺贴也容易导致瓷砖在热胀冷缩时出现空鼓起拱，严重时甚至砖裂。
③铺贴后没有敲实瓷砖
瓷砖贴上地面后，由于水泥砂浆还处于半干状态，需要通过敲打将砂浆，向下按压，让水泥砂浆均匀分布在瓷砖下方，这样可以避免水泥凝固时瓷砖受力不均匀，影响平整度。很多时候铺贴工人忽略这一步，没有把砖敲实。
④水泥砂浆比例不对
传统铺贴一般使用水泥和沙子现场混合作为粘接剂，其中水泥和沙子的配比十分重要。配比不对，沙子占的比例太高，或没有在沙浆里加胶粘剂，都会导致水泥砂浆粘不住瓷砖，出现地砖上翘。
⑤水泥砂浆没有涂抹均匀
瓷砖铺贴时，背面的水泥砂浆需要涂抹均匀饱满。有些瓦工为了节省时间只涂抹在瓷砖四周，造成只有瓷砖边3~5公分的砂浆粘贴墙体，受力不均的瓷砖后期也可能出现不平整。
⑥不用水平仪和垂锥
工人铺贴瓷砖的工序不规范，没有用水平仪和垂锥进行定位，导致铺贴效果不够平整。
环境因素
①房子升降
楼体自身由于地质问题会产生一定程度的沉降，不同位置沉降程度不一样，也会出现地面不平的情况。
②温差过大
北方气温过低，水泥砂浆粘合剂中的水分会结冰，体积膨胀产生应力，从而破坏水泥砂浆的结构和强度。产生这种情况的话，瓷砖跟地板就不能很好地结合，而水泥水化热集中在瓷砖底下，瓷砖就会鼓起来。
高温同样会导致瓷砖变形。使用地热采暖的地板，长期处在高温下地砖也容易出现变形。
小贴士
①购买瓷砖时要测试平整度
一般测试瓷砖的平整度主要用游标卡尺来测量，但在日常生活中我们可以将两块砖并在一起立起来，看两块砖有没有缝隙。如果有明显的缝隙，就说明了这个砖的平整度不是很好。
②现场监工
由于不能保证瓷砖平整度，所以一定要实时监工，一旦发现情况不对就要及时提出疑问。选择装修游击队更要谨慎，个别瓦工不够尽责，为了赶进度不会特地提醒业主，也不会特地挑砖。
最好自身可以了解一些基础的铺贴知识或者寻找专业的监工，发现问题可以及时解决。验收时注意检查空鼓和接缝处平整度。
瓷砖出现铺贴不平，业主焦急的心理可以理解。很多时候瓷砖出现铺不平，是因为铺贴方向不对、瓷砖没有压实，瓷砖是被冤枉的。得找到真正的问题，瓷砖的铺不平问题是很容易解决的。
暖系瓷砖正流行| 花样多，选砖难？是因为你不懂这些......
有很多业主喜欢暖系瓷砖，同时有不少粉丝在后台求助：瓷砖款式那么多，我应该怎么选呢？
的确，现在流行的瓷砖类型实在太多了：大板、薄砖、瓷抛砖、仿古砖、木纹砖、深色系、浅色系等等，让很多装修新手一脸懵。为了解决大家的疑难，本期小编来给大家传授选砖大法啦！
我们选发型要看脸型
选衣服要看身材
选瓷砖当然也要看空间风格
先确定自己喜欢的风格
选起砖来自然就事半功倍啦
现代简约风
关键词：大板、浅色
近年大吹的简约风，看上去既震撼又干净整洁，有着让人无法抗拒的高级感。尤其对于生活忙碌又劳累的人来说，向往和追求空间的简化，可以获得一种心灵上的慰籍和放松。
越是简单，越是高级。简约主义其实是很难表现的一种风格，在款式上的选择一定是简单利落。对于这样的空间来说，陶瓷大板可谓当之无愧。
拿走的东西越多，留下的就越纯粹。
论简约
大规格和少缝隙让空间大气感max，米白、浅灰、米黄等淡雅色调更能营造空旷延伸的感觉。
论活力
大面积、高精度模仿天然石材，纹理和细节更丰富，在一片淡然中产生点睛的效果，成为至简空间的精髓所在。
论干净
清洁对于简约风家居至关重要，由于大尺寸铺贴留缝少，藏污纳垢的地方小，地面更显光洁。
世强通体大理石陶瓷大板
欧式轻奢
关键词：大理石、中性色调
奢华欧式风过于浮夸，年轻人已经渐渐不喜欢这种浓重的奢华感了。更多人希望尝试欧式轻奢风，在看似简约低调的设计中展示优雅精致的生活理念。
轻奢风对比起奢华风，空间不会太满，没那么油腻。
轻奢风讲求从细节着眼，润物细无声。大理石花纹是近些年来轻奢装饰风格中比较流行的元素，挑选时主要看花纹是否自然逼真的还原了石材纹理。
轻奢风在装饰上弃繁从简，更注重实用，瓷砖色彩上多用白灰色调，让空间更加接近自然、休闲。铺贴时可以选用更加复杂的地面拼花组合方案，不失精致，效果也更抢眼。
瓷砖铺不平，到底是不是质量问题？
很多消费者买一套房子不容易，装修好更不容易，搬进去那个高兴啊！但是亲戚朋友一说你的瓷砖怎么不平啊？于是很郁闷，越想越难受，越想越生气，我花这么多钱装修容易吗？
消费者毕竟不是专业设计师，一发现瓷砖铺不平，想都不想立马找瓷砖经销商，你的砖有问题！赔钱、赔钱、赔钱，重要的事情说三遍，各种投诉索要赔款！瓷砖门店销售顾问，不知道真正原因，只能哑巴吃黄连有苦说不出！
其实，瓷砖铺不平，很多时候不是质量问题！我们一起来看一下问题所在：
一、墙体腻子层没有清理干净
毛坯房的墙面存在一层腻子层，铺贴瓷砖的时候需要清理干净，并且用钢丝凿毛干净。如果不清理干净，水泥砂浆与墙体粘结的不牢靠，会出现空鼓，即使瓷砖与水泥砂浆粘结得再好，也会脱落！
二、瓷砖留缝不够
瓷砖是天然泥土烧制而成的陶瓷制品，会随着温度的变化热胀冷缩。瓷砖不留缝，瓷砖会相互挤压脱落，一般要留1~2mm的缝，就像混泥土路面一定要切割留缝一样。很多时候，施工过程师傅水平不行、赶工期，导致留缝不均匀，有的地方留2mm，有的地方留了0.5mm的缝。所以，铺砖很重要，找师傅需谨慎，需要找手艺好、口碑好的师傅！
三、水泥砂子的比率不对
一般墙砖是1比2.5，即1份水泥，2.5份砂子，然后混合之后去粘贴。很多时候，没有准确控制，1:4、1:6粘贴上去，非常不牢靠。当时看起来是粘贴住的，但是时间一长就容易脱落，并未瓷砖质量问题！
四、墙砖铺贴前没有浸泡
很多墙砖是瓷砖，瓷片的吸水率大于10%，如果铺贴前不浸泡，会把泥浆中的水分吸走，导致空鼓和开裂，甚至是脱落！
铺贴的瓷砖为什么不平？该如何避免？
在很多家庭装修中，瓷砖铺贴后出现平整度问题比较常见，瓷砖铺贴后出现不平，大多数原因是外界因素影响导致，与瓷砖质量本身有关也只是极少数。那么，瓷砖出现不平整现象该如何处理呢?
铺贴的瓷砖为什么不平？该如何避免?
为什么瓷砖铺贴不平?
瓷砖铺贴时，施工人员没有按照瓷砖背面的箭头统一方向对瓷砖进行铺贴，最终导致瓷砖铺贴不平整现象发生，所以，在对瓷砖铺贴时一定要认准瓷砖背面的箭头，并且要按照箭头统一方向进行铺贴。
有些人为了追求所谓的美观，在对瓷砖进行铺贴时采取无缝铺贴，结果导致出现不整现象，没有留缝对瓷砖进行铺贴是瓷砖施工的最大避忌。
有一些瓷砖是经过加工过的，如果在铺贴之前没有预先作预排，直接将瓷砖混铺在一起，也会导致不平整的情况发生。
瓷砖在仓储及配送过程的不注意，会间接造成瓷砖二次变形致使瓷砖出现平整度误差，导致瓷砖在施工铺贴后出现不平现象。
如何避免及处理瓷砖铺贴不平?
规范瓷砖施工标准，要求施工人员对瓷砖铺贴时一定要按照标准化施工，例如：对瓷砖铺贴时，需按照瓷砖背面的箭头统一方向进行铺贴，并且瓷砖与瓷砖之间也要留取一定的缝隙，施工完后，后期建议可以使用填缝产品对缝隙进行美化处理。
铺贴师傅的耐心和技术也是铺贴效果的关键，与铺贴师傅搞好关系，一些需要注意的细节施工流程方面他们会更加用心去处理，这样一来就能铺贴出很好的效果。
对于已经铺贴在地面不平的瓷砖，可以在水泥未完全干之前及时用水桶或砖头等重物压一个晚上，次日就会所有改善;如果不平的地方多且较严重的，建议趁水泥未凝固时，用一些木龙，一头顶住地面的瓷砖不平处，一头顶住房顶，这样也有一定效果。
陶瓷行业为了争取到泥水工的宣传介绍，通常都会给铺贴师傅一定的额外好处;很有可能是因为商家给的好处没有给到位，或是该师傅更倾向于你的竞争对手;这时应该勇敢跟铺贴师傅说“不”，不要担心搞砸了生意，铺贴师傅也是重视声誉的。