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评论:陶瓷企业靠什么留住80后员工?

评论:陶瓷企业靠什么留住80后员工?

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2021-04-28

瓷砖什么好。

要留住80后员工靠企业文化

当80后逐渐成为一些企业的主力时,年终聘任就变得不那么简单了。用高工资“拴”住优秀员工,一句“你达不到我们的要求”就“送”走不合格的员工?这些都已经是落伍的年终聘任方式了。

想要成为一个受80后青睐的公司,情感、自由、空间、面子是必须掌握的关键词。

留:以“情”感人增加公司黏度

比职业角度更具有吸引力的是企业文化,80后年轻人喜欢拼命工作,然后再尽情玩耍。因此,强调工作生活平衡度的管理体制更受欢迎。

科闻100是一家在伦敦上市的国际公关公司,进入中国已4年有余,与大多数同类的公司一样,单位里几乎是年轻人的天下。“科技是前沿的东西,对年轻人很有吸引力,这样的行业性质决定,我们必须动足脑筋留住那些更有特点的80后。”科闻100大中华区人力资源总监张冬梅如是说。

到了每年绩效考核时,各级主管最重要的工作就是:首先评价自己团队中成员的职业规划,该走还是该留,然后分别对待。张冬梅告诉记者,对于年轻人,如果等到其想离开公司,再用“钱”(指提高工资、福利待遇等)去留人,是很难留住的。

更为重要的是给予职业机会和发展空间,了解其想离开的理由,对症下药。“比职业角度更具有吸引力的是企业文化,年轻人喜欢拼命工作,然后再尽情玩耍。因此,我们的企业文化强调,工作生活平衡度。”

“工作时间上的灵活度很重要,我们上下班不打卡,有半个小时左右的宽松性,夏天天热等特殊情况可以更早下班。”张冬梅说。喜欢赖床的80后再也不用半闭着眼睛“冲”进办公室了。

更加慰贴的情感管理还有,为员工生日举行PARTY,每年有2天的假日叫做“被窝日”———在没有重大工作的前提下,情绪不佳、希望把夜里的美梦做完等任何不想工作的理由都适用,员工可以自己决定是否要去上班,而不需要等待领导批复。

对于那些已经上市的公司来说,股权激励是长期激励员工的主要和有效方式。不具备这样条件的公司同样可以“留”住优秀员工,那就是休假管理。“我们每个季度,都会有团队建设。每年会聚集北京、上海等各地同事一起,出去旅游或者培训。对于工作6年的员工,还会有3个月的带薪休假。”张冬梅表示。

所有这些企业文化的点子,都是为了让在情感上容易产生依赖感的80后更加“依恋”公司。这对于民营企业同样适用。

“我们是一家快速发展的创意型公司,是传统的百货企业和新兴互联网行业的结合。等到别的企业来挖优秀的员工,那就太晚了。在这之前,我们会用种种管理手段,增加公司黏度。”名品导购网CEO陆炜表示。

陆炜所谓的管理手段,同样以“情”为主,“完全用制度约束80后,不一定很理想。”这些情感的方式包括:

名品导购网本地人和外地人基本上数量相当。如何让那些“沪漂”一族安心工作就显得格外重要。与很多公司办理综合保险不同的是,陆炜要求公司尽量为每一位外地员工协助办理长期居住证,这样就可以交纳四金,使本地化的保障落实到外地人身上。对经常外出的买团体意外险也是完善个人保障的一个重要方面。

“我们公司除了高层有70后的,大部分员工都是80后,因此企业文化也完全是为80后服务的。例如,我们在内部成立俱乐部,三个人组成帮帮组。对于独立生活能力不强的80后,企业更是要细致入微地如同父母一样洞察他们的需求。”陆炜这样说。

面临婚娶等重大事情,名品导购网会直接给予员工物质和精神的双重帮助。该公司曾有一位非常优秀的80后员工,属于竞争对手重点“挖角”对象。陆炜的“反挖”策略是,了解其在养了孩子之后经济拮据,以公司名义借款给他,并常常关心其家庭生活。

这些看似微不足道的点点滴滴,成了迫切需要被关怀、被尊重、被重视的80后“死心塌地”跟随一个公司的重要筹码。

辞退:不是永久不合作

“劝辞”可以为第二次合作打下良好基础。毕竟,被辞退的80后会很难放下面子再次回到原来的公司。主动炒公司的员工在收到原公司的OFFER时,却能够欣然接受再次合作。

要留住80后员工,情感诉求是最重要的,而要想把不满意的员工辞掉,足够的面子是80后最需要的。

在科闻100,表现欠佳的员工可以在被辞退前获得更多的机会:如果员工能力足够,但是由于年轻人喜欢新鲜有趣、或是在某个团队中产生工作情绪等,可以为其更换客户,调整到其他团队中试试;对于那些态度很好、又爱学上进的员工而言,也许能力暂时无法胜任目前的任务,也会再给一次机会,让其去做和能力匹配的工作。

对于调整和培训之后仍然无法胜任工作的,去意已定、决意接受其他公司的,以及态度恶劣、价值观上无法认可的,公司会毫不犹豫地“请”走。

劝辞:是最保险的方法

某企业老总告诉记者,企业辞退员工的成本很高,《新劳动合同法》的实施会使这个成本更高。因此很多企业都会选择与员工沟通,使其主动意识到双方合作对自己个人和公司都没有帮助,而后主动提出辞职。

“对于80后而言,让员工主动提出辞职也可以满足他们的面子。毕竟,员工炒企业会让他比较不容易嫉恨公司。”陆炜如是说。

对于那些喜欢新奇、又常常进步飞快的80后而言,企业应该笃定的是:辞退不是永久不合作。

张冬梅说:“在员工离职之前我们会了解他们对公司的不满之处,进行改善。所有离职员工都会保持日后联系,只要有新的工作机会,会首先想到他们。”

陆炜认为,“劝辞”可以为第二次合作打下良好基础。毕竟,被辞退的80后会很难放下面子再次回到这个公司。主动炒公司的员工在收到原公司的OFFER时,却能够欣然接受再次的合作。

对于企业来说,拥有一两个“迷途知返”的员工,也能够教育那些正在蠢蠢欲动的现有员工:我们的企业是最好的,值得你留下!

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评论:陶瓷企业走了 佛山总部经济还能做什么


在原来以佛山为中心的产业集群,早几年向外扩延乃至布局四川夹江、山东淄博等地,并一度形成“异军突起”、佛山陶瓷产业面临“四面楚歌”局势的基础上,由去年到今年这段时间,江西高安、景德镇、丰城、沈阳法库、湖南衡阳、湖北当阳等新兴产业基地也开始迅速抢入人们的视线,同时也刺激着整体陶瓷产业发展的神经。陶瓷产业扩张之势也再次成为业界关注的话题。

在陶瓷行业进行这种大规模的“圈地”或者说是“扩展”运动期间,由“佛山陶瓷”始发形成的产业新格局,不仅催生出江西、四川、河北、华东、福建、辽宁、东北、山西、安徽等大小超过10个集中型的产业集群,而且在一定程度上使全国建陶业陡升数亿平方米的产量的确有点触目惊心!而在此期间,我们更留意到,除了科勒、亚细亚落户山东,冠军签约成都,斯米克、马可波罗进驻江西丰城精品陶瓷工业园外,出自佛山产区的金意陶、箭牌、欧神诺、新中源、新明珠、欧雅(包括投资房地产和陶瓷生产基地)、汇亚、中盛等又在江西、湖南、湖北、沈阳等地大展拳脚无疑成为轰动业界的一件大事。对于这种现象,不少来自佛山产区的业界人士关注的并非表面,而是隐藏“佛陶”外迁局势的背后!

对于佛山陶业,无论是当地政策“不留人”或者是行业发展趋势影响,陶瓷企业走了,“佛山陶业空心化”已成定势。谈起陶瓷行业的发展,不少注重行业大局的佛山陶瓷老板都会生发出这样的感叹。

也许正是基于这样的背景之下,“佛山陶瓷总部经济”的概念很是顺理成章地摆在了行业人士的面前。这里我们暂不去过度探究当地政府给予“佛山陶瓷总部经济”怎样的含义或者动作,我们先从接踵而来的总规划为1000余亩的瓷海国际、占地面积700多亩中国陶瓷城二期工程“中国陶瓷城•陶瓷产业总部基地”,以及集中于中国陶瓷城隔壁的南风马赛克城等来看,几家超规模的陶瓷营销商贸中心同居于佛山禅城区季华路沿线地段,这在原来已经形成陶瓷营销商业气候的佛山季华路而言无疑是再添重彩!加上距离不过十几分钟车程的华夏陶瓷博览城,佛山陶业已形成(中国陶瓷城近6万平方米、华夏陶瓷博览城60万平方米、华夏陶瓷城二期590亩、瓷海国际超过1000亩、中国陶瓷城二期700亩等)将近300万平方米的超级陶瓷营销展示中心,其品牌集中度与流通功能配置可谓全国一流!

回过头来再说“佛山陶瓷总部经济”,借用陶城报刘小明的一句话,佛山实际上早已在全国陶瓷行业拥有“总部经济”的地位,比如佛山的陶瓷产销中心、研发中心、营销展示与物流等已经是很成熟的一个系统,这在整个行业是具有导向作用的。并且这一直是行业认可的。而在当地政府在城市环保与建设主题下,对于佛山陶瓷产业的大批外移,佛山旗帜鲜明地提出打造“佛山陶瓷总部经济”也许是明智之选。

这样一来,非常充裕的展示与经营场地自然需要吸引更多的陶瓷品牌入驻经营。对此,本地企业基本都可以参与其中毋庸置疑,但关键是如何吸引更多的外地品牌企业入驻佛山,这可能将是目前“佛山陶瓷企业走了”之后当地政府或有关部门需要思考的问题,而“佛山陶瓷总部经济”的适时出现,估计正是醉翁之意不在其它。

在早几天由瓷海国际和陶城报联合组织的“陶瓷精英俱乐部对话”中,一位业界人士提出佛山陶业空心化了,佛山陶瓷营销中心未来做什么?在场不少人一致认为是做陶瓷品牌中心、陶瓷营销展示中心和商贸中心。其中也提到做零售,但最终不是很成立,因为佛山未来面对是全国或者全世界,而不仅仅是当地的消费者。

按照策划学思路的分析,佛山陶瓷总部经济在正确的定位下,佛山面对做强品牌营销中心及做大陶瓷流通业的主题,就必须考虑为来自全国甚至全世界的陶瓷品牌带来怎样的回报,另一方面又必须考虑以怎样的魅力或影响力来吸引更多的客户资源,以及提升佛山陶瓷营销中心的商业氛围。包括整个佛山陶瓷品牌营销中心的概念如何包装,如何推广等,都将是佛山有关方面必须的命题。

提起佛山陶瓷“空心化”,不少人说是“3-5年”后的事,那么试问等到“3-5年”后的陶瓷重点区域——佛山会是什么样呢?

评论:引佛山陶瓷企业 勿忘“佛山经验”


广东佛山,在上世纪七十年代曾经在国家七大产瓷区中排名倒数第一。其当时的产品结构主要为日用陶、电陶、化工陶。陶瓷产业没有形成规模,在陶瓷行业中的知名度也很小。

近二三十年来,佛山凭借其优越的地理位置及锐意进取、敢想敢干的闯劲,神话般的快速形成了以其为中心的方圆150公里的陶瓷经济圈。现在的佛山已经当之无愧的成为了世界上最大的建陶及建筑卫生陶瓷装备的生产基地之一。

但是经过近三十年的快速发展与过度开发,在创造辉煌的同时佛山也为此付出了惨痛的代价!传统陶瓷产业的高能耗、高污染、高投入、低产出的特征使其资源逐渐匮乏,燃料日益紧张,交通时常拥堵,污染严重超标……因此无论从资源配置、产业结构调整还是从城市长远发展的角度看,整治和迁移高能耗高污染的低端陶瓷产业都已成为了该市谋求长久持续发展,恢复创造友好清洁环境的需要和必然。

正是基于提升佛山陶瓷产业竞争力,基于对和谐发展、科学发展、持续发展有了比较成熟和深刻的认识,佛山市人民政府才忍着GDP会严重受挫的阵痛,顶着陶企搬迁及关闭带来的负面影响,坚决地毅然地提出了迁移(关闭)低端陶瓷产业,建设陶瓷产业研究中心、设计中心、会展中心、物流中心、营销中心、信息中心等“总部经济”的宏伟蓝图,试图从产业链的源头上提升佛山陶瓷产业的竞争力,立志从产业结构上提升佛山城市的综合竞争力。

于是该市统一思想、全盘布局,在政府政策的宣传、引导、影响和驱动下,佛山的中低端陶瓷企业已经或正在完成迁移和关闭;上海硅酸盐陶瓷研究所也已经进驻佛山,南庄华夏陶瓷城正在扩建;瓷海国际市场也正在发展扩大;佛山陶瓷产业创意园也应运而生!佛山发展“总部经济”的蓝图正在逐步描绘和展开……

笔者认为,佛山关停外迁污染大、成本高、附加值低的低端陶瓷产业,保留并大力发展集研发、营销、物流、信息、会展等元素于一体的高附加值、高平台的“总部经济”是明智也是无奈之举!是疯狂过后的理性回归,也是数十年实践的教训总结!

从单纯的生产基地到配套批发市场,从批发市场升级到专业陶瓷市场,再发展到陶瓷展销中心、陶瓷精品展销中心最后剥离生产基地集研究中心、设计中心、会展中心、物流中心、营销中心、信息中心于一体,这不单单是文字表述和产业结构上的调整和更新,更是思想和观念上的质变和飞跃!

现在东部陶瓷行业正在进行产业调整和集体转移,这对处于中部地区的该市来说无疑是一个极好的发展机遇。但在努力引进承接这些东部陶瓷产业力求快速做大陶瓷总量的同时,我们更应保持清醒的头脑,更应充分吸取佛山陶瓷发展的经验教训,更应在做好长远产业规划与设计的前提下,从本土市情出发,未雨绸缪,综合考虑环保、资源、能源等因素,适度适量地高要求高标准地引进相关企业,力争在不久的将来也实现由“景德镇制造”到“景德镇设计”的质的跨越!

如何看待“退潮后裸泳的陶瓷企业”


“只有退潮的时候才知道谁在裸泳。”这是股神巴非特的名言。那么,哪些是这轮繁荣退却之后的“裸泳的陶瓷企业”———资金链紧绷或有断裂之虞者?越来越多的消息表明,“退潮后裸泳的陶瓷企业”最突出的特点是:资本运作频繁,对金融资本依赖性大,品牌管理投入大,产品定位较高,运营成本较高。这些企业在繁荣时期人们还经常褒扬它们为“领导型企业”,而在低潮时期则通常被人们指指点点,甚至被幸灾乐祸。

反之,“非裸泳”的陶瓷企业”基本上有以下几个特点:一是在过去繁荣时期一直坚守保守的财务策略,不轻易扩张(据行家分析在四条生产线左右),对品牌的投入也较谨慎。对资本运作手段比较陌生,甚至基本不融资,全靠自有资金滚动发展;三是外源型型企业,即基本以出口为主。这显示当下市场深度退潮的还是国内市场。陶城报本期B1版的消息显示:上半年佛山市禅城区对外贸易增幅低于省、市的平均水平。但传统的建筑陶瓷出口并未受陶瓷产业转型和偏紧的大环境影响,出口增幅为43%;据悉部分出口美国的企业上半年销量还有较大的增长,原因是美国购买力降低,转而增加对性价比好的中国陶瓷的进口;三是以三、四线市场为主,对本轮房地产调整不敏感的。四是自己控制渠道的,比如华东企业;五是细分市场的耕耘者。比如马赛克企业,它们在本轮经济退潮期基本上不受影响,反而是一派红火,国内、国际市场两旺,上半年轻松增长30%。这主要是因为经过10多年的开拓,国际市场近年开始接受中国马赛克,国内市场则因为消费水平提高,高端需求激增。

如何看待“退潮后裸泳的陶瓷企业”?为什么繁荣时期的“领导型企业”一下子变成了“裸泳企业”?这其实是要辨析一个行业发展的方向性问题。我们其实可以分两个层次来看待这个问题。首先,“退潮”是在全球经济转冷大大背景下发生的,同时也是在国内经济过热、通胀严峻及可料与不可料的“大事件”的影响下爆发的。经济发展有其充满生命体征的盛衰曲线,每个企业都必须经历经济“拐点”的考验。其次,企业要发展,做大做强,不可能仅靠自有资金就能实现,而必须依靠资本市场。企业要做品牌,要创新,要做行业的真正的领导者,没有资本市场的支持怎么行?资本市场是现代经济发展的基础平台,资本市场的建立是人类文明最重要的成果,没有资本市场也就没有真正的市场经济。事实上,在经济“退潮”时期凸现出的“裸泳者”就不应该感到有什么羞愧,问题的关键在于我们得及时为“裸泳者”提供遮羞的“衣裳”,好让他们正常上岸。而提供“衣裳”则主要靠成熟的资本市场。那些过去一向比较保守,眼下在“冬天”过得还好的企业只能成为“隐型冠军”,并不能成为领导行业的力量。一个行业无任如何也不能失去未来的方向,我们还是需要那些繁荣时期总能让我们激动的“领导型企业”,因此,在“冬天”拯救他们是国家非常重要的事情!

但现实却是经过30年的“改革开放”,我们的资本市场还是畸形的:一方面是投资领域的流动性过剩,另一方面是在最迫切需要资金的领域(中小企业),因为融资渠道单一、不畅导致资金紧缺;一方面是被严格控制的国有商业银行信贷及其过低的利率,另一方面是政府严厉打压下的活跃的民间高利贷。最近,在一片“救市”的呼声中,中央银行终于在筹备中小企业银行,并计划拿出2000亿定向放贷给那些处于“裸泳”状态的中小企业,这当然是个积极信号,但这2000亿定向贷款最终能不能定向到中小企业,如果能定向又合不合理?更坏的担心也许是:等到定向之款到了企业已经倒闭了,不需要了!因此,要让众多的“裸泳者”都能及时上岸,还是要进一步深化金融改革,建立国有、地方、民间多层次的信贷体系,尤其是要放宽对民间的金融限制,把不可或缺的民间借贷公司合法化,如此才能真正拯万千中小企业与水火之中。

评论:江西如何打好后奥运牌


2008北京奥运会让中国向世界展示了自己的文化魅力和经济实力,也让千年瓷都景德镇全面展示了精美绝伦的陶瓷工艺,宣扬了博大精深的陶瓷文化,让陶瓷这一中国古老文明在奥运盛会上焕发出更加绚丽夺目的光彩。

一、北京奥运会让成为大赢家

首先,景德镇借奥运会弘扬了陶瓷文化。

景德镇经过四年的努力,历经了三次评审,终于取得了北京奥运会陶瓷类特许商品生产商和特许零售商资格。与北京奥运会有机的结合,对于传播奥运精神,弘扬文化,做大产业,提升景德镇在国内外的影响力,必将产生积极的推动作用。

据了解,北京奥运会陶瓷类特许商品达73款之多,产品包括艺术类、日用类、音乐类、旅游纪念类、节日吉祥类、雕塑类、装饰类等几大门类。业相继推出了五大系列“奥运瓷”,高档珍藏瓷釉上古彩《春回大地》玉蕾瓶、《和为贵》石榴瓶、《捷报》玉立瓶,《华夏竞技珍藏瓷》,《盛世将军瓶》以及海畅法蓝瓷2008奥运限量艺品等等。这些特许商品不仅充分地展现了中国陶瓷文化的精髓和充分体现人文奥运、科技奥运和绿色奥运的理念,还从整体上展示了特别是艺术陶瓷的创新能力和整体实力。

为让参与到北京奥运会,此前,景德镇市已整合股份有限公司、江西省陶瓷研究所等优势陶瓷企业与科研单位,共同组建了景德镇奥体瓷业有限责任公司。为了将最好的陶瓷产品在奥运会上体现,景德镇的陶企势必加大产业技术升级,在奥运商机的影响下,通过优势资源的整合,景德镇陶企首先形成了一艘陶瓷航空母舰,必将带动整个产业产生质的飞跃。

其次,青花成为北京奥运会的中国元素,其意义重大而深远。

众所周知,青花瓷是景德镇的四大传统名瓷之一,怡然成趣,晶莹明快,以其独具的民族特色经久不衰,是景德镇瓷工的一个伟大创造。青花元素在北京奥运上的运用,如奥运礼仪服中的青花元素系列,奥运支线北土城站具有“青花瓷”特色的出入口,青花元素的电话亭等等,青花元素在奥运会上的运用,必将引起更多的的领域对青花元素的关注;青花元素在奥运会上的运用,将大大提升世界对青花元素(青花瓷)的认知度。世界上更多的目光也会随之投入到其发源地——瓷都景德镇。必将进一步提升景德镇的知名度,对促进陶瓷产业、文化产业的发展必将产生深远的影响。

二、“后奥运时代”如何出牌?

盛世逢盛会。2008北京奥运会让千年瓷都景德镇以奥运陶瓷类特许商品生产商、零售商的身份,全面展示了精美绝伦的陶瓷工艺,宣扬了博大精深的陶瓷文化。而青花元素在奥运会上的运用,更让陶瓷这一中国古老文明在奥运盛会上焕发出更加绚丽夺目的光彩。

然而奥运牌不可能永远地打下去。仅凭奥运营销也难以使一个城市、一个产业、一个行业、一个企业、一个产品真正一路走好,关键还在于奥运会之后的“后奥运”营销怎么做。那么,又将如何打好“后奥运”牌呢?

为此,笔者建议:

首先,总结北京奥运会成功经验和不足,打好“承上启下牌”。

在奥运会结束之后,我们还将迎来景德镇一年一届的瓷博会和上海世博会及广州亚运会等,因此总结经验和教训,继往开来显得尤为重要。

业利用奥运商机,取得的成绩特别是政治意义、社会效益是无法估算的。但也存在着一些问题,如景德镇四大名瓷高温色釉、粉彩、青花、玲珑的工艺特点,在北京奥运特许陶瓷上表现得有些不足;经济效益不太显著等。而其他产瓷区却不仅有声势,还有效益。如潮州推出了系列“国娃”、淄博把陶瓷城雕做进了北京城、佛山承包了北京奥运场馆80%的建筑卫生陶瓷。这些都值得业研究和深思。

其次,找形象代言人,打好“体育营销牌”。

据奥运经济研究专家分析,奥运会结束之后,其热度至少可以再持续三四个月,卫冕成功的运动员、第一次拿到金牌的运动员和体育团队都将是大众关注的焦点。另外,比赛结束之后,运动员也相对比较放松,时间相对充裕,因此奥运后,将会出现奥运明星“满天飞”的情况,尤其是第一次夺金的运动员,将有可能出现在很多商业活动中,后奥运营销将十分火热。

为此,奥运会后,业可以选择江西省一些优秀奥运健儿或江西籍奥运冠军为形象代言,利用奥运冠军的口碑和影响力提升景德镇国际知名度。也可以通过赞助某支国家队、运动员或向转播体育赛事的电视台投放广告的方法继续进行体育营销,延伸奥运经济。

第三,发挥比较优势,打好“四大名瓷继承牌”。

青花瓷、玲珑瓷、高温色釉瓷、粉彩瓷是景德镇四大名瓷。青花元素在奥运会上的运用,必将引起更多的的领域对青花元素的关注。景德镇应该发挥自身比较优势,在自己熟悉的领域里挖深井,在自已擅长的领域内作深、作长、作广、作足继承大文章。进一步从继承与发展、古代与现代、国内与国外等多角度、全方位、立体化,去观察、去思考、去审视青花瓷、玲珑瓷、高温色釉瓷、粉彩瓷的文化、历史元素,并赋于其全新的陶瓷文化理念和内涵,让景德镇传统四大名瓷焕发出新的活力、散发出时代的光彩。

第四,开发特色资源,打好“旅游牌”。

景德镇是国务院第一批公布的24个历史文化名城之一,而最吸引人的地方当属陶瓷、陶瓷市场和陶瓷文化。要按照分类、集成、配套的思路,建设中部地区乃至全国闻名、集天下名瓷之大成的陶瓷大市场。要使国内外人士都清楚:景德镇是瓷器的发源地、世界名瓷的汇聚地,研究瓷器必来景德镇,购买瓷器必到景德镇。

此外,景德镇应适应人们文化品位不断提高的要求,开发古陶瓷作坊、传统制瓷工艺展示、瓷舞瓷乐欣赏、陶瓷制作体验等特色旅游项目。大型陶瓷企业应实行开放式生产,设立产品陈列、工艺展示、陶艺制作等场所,把生产与旅游结合起来。陶吧要创新烘烤等技术,做到游客现场制作、立等可取,使游客参与者大大增加。从而带动、促进景德镇旅游经济的快速增长。

第五,做大做强文化产业,打好“陶瓷文化牌”。

可以说,景德镇是因瓷而立,因瓷而存,因瓷而兴。陶瓷是景德镇的根,陶瓷文化是景德镇的灵魂。“山不在高、有仙则名”。在现代社会,文化更成为一个城市的神韵。文化积淀深厚的城市,非常注重挖掘文化,并坚持以文化立市,如山东潍坊的“风筝”、江苏睢宁的“儿童画”、山东高唐的“书画名城”等。

作为千年瓷都的景德镇,我建议要以城市周边秀丽的山川为衬托,以环城黄金水带为点缀,把陶瓷作为城市的神韵来精心运作,营造出一幅“走进瓷国、品味瓷韵,融入书画、呼吸山水,享受生活、感受中国”的秀美画卷。要紧紧围绕“陶瓷文化”这一主线,做好古作坊、古行会、古里弄、古窑的保护工作;构建一条以沿街壁画反映陶瓷历史文化和艺术的“文化长街”,再辅以陶瓷雕塑为点缀,形成相得益彰的陶瓷文化景观。今后景德镇沿街每座楼面都要有陶瓷文化装饰,特别是青花元素装饰,以增强城市的吸引力和文化力。

2008北京奥运会即将闭幕,但它带给的影响却是深远的。我认为,后奥运时代,只有把“更快、更高、更强”的奥运精神,与“求生、求新、求胜”的崛起意志相结合,以陶瓷文化为主题,做大做强陶瓷产业,并以更加开放的胸怀和姿态,积极参与全球化的市场竞争,才能使立于世界陶瓷之林,重现辉煌、大放异彩。

后模仿时代潮州卫浴陶瓷企业何去何从


潮州卫浴陶瓷企业20多年的创业历程,走的就是一条模仿佛山企业的发展之路。在发展初期,成功的模仿免去了潮州卫浴企业创新的艰难,大大提高了潮州卫浴企业的发展进度。如今大多数潮州卫浴企业的发展开始陷入困惑期,纯粹的模仿已经无法突破市场发展的瓶颈。那么潮州企业的今后发展之路应该如何走——

发展初期离不开模仿

潮州卫浴企业除了恒洁卫浴之外,基本上只能算是中小型企业,在发展初期,因为只是单纯的模仿,缺乏创新的营销模式,大多数在市场上扮演的是一个跟随者的角色,一旦有某款热销产品在市场上出现,他们都会争相模仿,如果拿掉商标,顾客很难分辨出这是哪家公司的产品,这给销售制造了很大的困难。大家都知道“山寨”这个2008年最热的词。其实潮州陶瓷企业的早期,就是“山寨”型的发展阶段,在企业资本及技术积累的初级阶段,以模仿起步,一步步走上自主品牌之路。这是一条早期发展的“捷径”,但不是一条最终走向顶峰的“路径”。但很明显,潮州卫浴行业如今已走到了“捷径”的尽头,碰到了瓶颈,下一步该如何走?

恒生卫浴总经理助理刘喜进认为,潮州绝大部分卫浴企业都在创业阶段,采取追随模仿战略。这种战略的优点是用较低的创业风险获得较高的创业成功率,适合企业的成长初期。经过十年的发展之后,生存下来的企业遇到市场竞争加剧,高端企业向低端延伸打压,降低行业整体毛利空间并向下抢占市场份额,或者外部政治经济环境发生突变,例如知识产权保护力度的重大变化,外销中的贸易保护制裁等,都会使刚刚生存下来的企业遭受严峻的考验。

营销管理模式需有所突破

上世纪90年代初,日本泡沫经济崩溃,以产品设计和生产技术为主导的日本企业,忽视了企业领导能力与应变能力的培养建设,造成日本企业不能尽快调整企业组织和产品结构,改善收益性。90年代后期,日本企业开始模仿欧美的管理方法。对作为经济和竞争主体的企业来说,没有胜负可言,而只有不断的变革。企业的可持续竞争优势是一个难以模仿的、有区别的业务体系,而不是一两个核心竞争力为主的优势。

抢占技术先机,不断更新核心竞争力,其实核心竞争力是需要不断发展和更新的,所以企业必须持续地积累知识和技术,以保证核心竞争力的先进性和卓越性。

潮州卫浴企业现阶段的发展,在度过了最初的技术模仿之后,如今的潮州卫浴的产品质量,甚至是产品的创新上都已经赶上佛山企业,但是为什么会碰上发展的瓶颈呢?就潮州目前的现状来说,就跟泡沫经济崩溃前的日本差不多,一切都是以产品技术和生产技术为主导,而销售管理反而处于第二位,管理方式的滞后,决定了潮州卫浴企业在经历了早期的发展之后,产生了瓶颈。

欧派世家区域经理梁永光认为,潮州卫浴企业短时间内还是无法摆脱模仿,甚至可以说,我们还要继续的深化模仿。一个企业成功,首先是有好的产品,然后是好的营销模式和管理模式,潮州现在好产品有了,缺乏好的管理模式,所以潮州卫浴企业要继续发展,就必须超出单纯的产品模仿,转而去模仿大企业成功的管理模式。从另一方面来看,以中宇来说,为什么它在我们这里贴牌产品在外面能卖得那么好,那是因为他们有好的营销模式,我们空有好产品,却不能把产品卖好,所以,好的营销模式也是潮州卫浴企业取得突破的关键。只要有好的模式了,还愁没有厂家给我们做产品么。而有了好的营销模式,市场反馈自然多,不用刻意模仿,产品更新换代自然快。

以人为本是发展前提

行业的发展固然需要好的产品来先导,但是最终把产品推出去的是人,而把企业的先进理念推广出去的也是人。易格里卫浴陈经理说过:企业在模仿佛山模式上,人才的使用确是一个大缺陷。梁永光认为,很多老板都知道要用人,但是不敢用人。人才是什么,是企业的管理者,光知道要人才而不敢使用人才,这是制约潮州企业发展的一个致命的缺陷。

韩国企业大都为私人企业,企业老板和职业经理人一般都在公司中占有相当比例的股份,从而保持了对创新技术活动的产权激励。正是这种产权激励,使韩国企业在创新上保持着很高的活力。

罗芬卫浴营销总监林向华认为,佛山陶企的发展与潮州不同,首先佛山陶企的雄厚实力是靠长期的市场积累,在营销团队的积累上尤其成熟,团队待遇都很高。而且佛山的陶企老总通常没有那么强势,对于团队没有那么多限制,团队强所以企业强。而潮州老板通常个人能力都很强,喜欢事事躬亲,团队都是服务于老总的意志,欠缺很多的主观能动性,并且团队的待遇通常都不高。

潮州卫浴行业经过多年的经营,还是有很多的销售精英,关键在于敢不敢用。模式的创新,把这些人才都集中起来,给人才以股份,给他们以发挥的空间,那么在活力十足的团队冲锋下,瓶颈很容易就能被打破。

品牌化道路大势所趋

走上品牌化道路无疑是众多企业的首选,这种模式需要企业管理层思想观念统一,加大产品自主开发力度,备齐卫浴产品种类,统一企业形象,提升品牌高度。企业一旦跨过这道坎,将获得稳定的良性发展,对整个行业发展来讲也是最好的模式。这种转型成功的企业有马可波罗、东鹏、箭牌、阿波罗等。

目前,许多上规模的陶瓷企业都是无差异多品牌战略,品牌间定位、产品结构差异很小,属于典型的同质化多品牌组合。这种形式使经销商合作积极性与信心严重丧失,品牌个性与高度严重不足、后续发展乏力,资源分散,无力应付更严峻的市场环境、市场竞争。在经济不景气和国内楼市低迷在情况下,很多此类企业已经出现明显的发展停滞和下滑。所以,要主推单一差异化品牌,让产品结构和市场定位具有明显差异性。在经济不景气和国内楼市低迷在情况下,持这一品牌战略模式的企业,现状都是比较健康的。如恒洁卫浴和恒生卫浴在这方面都有突出表现。

品牌是企业的外在形象,是企业文化的最佳体现平台。品牌能给企业带来两个东西:一是附加值,二是竞争力。一旦企业的品牌有了附加值,企业的发展就有了后续的力量,这个后续的力量才能增强企业的竞争力,而企业的竞争力在于品牌的竞争力。而附加值是由于产品创造并满足了客户更高层次的需求而使企业获得的高额回报。品牌附加值是指通过赋予品牌附加的、心理的、社会的或更高层次的需求内涵,从而使这种内涵满足了消费者高层次的需求,使品牌具有了更高的价值。因此,把企业文化细化完善,把企业的形象与品牌的价值结合起来,通过传播渠道,通过消费者对品牌的认知来体现品牌的附加值。

结束语

没有攻不破的堡垒,关键在与攻坚方式的选择。企业突破瓶颈也是一样,模式上的转变或者是改良,都是再次发展的动力。潮州卫浴陶瓷企业在解决“温饱”之后,必须寻求更大的发展,在行业洗牌阶段只有做强做大才能生存,模仿并非长久之计,改进乃至创新方是正途。

评论:佛山陶瓷转型应照顾弱势企业


佛山陶瓷产业提升有了明确的方向。近日,佛山市政府召开加快推进陶瓷产业调整提升现场会,要求做好对污染重、能耗高、不符合环保要求的陶瓷企业的治理、转移等工作;通过“扶持壮大一批,改造提升一批,转移淘汰一批”,实现佛山市陶瓷产业的转型升级。实行“扶优扶强”,积极推广环保先进技术,推进节能减排工作,鼓励、支持一批有知名品牌、节能环保、技术创新有优势的成长型企业壮大发展。(《佛山日报》7月13日)

对于佛山陶瓷如何转移,如何提升,如何转型,佛山政府终于迈出了坚定一步,给出了正面的明晰的答案。佛山政府发出的“扶持壮大一批,改造提升一批,转移淘汰一批”的声音,实质上包含了两层意思,一是对于有潜力与提升价值的陶瓷企业将给予多方面的支持或扶持,这自然会让处于行业中上位置的陶瓷企业欢欣鼓舞;一是对于一些处于陶瓷底端、高污染的小型陶瓷企业则坚决执行淘汰制,这将会使那些弱小的陶瓷企业心有戚戚。为了实现上述目标中的“转移淘汰一批”,政府必会“动用所有的行政力量,包括税收、环保、交通检查等等手段”掀起一场声势浩大的“清场行动”。尤其是为达到“一年初见成效,三年根本转变”的政策性时间要求,不排除政府可能动用硬性手段,甚至用一刀切的方式使“低端、高污染的陶瓷企业”无疾而终。

佛山陶瓷能够在短短几十年中,成长为全国乃至世界最大的陶瓷产区,一方面得益于政府长期的无为而治与“放水养鱼”政策的实施;另一方面也更得益于陶瓷产业能够不断裹挟着个人、集体等各种资本进入,让无数小型陶瓷企业象荒草般疯长与蔓延。这种“草根经济”的疯长与蔓延,客观上为佛山陶瓷发展注入了强大的经营活力,推动着佛山经济迅速向前奔跑。时空转换,当佛山经济需要在更高层面上进行运营,这些由民间小资本所堆垒起的低端、高污染的作坊式生产,遭遇“绞杀”的厄运虽已是大势所趋。但念慈其曾为佛山经济做出过贡献,政府即便是对其进行坚决淘汰,也应该考虑让他们体面而有尊严的退出,给予政策上的呵护与关照。而不仅仅是“鼓励、支持一批有知名品牌、节能环保、技术创新有优势的成长型企业壮大发展。”

一个成熟的产业集群必然象一片和谐森林一样,有参天大树,也有无数小草。在佛山陶瓷产业因提升而进入新的转型时期,给予即将遭遇淘汰的小企业以合理的照顾,即可以显示政府的温情一面,也更符合社会和谐发展要求。毕竟任何大的陶瓷企业都是从小作坊开始的。

评论:国际陶瓷行业 竞争到后是文化的竞争


随着国际贸易的日益频繁,越来越多的进口商品充斥着我们生活的各个方面。虽然一些商品价格不菲,但产品质量却比国内同类产品要好得多,真正让消费者买得放心,用得称心,因而在市场上颇受青睐,无可非议地占领着我国的高档商品市场。反观国内的一些商品,并非完全质量不如国外产品,大部分产品刚刚上市时,质量好得令人称赞,而一旦打开了市场,众多商家便蜂拥而至,纷纷摹仿,继而在价格上做文章,竟相降价,结果是虽然在短时间内市场越做越大,但价格却越卖越低,且质量越来越差,最终在消费者中丧失了信誉,遭到消费者的抛弃。何故?一言以蔽之:文化之不同也!

文化是人类社会在历史的发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和,它不仅包括文学、艺术、教育、科学,也包括人们的价值观念、行为准则、思想道德与风俗习惯。对一个企业而言,其企业文化还包括指导思想、经营理念、工作作风、管理制度及企业形象等诸多内容。有这样一个例子,说是德国人向中国人学习中餐的烹饪方法,中国人说放在火上烧一会,放一点盐,再加一点味精,可德国人却非要认真地问个清楚,这火应该是多少度?“一会”是几秒?“一点”又是几克?德国人做事讲究精耕细作、精益求精、一丝不苟和专心专意,而国人则更喜欢“差不多”、走捷径、凭感觉和搞摹仿,充分体现出两国文化的不同,这也是为什么德国的产品质量总是无与伦比,十分精湛,而我国产品质量多年徘徊不前的一个深层次的原因。

陶瓷行业近年来面对激烈的市场竞争,价格战、品牌战、新品战等持续升温。在这场优胜劣汰的角逐中,有的企业抓住机遇,以健康的心态、积极向上的企业文化为土壤,不断提高产品质量,积极开发适销对路的新产品、努力塑造知名品牌,使企业一步步发展壮大也有不少企业,急功近利,唯利是图,模仿抄袭、偷工减料,粗制滥造。不同的经营心态,形成了不同的企业文化,也造就了不同的企业结局。前者虽然一时之间吃了点亏、发展的速度可能慢了点,但却一步一个脚印地稳步发展后者虽然一时之间获取了不义之财,但却丧失了市场信誉,日渐遭到市场的抛弃。目前,我国陶瓷产品除了少部分致力打造品牌的企业定位于中高档市场外,大部分屯集在中低档次,在你死我活的竞争中,不是比谁的产品质量更好、服务更完善、产品更新,而是比谁的成本更廉、售价更低、利润更高。结果是质量越做越差、价格越卖越低、大家的日子越来越不好过。

一个企业有多少钱,决定这个企业可以做多大一个企业有什么样的企业文化则决定这个企业能够走多远。虽然市场竞争包括价格、品种、质量、服务、品牌等诸多因素,但归根到底,最后的竞争还是一个企业、乃至一个民族文化的优劣。

评论:陶瓷企业应该尽快实施“海外转移”


就国内陶瓷对外扩张而言,新中源是鼻祖。2001年新中源就走出广东省到四川建厂,以后又陆续到湖南、江西、辽宁、湖北建厂。今年陶瓷行业掀起了一股战略布局热:科勒在山东淄博投下巨资,冠军在成都布局,斯米克落子江西丰城,广东企业东鹏、唯美等先后也到江西丰城。

随着主流企业全国布局的展开,一个新的问题也顺理成章地推出:陶瓷企业什么时候到国外建厂。最近坊间传新中源的下一个布局就是越南。为什么是越南?据分析,投资越南有以下几大优势:一是出口美国市场的关税非常低。中国企业直接出口美国是200%的关税,而越南出口美国的关税才10%。美国人对中国搞贸易保护主义,是出于政治上的打压,而对中国潜在的竞争对手越南的“扶持”同样也有地缘政治上的考量(当然可能也包含有对越战的负疚因素),二是越南出口到东南亚国家是零关税。而从中国出口到印尼、马来西亚及印度则经常遭到贸易壁垒的阻止。比如去年印度就对中国实施反倾销制裁。三是越南有较好的区位优势支撑,比如在出口方面就有金兰湾这样的优质港口。四是越南改革开放以来,投资环境持续向好,基础设施的建设也突飞猛进,需要大量建材。五是在越南设厂消耗的是当地的不可再生资源。

相比台湾陶瓷企业,大陆企业普遍有一种“安土重迁”的意识。台湾陶瓷企业在印尼、菲律宾、马来西亚、印度、越南等地多有投资,台湾陶瓷企业在东南亚一带的投资是上世纪80年代陶瓷产业向境外转移最重要的部分之一。今天,当转移到大陆部分的台资企业正面临内地新兴企业竞争压力很大的时候,落到东南亚一带的台资企业则正享受着纵横国际市场的便捷。

陶瓷企业到越南或东南亚其他国家设厂还有一个重要的理由,即国家鼓励“中国制造”要“走出去”。近年来,“中国制造”面临内地改革开放以来最大的困境:不断遭受反倾销、反补贴、337调查、安全壁垒等。于是,在这样的压力下,企业跑到海外设厂置换身份,成为当地法人,获得原产地商标或相关证明,便成为规避在中国内地生产风险的必然选择。更重要的是,“走出去”作为民间企业的一种市场行为,现在正在转变为国家意志。商务部最近牵头制定了一份《关于推进境外经济贸易合作区建设的意见(征求意见稿)》,并已率先动用“政府攻关”在俄罗斯、赞比亚、柬埔寨、巴基斯坦等国设立境外经贸合作园区,并通过招投标的形式让企业按市场原则来主导园区的规划和基础实施建设。商务部希望国内生产能力较大、竞争优势较强的行业,如纺织、轻工、家电、建材行业等的企业逐步“走出去”进入境外经贸合作区。目前,最典型的一个个案是红豆集团拿到了柬埔寨西哈努克港经济区的开发权,这意味着他们也获得了一笔不少的政府资金支持及相关便利。

在国内陶瓷行业环境容量、资源承载不足,产业调整升级诉求已经相当强烈的大背景下,如何顺应“中国制造”向“海外转移”,进行“资本输出”的大势,确实是当前行业面临的一个重要课题。笔者以为,行业协会及相关政府部门需密切跟踪国家在“中国制造”海外转移方面的相关优惠政策,并组织行业主流企业到境外考察并进行政府攻关,尽早参与到境外经贸合作区的建设中去。当然,如果能争取到在东南亚地区,比如越南设立以建材类为主的工业园区则更为上策。

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