[策略]陶瓷产品“品牌”二字值千金

2021-05-10

金陶瓷砖。

市场经济条件下，品牌经营越来越成为企业竞争的主要因素。品牌作为一种无形的财富，有很强的促销功能，品牌效应可以带来滚滚财源。可以说：“品牌”二字值千金。

品牌不是空洞的东西，品牌价值之所以超过普通商品，除了产品质量过硬，货真价实外，它还是信誉、服务、技术、创新、管理等综合因素的集中体现。正因为如此，品牌才有它特有的魅力。据研究，世界知名品牌的价值一般是该品牌所带来的年利润的６倍到２０倍。有人对世界公认的名牌——茅台酒作过评估，认为茅台的无形资产不下３０亿元。现在，茅台酒厂每１元的生产销售额中，即含有０．４３元的利税，表现出了积聚资金的强大功能。正是因为如此，深山沟里的茅台酒厂，才会成为一个融中西建筑式样为一体的金碧辉煌之所。国内有家“鹰”牌轮胎曾极为叫响，美国一家企业为了打入中国市场，竟花２１５万美元巨资买断了这只“鹰”，而拥有２０００余名职工的该厂，全部固定资产也仅２２００万元，仅与无形的“鹰”相当。名牌之可贵，可见一斑。至于像可口可乐之类，身价更超过百亿美元，足以与不少小国一年的国民生产总值一比高低了。TaOCi52.coM

品牌是企业的生命，品牌是企业的宝贵财富，谁拥有了品牌谁就拥有了走向市场的通行证，就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。可口可乐公司执行总裁曾说，即使把全球可口可乐公司炸毁，可口可乐凭借其品牌能在一夜之间重建全球网络。由此可见品牌的实力与魅力。愿我们的企业行动起来，积极创建品牌，发展品牌，保护品牌，为企业发展积聚能量，增加财富。

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陶瓷产品持续热销“软硬”策略要兼施

今年房地产频遭国家的高强度打压，虽然房价依然坚挺，但陶瓷行业已然被击垮，行情一片冷清。陶瓷企业若想避免在市场冰冻期中被冻伤，做好产品是最基本的“硬功夫”。但相对于消费市场，陶瓷产品因其半成品以及耐用等特征，导致陶瓷产品关注度低，品牌价值不高，致使陶瓷终端市场的销售雪上加霜。如何让陶瓷产品热销，并且持续热销，这就需要企业产品质量、产品花色等硬实力和市场策划、企业内部管理团队的执行力等软实力共同发力，才能推动陶瓷企业前进的车轮。

硬实力：产品创新是突围的基础

“产品永远是征服市场的硬实力，但是一味地追随别人，只会让企业间的竞争所产生的成本转让给经销商，让经销商总是深陷泥潭而挣扎，不能跳到另一块实地上抢占市场。”欧雅集团市场部经理杨晓斌对于目前市场产品竞争情况一针见血的分析。摆脱竞争对手疯狂仿冒的最好办法就是产品更新升级，并且速度要快，做到“人无我有，人有我优”。产品真正要征服消费者，经得起市场考验，产品品质是基础，抹去这点，就算幸运入市而受到消费者热捧，也会很快成为过眼浮云。据了解，去年淄博产区由于仿古砖一时间大受热捧，许多当地的企业跟风疯狂上马仿古砖生产线，一成不变的生产和毫无创新的营销模式，让淄博的仿古砖量价齐跌，很快就风光不再。

好产品自己会说话。据了解，欧雅集团3月份的新品订货会迎来了全国500多名经销商齐聚欧雅五星级展厅，订货会当天，成交率高达98%，新产品脉动岩、线性无洞洞石、黄金规格瓷片由于生产技术领先、产品设计新颖等特点在终端一直热销并强势冲破淡季桎梏，销量一路领先。欧雅企业相关负责人介绍，欧雅企业多年来坚持专注产品品质，累积强大势能，目前产品差异化战略的成熟把控也日渐助推欧雅在多次行业洗牌中规避危机，反其道抓住新的市场机遇，再创新高。

软实力：策划成产品的催化剂

早在2001年，陶瓷行业已经正式开始市场化运作，从原始的卖方市场转型为买方市场，营销策划在陶瓷行业里也越来越重要。卖砖不再仅仅是卖砖，卖空间、卖品味、卖生活方式等方式日益被市场认可。策划先行，无论是从企业长久的发展规划还是市场营销战略，小到从产品销售这个点上，策划先行是目前抢占市场制高点的关键一环。据了解，今年金意陶总裁携手明星的高调签售在行业里创下的一场场团购轰动的佳话;以及欧美陶瓷西安新品认购会不到两小时单品签下63单的轰动等市场亮点无不说明，品牌的力量和策划先行为目前品牌赋值、产品销售所起到了巨大的推动作用。

品牌是2011年陶瓷企业竞争越来越重要的一项必不可少的资源，目前越来越多的陶瓷企业老板重视并开始逐步调整和整改，例如今年开始品牌化运作的强辉陶瓷，开始组建市场部，从终端店面形象整改和户外推广系统的建立已经在短期内让“强辉”的品牌形象得到了一定的提升，并让强辉陶瓷尝到走品牌路线的甜头。谈到策划先行，作为具有前瞻思维的强势企业，我们不得不提及“欧雅”。据行业资深策划人介绍，“欧雅”在陶瓷界是最先提出市场部运作，在企业刚成立就设置市场部的企业之一。目前“欧雅”已经有成熟的市场部策划团队专门为企业旗下六大品牌推广包装和终端经销商服务，通过多年来的团队打造和管理系统的不断完善，目前，欧雅市场部策划组和设计组为各大品牌的VI形象和终端形象店展示建立了清晰的标准并保证能落地实施，建立了完善的监督执行系统，并为2011年“欧雅”提出的“创新欧雅，活力终端”打下了根基。

策划助推工程渠道

通过对陶瓷企业市场部职能部门的优化，让陶瓷企业在工程渠道上也占据了绝对竞争优势。据欧雅市场部经理杨晓斌陈述，欧雅陶瓷企业在对经销商的支持、服务方面始终如一，不遗余力，对各地经销商的支持从店面设计、产品配套、协助工程招标等方面都实现了“一站式”服务，并且通过市场实践不断努力地优化已经形成了一套实施有效的服务管理系统。“对于工程招标方面，我们厂家从资金、服务等方面都是大力协助经销商，直到工程落地和后期服务都有厂家全程服务。”杨晓斌如是说。据悉，目前欧雅陶瓷在工程方面已经和宁波绿地集团，陕西西油集团、成都保利地产、湖北长航集团、南京雨花区大部分政府大楼、中国工商银行广东省全部分点、浙江银行、香港鸿基地产等工程项目达成合作意向，并建立长期友好合作关系。

执行力是产品前行的引擎

三分策划，七分执行。产品品质是根本，策划是抢占市场制高点的关键，但是策划和产品的优势能否转变为推动力带来好的销售业绩，执行很重要。执行力就像汽车的引擎一样，缺乏引擎激发的澎湃动力，尽管所走的是捷径，也会比别人慢一拍才到达目的地。营销团队的执行力就是好的策划创意和好的产品能否顺产到终端并赢得消费者青睐的关键点。

前段时间，在一家陶瓷企业营销团队的新品推广讨论会上，该企业的营销总经理对于推广方案补充了执行细节的奖惩制度。

“什么是执行力，对于员工来说一是闭嘴，二是干活。”当这位高管在会议上提及营销团队执行力时如此解释到。在市场策划将产品的形象包装，新品展示方式、新品上市培训等等系统建立完成以后，营销团队能否在新品上市前就在终端渠道将这些系统环节执行到位，为产品上市提前造势是很重要的。“产品的形象包装和上市系统规则已经通过高层同意确定后，那么营销团队的执行者考虑的不能再是怀疑这个产品的新名字好不好，这个广告形象画好不好等问题，彻底执行，并且执行到位才能真正验证这个产品和策划是否是成功的。”这位高管对执行的理解可谓强势，但是却是真知，耐人寻味。

紫砂加彩千金不卖

徐汉棠，1932年5月11日出身于江苏宜兴，紫砂艺术大师。1948年初中毕业后即跟随父母学艺，于五十年代初即拜当代紫砂泰斗顾景舟为师，为顾老师第一弟子。

徐汉棠1975——1976年入中央工艺美院进修。他富有艺术天才，功底扎实，善复制传统产品，也精于创新，工艺造型独具匠心，以冰裂纹装饰见长，作品似冰如玉，尤善作各式微型小盆，每有手迹，均称“汉棠盆”，为上海盆栽界珍藏

1952年师从顾景舟学艺，1955年参加蜀山陶业生产合作社（宜兴紫砂工艺厂前身）。

1960年3月随同师父顾景舟一起进紫砂研究所专事设计和创新。

1975年进中央工艺美院陶瓷系深造。

1984年进宜兴紫砂工艺二厂任总工艺师、紫砂研究所所长

徐汉棠是顾景舟第一入室弟子。“我读小学时，暑假到外婆家，小舅邵全章带我去顾景舟家玩，我看到顾景舟泥凳上的工具规矩有样，灵巧得像玩具，我就拿着玩。”顾景舟是一个极其细致之人，对制壶工具尤其讲究，常说：“你玩我的工具可不能弄坏，这是我的吃饭家伙！”1952年，顾景舟出了道题，让徐汉棠做一副“矩车”工具。顾老见工具做得不错，便说：“汉棠这个徒弟我收定了。”

徐汉棠紫砂壶80岁的徐汉棠老人是顾景舟的位入室弟子，他的壶如今也是千金难求。今年1月，徐汉棠经典作品“四世同堂”紫砂壶以80.64万元成交。6月，徐汉棠制、韩天衡刻画的一把“秦权壶”，又拍出86.25万元的高价。

一把顾景舟大师的紫砂壶可以拍出1232万元的高价，而几十万、几百万的“大师壶”在宜兴也几乎是一壶难求。宜兴紫砂壶作为收藏市场的宠儿，如今已被炒作到令人咂舌的地步。

此壶是来自河南省孙先生的紫砂加彩寿陶壶。此壶是从下面入水，如此独特的设计，整个形体是一个寿桃的形状，就如同孙悟空偷了皇后娘娘的寿桃，栩栩如生。现在能看到这种紫砂壶是非常罕见。

陶瓷产品的种类

建筑陶瓷

包括有瓷质砖、锦砖（马赛克）、细炻砖、仿石砖、彩釉砖、劈离砖和釉面砖等。产品具有良好的耐久性和抗腐蚀性，其花色品种及规格繁多（边长在5cm～100cm间），主要用作建筑物内、外墙和室内、外地面的装饰。

卫生陶瓷及卫浴产品

包括有洗面器、便器、淋浴器、洗涤器、水槽等。该类产品的耐污性、热稳定性和抗腐蚀性良好，具有多种形状、颜色及规格，且配套齐全，主要用作卫生间、厨房、实验室等处的卫生设施。除此之外，还有搪瓷浴缸、压克力浴缸、浴室等卫浴产品。

美术陶瓷

包括有陶塑人物、陶塑动物、微塑、器皿等。产品造型生动、传神，具有较高的艺术价值，款式及规格繁多。主要用作室内艺术陈设及装饰，并为许多收藏家所珍藏。

园林陶瓷

包括有中式、西式琉璃制品及花盆等。产品具有良好的耐久性和艺术性，并有多种形状、颜色及规格，特别是中式琉璃的瓦件、脊件、饰件配套齐全，用作园林式建筑的装饰。

日用陶瓷

包括有细炻餐具、陶质砂锅。产品热稳定性好，基本没有铅、镉溶出，具有多种款式及规格，主要作餐饮、烹饪用具。

特种陶瓷

以陶瓷辊棒为主。陶瓷辊棒具有良好的高温性能，其直径分别有4cm、5cm等，长度在200cm～400cm间。主要用作陶瓷砖干燥及烧成时对坯件的支承和传送。

陶瓷机械

包括有球磨机、喷雾干燥塔、压砖机、辊道窑等建筑陶瓷生产用成套设备。

陶瓷产品小知识

一、产品认识：陶瓷分陶质砖和瓷质砖。砖的好坏取决于厂家的生产因素。

1、选料：砖坯的底料是砖质量好坏的先决条件，好的陶瓷选用上等优质天然黑土、红土、白泥、高岭土等等，为烧制为通体，无黑点，麻面。普通的砖采用泥料含杂质多，烧制出来有黑点、麻面、针孔。

2、生产设备：目前大多的生产线从欧洲引进，但压制砖坏的压机吨位有大小，普通的压机为：1600吨、3200吨。奥米茄陶瓷2003年引进意大利生产线7200吨位压机，压制的砖坏致密度更高，强度更大，表面吸附力更强。

3、烧成温度与时间：烧制温度越高，时间越长，则砖的硬度越高，越玻化，普通的生产线烧制温度为800℃，时间为30分钟，奥米茄陶瓷烧成温度1250℃，烧制时间80分钟，达到完全玻化状态，保证了砖的强度，硬度，增强了防滑能力。

4、抛光工序：抛光砖的光泽度、防污性能取决于抛光机的磨头数量，普通抛光机为20组、30组磨头，奥米茄陶瓷采用46组磨头抛光，磨头与砖坏表面全面接触，提出高了光泽度、防污性能。

5、环保与辐射：环保的砖必须采用天然泥料，烧制时间长、温度高，达到零辐射状态。

二、如何鉴别砖的好坏

1、用尖锐利器去刻砖的表面，看是否出现划痕，如出现划痕，则砖的烧制温度不够，硬度达不到要求。

2、用墨水、茶叶水涂抹砖坏表面，待用火烤干后去污，如不能去掉污渍，则砖不防污，说明砖的泥料不是上等原料，压机吨位不够，至密度低。

3、由眼睛观看砖的表面，有无麻面、黑点、针孔，如有则为次品，看上去既然无麻面黑点、针孔，表面如一面镜子则选取料好，抛光机磨头数量大，光泽度高。

4、几何尺寸，平整度，用卷尺、丁字尺，接对角，尺寸偏差在±0.2%为国家标准,奥米茄陶瓷,尺寸偏差仅达±0.05%,翘曲度国家标准为±0.1%,奥米茄陶瓷尽寸偏差仅为±0.05%.

5、用少许水滴砖的背面，如背面吸水快则为低档砖，奥米茄陶瓷吸水率为0。08%，接近为零。

三、砖的保养：凡抛光砖必须每年至少打三次蜡，这样保证了砖的长期防污性能和光泽度，延长使用寿命。

正确选择陶瓷产品技巧

陶瓷餐饮器具易清洗，耐酸碱，方便高温消毒及蒸、煮、烧、烤食品等。造型美观、装饰漂亮的高档陶瓷器皿不仅具有实用性，更具艺术观赏性，是日常生活的必需品。在选择陶瓷产品时，消费者应注意以下事项：

外观质量

消费者首先可查看产品包装箱或箱内文件所标明的产品名称和等级；其次可通过肉眼观察产品的实物质量，选购时应尽量选择表面无明显缺陷，器型规整的产品。盘、碗类产品，可将几件规格大小一样的产品叠放在一起，观察其相互间的距离，距离不匀，说明器型不规整，变形大。对单个产品可将其平放或反扣在玻璃板上，看是否与玻璃板吻合，以判断其变形大小。对瓷质产品，可托在手上，用手指轻敲口沿，若发出沙哑声，说明有裂纹存在。

铅、镉溶出量

釉中彩产品、釉下彩产品的铅溶出量、镉溶出量极少或几乎没有，可放心选购。而釉上彩产品选购时可参照下列方法：

1．对于盛装食物的用具，应选用与食物相接触面装饰图案较少的产品。

2．注意图案颜色是否光亮，若不光亮，可能是烤花时温度未达到要求，此类产品的铅溶出量或/和镉溶出量往往较高。

3．特别注意那些用手即可擦去图案的产品，这类产品的铅溶出量或/和镉溶出量大多数极高。

4．对不放心的产品，可用食用醋浸泡几小时，若发现颜色有明显变化应弃之不用。

陶瓷产品的选购及保养

如何正确、科学地选购陶瓷产品对于大多数普通消费者来说都具有一定难度，除了参考产品所符合的相关标准外，我们还可以根据以下几方面内容来选购陶瓷产品：

磁砖产品

（1）滴水观察吸水率：简单易行的方法是在背面滴水，待数分钟后，观察水珠扩散的速度，一般来说，难吸水或吸水率低者则品质为佳。

（2）适度敲击磁砖：倾听声音是否清脆，若响声较清脆，则表明烧结正常，无夹层；反之，则烧结欠佳，或有夹层等。声音愈脆，瓷化度、密度愈高，硬度愈大。

（3）看颜色及色差：色度清晰自然者，表示瓷化度高，色度不清晰，则瓷化度低。色差的观察：取数片平放在平面上，目测其色调是否一致。当然，这里所说的色差不包括为艺术目的而形成的颜色变化。

（4）尺寸偏差的观察法：将四块以上的拼合在一平面上，看对角是否对齐，如对合不上，尺码肯定不一致。标准中对磁砖的尺寸偏差有一定的限值。

（5）外观观察：要仔细观察表面平整程度，若翘（弯）曲情形严重，则会影响日后的牢固。好的砖无凹凸、鼓突、翘角等缺陷，而应边直面平，其误差应在允许的范围。

（6）观察硬度，砖以硬度良好、韧性强、不易碎烂为上品，强度不好的砖在装修过程中容易破损，可仔细观察运输中已碎烂的残片断裂处是细密还是疏松，色泽是否一致，是否含有颗粒？以残片棱角互相划痕，是硬、脆还是较软？能否留下划痕还是散落的粉末？如为前者，该磁砖即为上品，后者即为下品。

（7）在选择抛光砖时，应注意选择经过防污处理的产品，并尽量选择耐污染等级较高的产品，尽量选择耐污染性不低于3级的产品。选用时，可用干抹布或刀片把砖面的蜡去掉，在砖的正中滴污油、茶渍或墨水等污染物，停留10分钟，用清水冲洗，然后用抹布擦拭。如果一抹就干净，说明该砖防污性好；如果还有黑点残留，说明该砖防污能力差。

（8）查阅产品的检测报告，消费者应向销售商索取产品经国家有关部门认证的近期有效的质量检测报告查阅。

卫浴产品

★消费者可选择在较强光线下，从侧面仔细观察卫浴产品表面的反光，表面没有或少有砂眼和麻点的为好。亮度指标高的产品采用了高质量的釉面材料和非常好的施釉工艺，对光的反射性好，从而视觉效果好。

★可用手在表面轻轻摩擦，感觉非常平整细腻的为好。还可以摸到背面，感觉有“沙沙”的细微摩擦感为好。

★可用手敲击陶瓷表面，一般好的陶瓷材质被敲击发出的声音是比较清脆的。

★主要是考察吸水率，吸水率越低的越好。陶瓷产品对水有一定的吸附渗透能力，水如果被吸进陶瓷，会产生一定的膨胀，容易使陶瓷表面的釉面因膨胀而龟裂。尤其对于坐便器，如果吸水率高，则很容易将水中的脏物和异味吸入陶瓷，时间一长就会产生无法去除的异味。

陶瓷洁具的保养方法

陶瓷洁具产品主要有坐便器类、蹲便器类、小便器类、洗盆类、洗涤槽、拖布池等等，其中主要保养的就是坐便器，其他的较为简单，只要保养好瓷体就OK了。

例如：长时间使用洗脸盆后，油渍和污垢很容易积聚，这时可利用草酸洗擦面盆表面，待一分钟后再用清水冲净，洗面盆即变得光亮。这是由于草酸酸性极高，去除油污等颇为有效，但切记用完草酸要尽快用水清洗，以免被酸性物质侵蚀物件表面。如无法改善，可购买瓶装的安全漂白水，倒进洗脸盆有污渍的地方，约浸20分钟后用毛巾或海绵清洗，再用清水洗擦便可，但千万不要用百洁布或砂粉擦表面，因为这样会磨花脸盆表层，使其失去光泽。

以上洗盆类的方法也可适用于其他陶瓷洁具，另外，为保护好陶瓷洁具，还要注意以下几点：

不得向便器内冲入新闻纸、纸尿垫、妇用卫生巾等容易堵塞的物品；

为防止破损和漏水，不要撞击陶瓷；

堵塞时请立即用皮吸引器排除；

不能使用和储存在摄氏0℃以下水的环境中；

为防止水泥的膨胀使便器底部炸裂，一定使用玻璃胶进行安装；

如果您的下水已经有返水弯，建议您使用冲落式产品，禁止使用虹吸式产品；

蹲便器安装时，建议产品安装面与地板间用一薄层沥青隔开；

进行面盆安装时，建议使用玻璃胶，禁止使用环氧类。

如果有金属划痕，在没有损伤釉面的情况下，可用稀酸类通过化学反应洗掉。

坐便器安装时，如果楼板太薄的情况下，建议可以不用膨胀螺栓，直接用硅胶固定。

如果您选用柜盆，尤其是悬挂式柜盆，建议您不要直接固定柜子，要把柜子和陶瓷洗面器一起固定，这样更安全。

另外，目前有很多用户用生活用水冲洗马桶，洗衣服的污水有碱性，经过坐便器水箱时容易破坏水件，有油渍的水也容易腐蚀配件使瓷体沾污，所以建议尽量不用过脏的水和洗过碗筷的水冲洗马桶，但不经过水箱直接倒进马桶冲的关系不大。

专家详解如何选购陶瓷产品

现代都市生活忙碌而紧张，一个温暖的家能带给每个人最放松的休闲时光。可是如何才能让家变得温暖舒适呢？只要掌握一些小技巧，就能轻松打造宜人家居。生活家小编为您准备了从房屋装修到家居布置等一系列的时尚资讯，帮您拥有轻松舒适的生活。

1.挑选适合的瓷砖品牌。在北京，瓷砖的品牌实在是数不胜数。许多瓷砖生产商都在打造产品品牌。这里说的"品牌"，并不是一个简单头衔，而是涵盖三层意思。

一是专业要规范，这样的瓷砖各项指标才可以超越国标要求。

二要以人为本。苦心营造品牌营造的瓷砖厂家，每年都要在产品潮流、目标消费群生活习惯、地产项目趋势等方面进行全面调研，不断调整产品的防水、耐酸、抗污指数，开发出符合中国南方与北方不同气候特点的专用产品系列。

三是细致服务。优质的品牌产品会更多地注重以服务为核心。如诺贝尔、柏丽沙、冠军等知名瓷砖品牌都各自有一套完善的服务标准规范，并配有专业的设计师，免费为消费者提供咨询服务与专业使用指导、环保监控等增值服务。

2、有一些人说货比三家，是的，但比货也得要时间，时间就是金钱啊。所以如何比是要讲究的，否则你跑来跑去，满头大汗可能省不了多少钱。我觉得你要比，只需要比两家即可，例如选择一家有规模的品牌建材超市和一些组合式的建材城比一下即可。但千万不要在小商店买货，被坑的机率太大，同一品牌的货在小商店虽然会卖得便宜点，但极可能等级会差很多。很多人说在仓库买瓷砖会便宜很多，的确如此，但是在仓库购买瓷砖一般商家不管送货，因为他们只负责经销商大批量的配送，而且它的售后服务也可能会生很多问题。

3、利用价格战，价格战的最后赢家从来都是消费者。现在一些厂家经常动不动就打价格战，这正中咱的下怀。我们不能期望他们打到血本无归地咱们才进货，因为那时候你家装修可能已经完了，最主要的是我们能省就省，目前能省多少就省多少。

4、利用淡季概念进行装修。不同的地区，装修淡季的时间是不同的，这时候装修，无论是材料和工钱都很便宜，正是入市好时机。说实话，从技术上来说，这些影响除了瓷砖干透时间稍稍慢一点外，没有太大的影响。

5、集中采购，争取优惠。如果你把一些同类的货品东家买点，西家买点，那么你可能连最基本的优惠都拿不到。从商业的角度来讲，商家不管卖不卖货，成本都是存在的，所以赚多赚少不会差多少，关键还是要卖得多，他们大部分都愿意给大宗客户给予更多的优惠措施。

6、买材料时，记得拿上本手册。如果你拿着它，很多人不敢犯忌在你面前信口开河。如果对方说的话太离谱，你可以立即翻开手册进行查阅避免受骗。

7.参加网购、团购。依托网络，网站将有相同购买意向的会员组织起来，向厂商进行大宗购买，将原先购买的被动权转为主动权，改变消费行为中的弱势地位，非但能够最大程度的节约时间，节省成本，而且在购买和服务过程中占据一个相对主动的地位，可以有更高的安全性，享受到更好的服务。

陶瓷产品的选购保养指南