绿色瓷砖。
专稿 自从“室内装饰装修材料有害物质限量”10项国家标准强制执行以来，整个建陶市场上仿佛一夜之间便布满了“绿色”、“环保”的标牌，掀起了一股迅猛强劲的“绿色风暴”。虽然有关专家指出，10项标准是市场准入的一个标准，并非真正的环保标准，所谓“绿色”只是一个误区。但从中也反映出了整个社会对“绿色”概念的普遍关注。陶业市场上必然会在不久的将来刮起一股名符其实的“绿色风暴”。
“绿色”是一个舶来词，源于外国，只限于食品和蔬菜，一般理解为无污染、对人体无害。“环保型”则是能够保护环境或对环境影响极微的产品。“绿色材料”指在原料采取、产品制造、使用或者再循环以及废料处理等环节中对地球负荷最小和利于人类健康的材料。“绿色建材”又称生态建材、环保建材和健康建材，是指采用清洁生产技术，少用天然资源和能源，大量使用工业和城市固态废弃物生产的无毒害、无污染、无放射性，有利于保护环境和人体健康的建筑材料。
自进入经济全球化时代以来，全社会的生产消费观念发生着翻天覆地的变化，逐步由只关注眼前利益向可持续发展的模式跃进。“绿色”，正在成长为新一轮持久的消费趋势，并成为各建陶企业新的经济增长点。
绿色营销，势在必行。企业作为人类社会的一个重要组成部分，它的发展必然会对人们的生活及社会环境发生直接或间接的影响，而企业的发展同时也离不开社会基础的支撑。因此，企业发展必须遵循社会发展的要求，与社会发展同向而行，决不能背道相驰。
工业革命以来，迅速扩张的生产制造业在极大地推动社会发展的同时，也造成了生态环境的严重失衡，环境污染严重，并引发了各种新的自然、社会矛盾，如土地沙漠化、温室效应、地球臭氧层的破坏等，这些给人类自身健康、生活质量及人类赖以生存的环境造成了严重影响。全社会逐渐认识到绿色生产与绿色消费的重要性和必要性，实现人口、经济、社会、环境、资源的可持续发展已成为世界各国的发展主题。消费者观念开始发生转变，由过去的片面追求商品价格、使用价值向追求绿色、环保消费、追求商品的文化内涵过渡。
绿色营销，势在必然。各企业只有正确处理好企业与消费者、企业发展与社会发展之间的关系，协调好企业的经济效益与社会效益、环境效益之间的关系，才能真正得到发展，并快速致胜市场。
绿色营销是指以促进可持续发展为目标，为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一，企业根据科学性和规范性的原则，通过有目的、有计划的开发及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程。
同传统的营销相比，绿色营销以人类的可持续发展为导向，它更加注重社会效益和社会责任。企业实施绿色营销，往往从产品的设计到材料的选择、包装材料和方式的采用、运输仓储方式的选用，直至产品消费和废弃物的处理等整个过程中都时刻考虑到环境、社会及对消费者的影响，做到节约资源，安全、卫生、无公害，以维护全社会的整体利益和长远利益。
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且看陶瓷业品牌如何服务营销
近年，经过经理人特别是市场策划人员的努力，陶瓷企业的品牌意识普遍增强。但是，当企业一旦确立了品牌经营战略以后，必须考虑好以下两个问题：一、究竟什么是品牌经营？二、如何发挥品牌效应？直言之，即品牌应该如何为营销服务？
先看第一个问题。现在一个严重的问题是，在许多人看来，做品牌就是做形象，也即把标志设计好，把ＶＩ设计好就行了。最多再树几块户外广告，做些媒体广告，至于其他的，比如，如何管理品牌，如何整合资源传播品牌，如何实现品牌视觉形象与企业核心价值理念的统一，等等，这些更深层次的技术问题则往往被忽视，这导致企业品牌资源的积累非常单薄，缺乏深厚的生存土壤。
再看第二个问题。正如前面提到的，在陶瓷行业，企业品牌生长的土壤本来就比较贫瘠。然而，恰恰是在这种情势下，企业决策者们在如何发挥品牌效应这个问题上犯了急功近利的毛病。品牌是一个长期建设的过程，这必然决定它的价值的体现也是一个过程。但在陶瓷企业，决策者们却希望自己品牌价值的发挥能够立竿见影。而当这个目的比较难以实现的时候，他们就选者两条路：一是做多一个品牌——尽管基本上是“同质化”的品牌，但起码多一个品牌多一个网络，也就多一点销售；二是做多一些概念，不断推出新产品，最多的平均一个月推出几十款新产品——在他们心里就是希望不断用新的产品来刺激消费，但实际上，如此多的新产品可能十有八九都是滞销产品，这些产品当然最后也就顺理成章地成了库存品。
在成熟的操作者眼中，企业每一款新产品的推出都等于为产品或企业品牌注入新的内涵，但这种内涵（产品）在制造之前必定是经过思考和论证，可以为产品或企业品牌生命体所吸收的，也即产品内涵和产品或品牌核心价值诉求是一致的。然而，许多陶瓷企业在实际操作过程中，产品内涵和产品或品牌核心价值诉求经常是不一致的，有的可能恰恰是相互冲突的——试想，每个推出几十款新产品，如何能保持其价值诉求的统一性，更遑论与产品或企业品牌核心价值统一。这样，最后的结果必然是频繁和缺乏价值诉求统一性的新产品开发不断不能为企业品牌积累资产，相反还可能侵蚀企业或产品已有的品牌资产。
陶瓷品牌集体公关 现实跨媒体整合营销
奥运会已经在希腊雅典拉开了序幕，北京奥运成为全世界关注的焦点。百年奥运，机会难得，有幸进入奥运工程的14家陶瓷企业，通过跨媒体整合营销，现实了多品牌的集体公关。
整合行业资源，共圆同一个梦想
3月26日下午，一场名为“天下陶瓷，共筑奥运——寻找2008奥运场馆中的陶瓷品牌”活动在佛山正式启动。新中源、蒙娜丽莎、鹰牌陶瓷、升华陶瓷、东鹏陶瓷、惠达陶瓷、金意陶、诺贝尔瓷砖、恒洁卫浴、意利宝、新明珠、金舵、萨米特、哈衣马角等14家参与奥运建设的陶瓷品牌，首次集体携手亮相。
据悉，本次活动是由瓷海国际、陶城报等主办单位联合各大机构精心策划，内容包括精英访谈、产品设计大赛，消费者与设计师互动等三大部分，时间跨度长达5个月。活动以企业的奥运中标产品为导引，让企业及产品的品牌内涵通过本次活动得到充分地展现和广泛地被认同。通过本次的活动，为开启佛山新一轮陶瓷总部经济而共托行业的灿烂明天。
整合传播优势，打造立体传播平台
除了多个品牌首次集体携手亮相之外，本次活动还有另外一个亮点——网络、陶城报和佛山电台等大众媒体，通过资源共享，助力陶瓷企业现实跨媒体整合营销。
陶城报社长刘小明先生在发言中提到，奥运不仅仅是陶瓷企业关注的焦点，其实也是陶瓷企业要来共同建设的一个平台，对于企业来讲，除了通过中标直接为奥运贡献他们优秀的产品，同时陶瓷企业也应该看到在未来有一个借助奥运这个平台营销战略.在未来几个月里面，企业可以通过奥运这样一个全球全国的注意力焦点去传播自己的品牌。这是理所当然的，也是在法律框架之内去实现整合营销传播。
鹰牌陶瓷营销总经理肖远静在回答记者提问时说到，不管是做企业，还是做交易场馆，陶瓷企业都需要有一些平台来整合。这次不管是媒体，还是网络，企业，推动整个活动需要大家合力。今天有这么多设计、网络、广播、陶瓷交易的平台，大家合作一起来做这个事情是非常可喜的。佛山陶瓷在全中国影响力非常大，在佛山也需要有不断类似的平台来给大家提供更多的沟通，推动整个佛山陶瓷的发展和壮大。
另外，本次活动也很重视设计师的口碑传播。据中国室内设计研究院佛山联络处主任汤浩宁先生介绍，研究院将在活动仪式后马上向市内500多位设计师发出邀请，邀请他们进行创作，然后会和设计专家一起，参与品牌厂家一起从中挑出每个品牌的一个作品。在5月底6月初，在瓷海国际专门设置的多功能设计艺术展馆展示这个实物，同时会把各个厂家关于他们品牌的文化，形象，跟设计师设计出来的作品结合在一起，来全方位展示每个陶瓷品牌的形象，进一步加深他们对于陶瓷行业，对于奥运的贡献，向全市甚至各界来宾展示陶瓷企业在这次奥运盛事里面所作出的贡献。
唱响陶瓷唱响总部经济
公关的含义就是努力做好，让人知晓。能够成功进入奥运工程是陶瓷行业的“第一个梦想”，而更为重要的让人知晓则是“第二个梦想”。“寻找2008奥运场馆中的陶瓷品牌”活动正好能够符合陶瓷企业需求，在唱响奥运的同时，唱响佛山陶瓷和总部经济，起到了一石二鸟的作用。
瓷海国际负责人预计，本次活动将在全国范围内掀起对奥运陶瓷的关注，从而引发陶瓷品牌化经营的新浪潮，这不仅宣传了佛山陶瓷总部经济的发展，更重要的是将推动佛山陶瓷这个亮丽的行业品牌踏上新的台阶。
绿色陶瓷
摘要：本文介绍了绿色陶瓷的含义、评价方法，从原料、成型、烧成窑炉以及节能材料等方面探讨了发展绿色陶瓷的对策。
一、引言
人口、资源、环境是当今社会持续发展所面临的三大问题，人类在创造社会文明的同时，也在不断地破坏赖以生存的环境空间。人口膨胀、自然资源生态的失衡，象干旱、洪水、沙漠化、荒漠化、酸雨、温室效应、地球臭氧层的破坏等等，这一切给人类自身的健康和生活质量以及人类社会赖以生存的地球环境带来严重影响，危害到人类未来的生存。实现人口与经济、社会、环境、资源的可持续发展，已成为世界各国的基本国策。各国强调以高新技术为支柱产业，科学、综合、高效地利用现有资源，同时开发尚未利用的富有自然资源取代已近耗竭的稀缺自然资源，并对部分传统产业进行改造，生产绿色环保型产品。
我国是一个具有悠久历史的陶瓷古国，也是日用陶瓷生产大国和出口大国，产量近100亿件。目前全国有一定规模的日用陶瓷生产企业已发展到1000多家，年出口量达39．6亿件，出口到150多个国家和地区。日用瓷总产量占世界总产量的60％以上，占美国进口日用陶瓷总量的50％以上，其中咖啡杯类则占美国进口咖啡杯总量的80％。中国日用陶瓷行业的总产量和出口量，均居世界首位。众所周知，陶瓷工业是高能耗工业之一，因其产品烧成温度高、窑型和其他生产装备比较落后等原因，能耗很大，在一定程度上造成了各种污染和植被破坏，这种状况也严重制约着日用陶瓷工业的健康发展，也是使许多大中型陶瓷企业陷入困境的直接原因之一。而从目前我国陶瓷行业整体现状看，存在着能耗大、产品档次低、质量差、工艺技术装备落后、产品结构不合理等问题。调整产品结构、提高产品档次、依靠科技进步、节能降耗、走绿色陶瓷之路乃是我国陶瓷企业生产改造的当务之急，也是今后发展的必由之路。因此，研究开发绿色陶瓷具有非常重要的现实意义和战略意义。
随着环保产业的发展和公众环境意识的不断增强和积极参与，绿色浪潮席卷全国，90年代绿色产品的开发成为各行业的一个热点，绿色陶瓷亦随之应运而生。传统陶瓷虽然创造了人类需要的物质和精神财富，但许多场合未能充分利用资源，耗了大量能源，产生了大量排放物，造成了较为严重的环境污染。而绿色陶瓷产品却是陶瓷领域的生态环境产品，它的特点表现为充分利用原料和能源，进行清洁生产，实现“零排放”，其产品无铅镉等重金属危害。绿色陶瓷追求在生产原料、产品设计、工艺技术、反应路线、生产设备和能源消耗等各个环节实行全程的污染控制和能源高效利用，在无毒无害及低能耗的条件下制造对人类和环境无毒无害的新型陶瓷产品。绿色陶瓷产品将以技术精、质量优、低能耗、无公害等优势走俏市场，成为陶瓷消费的新宠，并创造良好的经济效益和社会效益。
二、绿色陶瓷
1、绿色陶瓷的内容
绿色陶瓷的概念目前尚不成熟。一些厂家认为使用无铅的釉下彩产品即为绿色陶瓷，并给消费者造成了用釉下彩即是绿色陶瓷的印象。这未免过于简单，通常绿色陶瓷制品应指合理利用自然资源，在生产制作过程中无环境污染(即指环境负荷最低)，能耗低，在使用时有益于人类健康的产品，大抵包括：一是环保产品，二是节能产品，三是健康产品，四是多功能产品，例如无铅无镉低温陶瓷制品、抗菌保健陶瓷等。绿色陶瓷的概念应源于生态环境材料。1992年日本东京大学生产技术研究所的山本良一教授首次提出了“环境协调型材料”的概念，即指那些环境负荷减至最低，再生产增值最大的材料，是赋予传统结构材料、功能材料以特别优异的环境协调性的材料，或是指那些直接具有净化环境、修复环境等功能的材料。其主要特征首先是节约资源和能源；其次是减少环境污染，避免温室效应与臭氧的破坏；第三是容易回收和循环利用。作为生态环境材料一个重要分支，按其含义绿色陶瓷应指在陶瓷的生产、使用、废弃和再生循环过程中以与生态环境相协调，满足最少资源和能源
消耗，最小或无环境污染，最佳使用性能，最高循环再利用率要求设计生产的陶瓷，并对人类的生活无毒害。显然这里的环境协调性是一个相对和发展的概念。换句话说绿色陶瓷具有材料寿命全过程的完整性，即原材料获取、生产、加工、使用、再生、废弃整个过程都要寻求相对较低的环境负荷值；同时，绿色陶瓷作为一种资源还应充分地循环再生，以达到材料资源的综合循环利用。资源综合利用作为绿色陶瓷寿命全过程的最终环节，其配方技术、成型及烧成技术设备的开发研制，对绿色陶瓷的生产、使用有重要的推动作用。同样，绿色陶瓷产品的开发研制和推广使用，将促进资源综合利用率的提高，减少植被的破坏，符合我国资源短缺、资源消耗大的国情，对实现可持续发展具有重要意义。
2、绿色陶瓷的评价
绿色陶瓷是一个系统工程的概念，不能只看生产或使用过程中的某一环节使用了环保措施即称绿色陶瓷。目前，国内外正在出现各种各样称之为绿色陶瓷的新产品。但如果没有系统工程的观点，设计生产的陶瓷产品有可能在一个方面反映出“绿色’’面，在其它方面则是“灰色”，甚至是“黑色”，评价时难免失之偏颇甚至误导。为全面评价陶瓷产品的环境协调性能，需要采用生命周期评价方法(Life Cvcle Assesment，简称LCA)。产品生命周期评估是对产品整个生命周期(“从摇篮到坟墓”)的所有环境影响进行科学、全面的评估，据此来客观地评价和有效地改善产品的环境性能。它是对产品生命全过程实施环境管理的有力工具，也是推行清洁生产的理论基础。一个完整的LCA一般包括4个步聚，即目标界定、清单分析、影响分析和完善化分析。
生命周期评价方法是对材料整个生命周期中的环境污染、能源和资源消耗与资源影响大小的一种方法。目前虽然已有一些专著介绍并已进入ISO国际标准，对陶瓷产品而言，LCA还是一个正在研究和发展中的方法。
关于绿色陶瓷的发展方式和对环境协调的改进，日本学者山本良一教授总结了四类创新的方法和它们各自对环境协调性贡献大小的评价，即，产品改进，重新设计，功能创新和系统创新。系统创新对环境协调性的改进最大，花费的时间最长，不难理解，系统创新的难度也最大，而产品的改进相对简单，对环境协调性的提高也相对小些。对某种材料而言，生态化环境协调化的发展并不一定要遵循这四种排列顺序。
三、绿色陶瓷的对策及展望
关于绿色陶瓷的研制与开发以及发展战略，有许多问题需要解决。如环境协调性与使用性能之间并不总是能协调发展相互促进。绿色陶瓷的发展不能以过分牺牲使用性能为代价。但绿色陶瓷使用性能的要求不一定都要高性能，而是指满足使用要求的优异性能或最佳使用性能。性能低的陶瓷产品势必影响耐久性和安全使用功能，如采用LCA方法评价，在生产环节中为节能利废而牺牲性能并不一定能提高材料的环境协调性。
在绿色陶瓷发展的重点方面，国内外不少研究者关注按环保和生态平衡理论设计制造的新型绿色陶瓷产品，如无毒装饰材料，无铅釉等，以及有益健康和杀菌抗菌的陶瓷产品，低温绿色陶瓷等。从宏观来看，我国发展绿色陶瓷，现阶段的重点应放在引入资源和环境意识，采用高新技术对占主导地位的传统陶瓷产品进行环境协调化改造，尽快改善陶瓷工业对资源能源的浪费和较为严重污染环境的状况。提高传统陶瓷产品的环境协调性并不排斥发展新型的绿色陶瓷。按环保和生态平衡理论的观点来设计开发绿色陶瓷，应从以下几方面着手：
1、原料方面：
我国生产陶瓷的历史悠久，用传统原料生产陶瓷的技术早已成熟，但形势的发展要求我们开发一些新的绿色陶瓷原料资源，一是为了提高我国陶瓷产品的质量，使之上档次，二是为了综合利用一些低品位原料及工业废渣，降低成本，改善环境，环境破坏。原料问题一定要将利用、价值、环保三者关系处理好。原料由就地取材、独立加工逐步向专业化、标准化、系列化、商品化的方向转变。加强实验研究、合理开采、科学配矿、提高资源的利用率。提高球磨机的研磨效率，降低能耗，把原料纳入有规划的“四化”生产。并扩大可用原料范围，减少对优质、稀少或正在枯竭的重要原材料的依赖，从而将环境负荷减至最低，对植被的破坏降到最
2、从坯釉料配方工艺方面：
(1)研制和推广1300℃以下烧成的高质量、高附加值的新瓷种。开发具有低温快速烧成的陶瓷产品，大幅度降低燃料消耗。
(2)开发工业废弃物再生资源化技术，利用工业废弃物生产优异性能的陶瓷产品，如利用矿渣、粉煤灰、硅灰、煤矸石等生产陶瓷产品。
(3)在确保产品高性能的前提下，研究降低制品成熟温度的技术途径。
(4)研制无铅无镉陶瓷颜料及无铅低温釉料，减少生产污染和产品污染。
3、从成型工艺方面：
(1)由传统的生产工艺技术向现代化先进的工艺技术方向转变。
(2)研究开发新的成型工艺，例如，干法、半干法和胶态成型工艺技术的研究。
4、从窑炉及耐火材料方面：
日用陶瓷工业的能耗主要集中在制品的烧成部分，此处节能潜力最大。应从下述四个方面开展工作来降低日用陶瓷工业的能耗，提高其经济效益，降低环境负荷：
(1)大力开发研制和推广节能工业窑炉。
(2)研制和推广轻质保温筑窑耐火材料和低热容窑车。
(3)重视高性能薄壁轻量窑具的研制和推广应用。
(4)使用低硫排放的清洁燃料，减少大气污染，并对窑炉的余热进行充分利用，提高热效率。
5、其他方面：
(1)建立健全陶瓷产品生命周期(LCA)的理论和方法，为绿色陶瓷的发展战略和陶瓷工业的环境协调性的评价提供科学依据和方法。
(2)发展能替代生产能耗高、对环境污染大、对人体有一定毒害的陶瓷产品或辅助制品。
(3)研究三废回收和再生利用技术。
(4)以最低资源和能源消耗、最小环境污染代价生产传统陶瓷产品，如研制适合于陶瓷行业的除尘器、低噪音风机等新装备。
(5)研制新型抗菌保健陶瓷制品。
(6)发展能治理工业污染、净化修复环境或能扩大人类生存空间的新型陶瓷产品，如用于开发海洋、地下、盐碱地、沙漠、沼泽地的特种陶瓷产品。
(7)加强对业界人员环保意识的培养和教育，使之对生态设计、清洁生产的重要性有深刻的认识和理解，加速绿色陶瓷的发展 信息来源：实用陶瓷生产技术汇编
发挥品牌营销的作用 陶瓷企业竞争需要找准重心
陶企竞争的三种层次
品牌是市场经济发展的必然产物，是市场发育完善程度的重要标志。世界著名广告大师大卫·奥格威曾做过这样的阐释：品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和。
竞争主要分为三层次的竞争：一是价格层次的竞争。价格竞争的结果通常是“杀敌一千，自损八百”。二是规模层次的竞争。但规模大不一定能够成为品牌，规模很大但缺乏个性，也未必能形成品牌。三是品牌层次的竞争。品牌往往就是淘汰竞争，竞争到最后，行业里面会产生几个寡头，市场占有率会向几个品牌集中。这时候留下的品牌将更具高品质，更具个性化，附加值更高。所以说，品牌竞争是竞争的最高形式。
陶企竞争重心向品牌竞争过渡
中国陶瓷行业在经历了品牌无意识的卖方市场之后，随着房地产的开发，市场上的竞争对手如雨后春笋般崛起，买卖双方力量对比陡变，每个经销商面临着这样的困惑：如何说服消费者在众多选择的诱惑下，最后选择自己的产品？在历经拼价格、斗颜色和款式、比售后服务这些低层次的竞争之后，多数经销商走上了品牌制胜的道路———以品牌去塑造企业的核心竞争力，以品牌去打造陶瓷产品的独特魅力，以品牌去拉开与竞争对手的距离。
随着陶瓷终端市场的发育日渐成熟，品牌形象作为消费者认知的第一要素逐渐凸显。因此，陶瓷企业就必须认真考虑如何创立品牌，通过品牌推广来确立自己在陶瓷行业中的地位。
陶瓷品牌树立的三个步骤
如何才能做好陶瓷企业的品牌文章，这是见仁见智的问题。但就品牌的本质而言，笔者认为大致可以分为三个步骤进行：
第一步:陶瓷品牌价值的确立
要构造企业品牌，首先就是确立品牌的核心价值；而品牌核心价值的确立，必须根据企业的发展目标、价值观、产品文化、企业使命等综合考虑而定。品牌之所以具有生命力与活力，是因为其核心价值基于企业现实的土壤，与企业的发展相辅相成。可以说，陶瓷企业的品牌核心价值是指导企业未来的发展方向、广告诉求、公关策划、产品包装的风向标。那些成功的陶瓷企业，其品牌的核心价值无一不是非常清晰。
第二步：陶瓷品牌文化的灌溉
在确立了品牌的价值之后，接着就是如何将这种价值文化渗透到企业的日常行为之中。
陶瓷行业是个环节众多的行业，从生产、销售、物流、售后服务到铺贴，中间经过的时间长、过程复杂。如何将品牌的价值文化有效地渗透到各个环节中，对构造陶瓷企业的品牌形象非常关键。优秀的企业总是在细节上下足功夫，因为品牌的美誉度往往就来自细节上的表现力。品牌意识强烈的企业深明这一点，所以会制定一系列相应的规范与制度，将品牌的价值文化落实、渗透到工作的每一个环节中，无论是工厂管理、款式设计、销售人员的待客之道到售后服务人员的素质都要严格要求、精益求精。卓越的陶瓷企业，知道如何让自己卓越的品牌形象在每一个小细节上绽放。
第三步：陶瓷品牌思想的传播
品牌思想的传播，既是企业知名度建立的必要环节，也是企业美誉度与信誉度塑造的坚实基础。品牌传播的目的，就是通过全面、系统地向社会传播品牌积极而良性的信息，使目标公众对企业有清晰而完美的认知，从而实现企业的品牌增值。真正积极有效的品牌传播不是单向的观念灌溉，而是更注重于双向沟通，这种沟通既有信息的传达，也有信息的回馈。企业要将自身品牌思想中积极的因素如诚信、专业等传达给周围群体，让其成为企业品牌思想的体验者与受益者；同时吸收反馈回来的信息，再持续改进或提升品牌的内在因素与形象。
在品牌建设的过程中，只有不断提升，才能令企业品牌在众多竞争对手包围下，最终一枝独秀脱颖而出。
陶瓷营销走进黑洞?
陶瓷行业的营销模式过于复杂却相当的单薄，一个是新近派系的模仿营销，另一方面是多年来的销售套路和简单模式，在运作上固步自封。在诸多行业的营销体系中，建材行业的营销体系是最为单薄和软弱无力的，但是就建材而言，陶瓷的营销方式却也是十分精彩的。诸多市场营销人员凭借着多年对陶瓷行业的理解和对其他行业营销模式的消化和重新演习，走出了行业营销的一条奇特道路。营销未从脑子开始据了解，目前行业中的营销并未从根本上切入市场，而是对产品、对企业简单的打包以及推广，并且在推广的方式上是相当不成熟的。中国策划研究院副院长王克在听取记者描述后认为，“他们”所理解的营销是一件相当不错的衣服或者是相当不错的饭菜，而我们所理解的是一个聪明的头脑和解决困难的技能和勇气。他认为，行业营销走进了一个误区或者黑洞。越接近的时候越接近兴奋点，而最终在黑洞边上被吞噬的必定不是少数。他说，他并没有做过陶瓷方面的策划和研究，但是刚刚做过石材方面的一个案例，都是建材方面存在着共同点。而且，他相信，在人的营销上，他们遇到了共同的黑洞。业内人士对营销问题向来存在着不置可否的立场，甚至某些从事多年营销运营的专家指出，陶瓷行业的营销并没有任何系统性，只是简单的经验和模仿。两个方向的对碰从销售以及策划的角度而言，陶瓷行业的营销模式过于复杂却相当的单保专家指出，目前他们存在着两个不同的对立面，一个是新近派系的模仿营销，完全向其他行业学习，并将行业的营销看成是一种短期行为，将整个企业通过广告公司进行品牌、产品、策略的打包，但是打包之后营销人以及广告公司都不懂如何将它推向市场，从运作而言上底气不足；另一方面，从单纯的经验营销出发，并不注重企业的形象包装和企业规划，单纯以多年来的销售套路和简单模式对产品进行推销，忽视网络的第二次建设和企业的升级，在运作上固步自封。业内人士相信，这两种力量成为行业两种主导营销力量，两者此消彼长，可以说，行业只有两把斧头，当势头削弱，营销就变得软弱无力了。跳出行业看行业目前，行业中的策划人员对从事陶瓷营销经验相当看重，而专家认为，在未有所谓的陶瓷营销人员之前，陶瓷的营销套路是怎样形成的呢？策划专家王克认为，他不会为了研究相当多行业之后再做策划，但是了解研究是十分有必要的。他认为，营销策划在所有的行业中是共通的，特别是拥有一套系统的营销模版之后，整个个性营销成为一个完整的体系之后，就有能力相当迅速的接受和了解一个陌生的行业，并且充分为它服务。他强调说，这并非个人的行为，而是一个团队的行为。业内某些专家认为，从行业的思维中跳出来，重新对整个行业进行审视是相当必要的，并且应该对销售、策划的固化思维不断地进行强化和充电。他们认为，２００３年行业虽然最终还是有声有色地度过，但是总体而言，已经没有２００２年之前行业竞争那样精彩了。
怎么给瓷砖打蜡抛光 瓷砖品牌有哪些
怎么给瓷砖打蜡抛光?瓷砖品牌有哪些?瓷砖不仅造型美观，在清洁上也十分方便。因此，在大多数家庭中，瓷砖的铺贴十分常见。不过，在日常使用过程中，瓷砖也需要注意保养。其中，给瓷砖打蜡抛光就是比较常见的保养方法。今天，小编就为大家介绍瓷砖打蜡抛光的技巧以及瓷砖品牌的介绍，有需要的朋友可以作为参考。
怎么给瓷砖打蜡抛光?
1、在我们的打蜡准备的时候，瓷砖打蜡先选料。在市场上供应的瓷砖蜡，我有的了解起来。有白色、浅黄色、棕黄色等，选择的时候可以根据自家地板颜色深浅选择。隔水煮沸，使蜡烛溶化，可当地板蜡使用，但使用时需稍加热。
2、在我们的实施的时候瓷砖打蜡除尘，先用钢丝绒垫在蜡刷上顺着瓷砖的纹路前后推动，有的注意方法。用力搓擦，将垃圾、污渍、污垢彻底清扫干净，再用略湿的拖把拂拭一遍地板，即可上蜡。
3、最后来说下我们的瓷砖打蜡方法介绍，瓷砖打蜡方法每隔1年月或2个月上一次蜡，不可以频繁的来操作。用量可依次递减些，第一次上蜡略多些，每30平方米的瓷砖，可打300克左右瓷砖蜡。完全干透后，用干的软布在瓷砖上来回擦拭，直到平滑透亮为止。
瓷砖品牌有哪些?
1、亚细亚
值得大家认可的品牌亚细亚。是第一家在新加坡上市的中国陶瓷企业，也是使用的效果很好的。同时也是一家专门生产全方位陶瓷系列产品的大型制造商。而且还拥有很好的耐腐蚀性、耐磨性和防水性，深受市场消费者的喜爱。
2、诺贝尔
多年的大品牌产品诺贝尔，是一家专门生产和销售瓷砖的现代化企业，所以质量也是很好的。旗下的瓷砖产品主要涵盖了瓷抛砖、亚光砖、瓷片、瓷质釉面墙地砖等多种产品系列，在业内具有一定的影响力。
3、马可波罗
央视的大品牌产品马可波罗。是国内拥有最长发展历史的建筑陶瓷品牌之一，值得大家的拥有。它拥有多项国家级专利技术，能够为消费者提供各种优质的内墙瓷片、系列产品受到了国内外消费者的一致好评，好看又耐用。
什么是绿色陶瓷
绿色陶瓷的概念目前尚不成熟。一些厂家认为使用无铅的釉下彩(健康陶瓷)产品即为绿色陶瓷，并给消费者造成了用釉下彩即是绿色陶瓷的印象。随着人们对自身生活质量的提高，越来越多的人注重绿色生活，陶瓷作为人们的日常生活用品,也现正向有利于人类文明健康的绿色(环保)陶瓷方向发展.那什么样的陶瓷为绿色陶瓷呢?通常绿色陶瓷制品应指合理利用自然资源，在生产制作过程中无环境污染(即指环境负荷最低)，能耗低，在使用时有益于人类健康的产品，大抵包括：一是环保产品，二是节能产品，三是健康产品，四是多功能产品。按照其内容大概可以划分为8个标准。
绿色陶瓷的标准是：
1、节约能源和原材料消耗，并做到物尽其用。
2、对环境有污染的废气(SO2、CO、CO2、NOx及烟尘等)尽量要少。
3、对人类有害的废水(含铅、镉、汞、铬等重金属元素)尽量要少。
4、对人类身体不利的放射性物质不存在。
5、提倡生产自洁、抗菌、杀菌等保健功能的陶瓷。
6、粉尘、游离二氧化硅尽量要少。
7、噪音、热散失尽量要少。
8、生产和工作环境要清洁、干净、舒适。
绿色陶瓷产品的开发研制和推广使用，将促进资源综合利用率的提高，减少植被的破坏，符合我国资源短缺、资源消耗大的国情，对实现可持续发展具有重要意义，对陶瓷文化也有积极的推动作用。
给陶瓷产品“投保” 是让品牌增值还是推卸责任？
产品质量保险、产品责任保险，对生产企业及商家来说，也许已经不再陌生了；同时，也有不少保险公司注意到了这一块市场。面对“保险”，有人认为，随着越来越多的保险诉讼产生，其所产生的麻烦也与日俱增。例如，消费者购砖铺贴后四角翘起、黑边、龟裂、色差严重、大小头等质量缺陷随处可见；使用卫浴产品时出现爆炸、触电、夹伤等问题时有发生；这些，都严重地损害了消费者的合法权益，同时也损害了企业的形象和商业信誉，造成投诉不断。不过，在陶瓷行业，也曾有企业家拍着胸膛，响当当地说：我们的产品全都是由保险公司承保的，如果有什么质量问题，尽管放心找保险公司索赔去！
其实，做产品的也好，卖产品的也好，无非讲究的就是其思想道德和职业道德。对此，有人说，卖砖啊，其实就是卖良心！讲究产品质量和服务质量，对人负责，对企业负责，对己负责，对社会负责，这样才无愧于心，千万不要因为质量的缺失而造成社会资源以及社会财富的重大缺失！
如果有一天，当你要为自己选购陶瓷、卫浴产品的时候，面对产品有“保险”的商品时，是大动芳心还是把眼睛擦亮、把产品看穿后还保持自己一贯的理智？
投保方认为
“投保”是让品牌增值，让客户放心
陶瓷、卫浴企业给自己的产品投保，其究竟意义何在？企业决策者又为什么愿意把真金白银大把地“送”给保险公司呢？对此，广东某陶瓷企业销售总经理Z君认为，给自己企业的产品购买保险，首先是企业本身有真正实力的一种对外展现，同时，也增强了该企业产品在终端销售市场上的品牌价值，赢得更多消费者的认同以及购买该产品时的信心。而陶瓷企业家W先生却说，给产品购买保险，是对企业产品质量、抵御风险能力的一种检验，如果企业对自己的产品都没有足够的信心，其又如何面对终端消费市场呢？另外，投保也是一种竞争营销策略，使得自己的产品在竞争中“人无我有，人有我精”，增加法码，更胜一筹。
而富丽斯卫浴霍总则表示，与陶瓷企业相比，“保险”在卫浴企业中是更多地被重视。像淋浴房、蒸汽房、桑拿房、按摩缸等这些在使用过程需要使用交流电的产品；还有那些在制作中加入了玻璃材料等产品；除了对其质量有严格的把关要求、达到国际规定标准之外；还全部由保险公司承保质量、责任，实实在在、真真正正地做到对消费市场负责、对消费者负责。此外，记者也通过在网上众多的卫浴交易信息里了解到，绝大部分产品都非常注重向消费者推介其在质量上的保障，而在产品的旁边，类似“本产品由xx保险公司承保”等字样也清晰可见。“用客之上，质量为本”的理念可谓在卫浴产品中随处可见。
同行认为
“投保”作秀成份大，实用意义少
陶瓷企业给产品投保，消费者在选购自己需要的产品时是否真的能够“保险”吗？带着这样的疑问，记者走访企业了解到，有超过50%以上的陶业人士认为，陶瓷企业给产品投保是没有必要的，质量好的产品并非仅仅体现于其是否被投保。
受访者谢经理认为，陶瓷产品本身的物理性质稳定，不容易出现重大问题，而其是否投保纯粹是企业夸大口号其所好的一种表现，是一种变相作秀。相比之下，更多的消费者在选购拥有“投保”和不拥有“投保”承诺的两类产品时，反而更多会是侧重于选择自己认为质量好、合适的产品。
不过，也有企业经营者认为，到了终端市场，其实企业给产品“投保”的资金，往往是一分一毫地算到消费者个人头上去，加重了消费者负担，也最终使得企业产品在市场中失去了价格竞争。他们建议，如果把“投保”的资金全部都用于企业产品整体质量的开发中去，这样会相得益彰。另外，如果消费者真的在使用产品后出现了问题，到了保险公司，往往是藉口多多，理由多多；不想理赔是人尽皆知的事实。保险东家只是没有说出口而已。这样，反过来，企业也就兑现不了当初对消费市场许下的承诺。这时，消费者反而对该企业印象大打折扣，日后再购买的时候就失去信心了。
而宏宇陶瓷霍总表示，如果站着消费者的角度考虑，首先会清楚自己要购买的陶瓷产品究竟在哪些方面上给予了“投保”，例如在防滑方面、防震方面、防辐射等方面上是否有“保险”，同时还考虑其“保险范围”是否体现以人为本、注重人性关怀等。
承保方认为
转移风险不等于什么都赔
据中国平安保险公司C经理介绍，其实保险公司给企业产品承保，也并非轻易地就会把“保险”卖给企业。保险公司给企业承保，是要通过一系列前提条件允许的。例如，企业自身的“硬件”要“过硬”，资金、实力等多方面必须通过保险公司的“验收”；企业自身抵抗风险的能力要强，经保险公司所保产品须经过产品质量检验机构检验合格等一系列标准认证等。
不过，保险的种类比较多，企业在给产品购买保险的时候，通常是有“产品责任保险”和“产品质量保险”。而在欧美国家的产品保险市场上，被保险人一般同时承担产品责任保险和质量保险，以此达到控制风险和避免纠纷的目的。这两种保险虽然有着风险性质不同、处理原则不同、自然承担者与受损方的情况不同、承担责任的方式与标准不同、诉讼的管辖权不同、保险的内容性质不同等区别，但是要是相互弥补的话，就大大保障了消费者在购买企业产品时的风险缺位，从而也为企业设计了一套风险管理方案。不过，由于目前大部分陶瓷企业对风险管理还不足够重视，因此投保率不高。相比之下淋浴房、蒸汽房等在使用过程中需要用电的产品，投保率的企业就相对高。
其实，无论是“产品责任保险”也好，还是“产品质量保险”，其都是对企业风险管理的一种预防和转移，在企业产品真的出现问题的时候，消费者要提出赔偿，这两种保险都能为企业补偿某些的损失。但是，保险也并非是什么都保，并不是说消费者在持有“保险”这张保单的时候，可以随心所欲地提出无理的赔偿，不合理的索赔行为是不在承保范围之内。
消费者认为
“保险”产品不“保险”
在形形色色的商品潮中，如何选购合适的陶瓷、卫浴产品，这些，无不让消费者费一番心思。对于一样的产品、不一样的价格，有人货比三家，有人“一锤子买卖”，有人讨价还价，也有人心情好的时候交易心情不好的时候倒拉……可是，有一天，当你在选购产品的时候遇上了有骄傲地写着“xx保险公司承保”和没有任何类似字样的产品时，精明的你，是会把芳心和放心投向哪一位商家呢？
在意美家陶瓷市场，意欲选购的潮州一经销商说，如果从他个人的角度出发，在选购拥有“保险”保障和没有“保险”保障的两种产品时，他是不会选择拥有“保险”承诺的产品。他认为，即使在响当当的“投保”面前，保证100%不出问题可能性是不大的；而在产品出现问题的时候，所谓的“投保”却往往兑现不了什么承诺。也有河源的一消费者小南表示，他对投保产品一点也不感兴趣。
“保险”产品有“保险”
尽管有不少人对“投保”产品兴趣索然，然而，当记者向身边的不少广东、四川、湖北、河北、甘肃、上海、北京等消费者们提出这样的问题时，他们第一话就是说：当然是优先选择拥有“投保”保障的产品啦。为什么？因为图的就是放心、安心，有保障。虽然，他们也会认为，也许在问题出现的时候“保险”不了什么，但是在使用产品的时候有了“保险”这张“王牌”，心里自然就有了踏实感。
而对于是否赞成企业是否有必要给产品购买保险的问题时，一位网名为流沙的广东消费者说，如果企业在有能力、有实力给产品购买保险的基础上，其作为一种营销手段来看，也算是别出心裁，将会吸引更多的消费者眼球。
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