陶瓷艺术。
江西省经贸委组织有关专家，对股份有限公司技术中心进行验收，一致认为该公司技术中心达到了省级技术中心的标准和要求，从而使该中心成为江西省首家陶瓷企业技术中心。
据了解，股份公司技术中心自1999年建立以来，组织机构不断健全，制定了一系列内部管理的规章制度，同时制定并实施了一系列吸引、培养、激励人才的措施，科技队伍不断壮大，增添了一批设计、试验、检测装备。技术中心成立两年来，公司的创新能力显著提高，设计开发出中南海用瓷、上海APEC会议用瓷，赶制出党的“十六大”会议用瓷，在古老传统的陶瓷生产中嫁接纳米、抗菌等高新技术。2002年该公司开发“抗菌釉中彩高级细瓷”、“釉中彩粉彩瓷”两个项目列入国家技术创新项目计划，使陶瓷这一传统产业焕发出勃勃生机。公司技术中心大力开展技术创新，使景瓷重登中南海，扬名APEC，享誉全世界。技术中心开发的纳米抗菌“吉祥如意”餐具，前不久又被选为江泽民主席金秋访美的馈赠礼品，为景德镇、为江西赢得了荣誉。企业技术创新机制的有效运行，已给企业带来了显著的经济效益和社会效益。
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佛山陶瓷向高技术发展有了技术支撑
近日，记者从有关方面获悉，禅城区与国内顶尖的结构陶瓷研发机构——中国科学院上海硅酸盐研究所达成合作意向，将成为上硅所的科技成果产业转化基地。这意味着佛山陶瓷将在结构陶瓷、功能陶瓷等高技术陶瓷方面的发展得到强大的技术支撑，必将促进佛山陶瓷由传统陶瓷向高技术陶瓷产业的升级换代。
据了解，上海硅酸盐研究所是中国科学院下属的一所综合性研究所，在高技术陶瓷的基础研究、创新和应用方面世界闻名。所内建有高性能陶瓷和超微结构国家重点实验室，在结构陶瓷、功能陶瓷研发方面处于国内一流水平。而佛山陶瓷所具有的雄厚的陶瓷产业基础是发展高性能陶瓷产业的先天优势，禅城区与上硅所联姻后，将给陶瓷生产提供更多的生产思路和科技支持，进一步促进产学研工作的开展，推动陶瓷产业由传统陶瓷向高技术陶瓷产业发展。
据悉，目前上海硅酸盐研究所与禅城区的具体合作细则还在商议之中，禅城区拟将通过“政府搭台，企业唱戏”的方式，让企业担当生产的主角，进一步激发企业科技转换的动力。
陶瓷业的辅助工程技术
如果从另一个角度看待陶瓷的生产应用全过程，此产业可概括为一个产品生产和两个辅助工程、服务，一是生产辅助服务，如提供价廉物美的色釉料、模具、产品设计、燃料等等，另一是产品应用服务，如装饰设计、铺贴材料、配套件提供与配套服务等等。只有将产品做好，两个服务做好，陶瓷业才能算是尽善尽美。本文将陶瓷业的辅助工程技术列为需要开发的八大应用技术之一，就是看到当前中国陶瓷业生产的辅助工程技术开发研究水平过低和不足。例如一个卫生间，设施和装饰最能体现综合实力与水平了。其中可能有墙砖、地砖、五金水暖件、洁具、瓷盆以及功能和应用效果等。显而易见，当前国内可以提供上等的陶瓷制品，但高尚的艺术设计、高级配套五金件、专用贴铺材料等却难有合适的配套。当前国内最有价值的辅助工程技术可能包括应用艺术设计及其简便的演示系统，让用户在选购时随时可预知其选购的结果；各种制品的铺贴方法和材料，砖的应用除了粘贴或干挂之外，是否有更新更好的办法；砖的背纹研究，除了现有的方格子、蜂窝形、沟槽之外是否有更好的纹样，不仅贴得牢固又能简易投产，甚至节省原料；瓷件成套供应服务软件的开发，让用户只要提供装饰空间的图样就能成套出货，避免现场装饰中由于瓷件加工带来的污染，使产品销售服务从简单的送货上门延伸到更深的层次。辅助工程技术的研发，也是传统陶瓷业提高水平以及开拓市场的一项重要措施，不容忽视。
陶瓷业面临新一轮技术竞争
从刚刚在上海结束的第三届中国国际抗菌产业博览会了解到，应用抗菌技术改造传统陶瓷、提高产品附加值、增强企业竞争力，将是众多陶瓷厂家选择的新发展方向。国内陶瓷业正面临新一轮的技术竞争。
新型技术寻求突破
我国是陶瓷的生产和出口大国，目前，传统陶瓷产品同质化现象日渐严重、价格竞争愈演愈烈。很多陶瓷企业的产品，在残酷的价格竞争下，利润越来越低。为了摆脱以上恶劣的竞争，众多陶瓷企业开始寻求产品差异化的突破，在竞争中处于优势，
据了解，在各种宾馆、饭店、车站、医院等公共场合，人流量非常大，各种流行病易传播。广大消费者对陶瓷产品心有余悸，怕被病菌感染。应用抗菌材料营造健康的生活空间正成为人们追求健康的新需求，陶瓷的抗菌功能自然也成为了陶瓷行业的一个非常鲜明的“卖点”，成为一些陶瓷企业手中高擎的“撒手锏”。
行业发展面临变革
据了解，国内很多科学家已经从上世纪90年代就开始了抗菌技术的开发，山东华光陶瓷(资讯行情论坛)、唐山庄头北(中国)建材有限公司、广东美地、广东雄鹰集团和潮州多家陶瓷企业都陆续推出抗菌陶瓷。
中国抗菌协会华南办事处沈喜盛告诉记者，抗菌技术事关陶瓷行业未来的发展，抗菌技术不是所有陶瓷企业都能逾越的技术门槛，没有条件实力的陶瓷企业是很难生产抗菌陶瓷的。
据了解，在国际陶瓷市场上，抗菌陶瓷已经显示出蓬勃的生机和广阔的前景，在欧美一些发达国家，陶瓷的抗菌功能已经列入了产品的相关标准，特别是日本是当今世界上抗菌技术应用最早和最广的国家。而加入世贸后的中国已经成为国际陶瓷大鳄纷纷窥视的重要市场，加入世贸后，我国陶瓷行业将面对广阔的国际市场，同时也会受到来自国际市场产品的冲击。积极推进新型建筑节能材料、全面禁用实心黏土砖已是刻不容缓。据了解，专门针对保护土地资源、节约能源而制订的地方性法规即将出台。
目前，省城居住建筑绝大多数没有采取节能措施，室内夏热冬冷，居住舒适性差，采暖能耗已是发达国家的3倍，为此每年多消耗能源50多万吨标准煤，耗资达到1.5亿元。
耐尔仕陶瓷 装修房子哪些瓷砖不能省
装修房子，瓷砖肯定少不了，但是整屋装修下来，光是瓷砖的花费就不少，那在资金有限的情况下，怎么样把瓷砖用在该用的地方上，看看哪些地方的瓷砖是不能省的。
厨房
厨房是我们做饭的地方，所以产生的油烟会变得比较重，因此厨房是最应该贴瓷砖的，这样清理起来也会更加的方便，至于是全贴还是贴一部分，就要根据自己的喜好来选择了，全体的话，会让厨房看起来更有整体性，贴一部分的话，也会和房子的风格形成最佳的搭配，凸显小个性，所以这一点就要靠个人喜好来选择了。
客厅
客厅之所以会使用到瓷砖，一般都是以地砖的方式出现的，在这里要提醒大家的就是，客厅最好的不要全部贴瓷砖，因为全部贴瓷砖，反而会让客厅显得格外冰冷，没有温馨的感觉，也会给人产生一种压抑感，在春夏季节里面，瓷砖也会出现潮湿的现象，反而会连累到家具电器等等，这样就得不偿失了，全贴瓷砖的话也会增加装修的成本，非常的不划算。
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卫生间
卫生间为什么要贴瓷砖呢？卫生间的环境是比较特殊的，封闭潮湿，还容易积水，如果不贴瓷砖的话，墙体就会长时间的受潮，最终导致发霉，还会出现裂纹，造成严重的后果，瓷砖不仅仅会起到防水防潮的效果，也容易清洗，不过需要注意的就是，卫生间里面是有淋浴房的，打造干湿分离，对于淋浴房以外的区域，瓷砖要适量，冬天的时候，瓷砖会给人一种凉凉的感觉，会很不舒服。
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卧室
可能有的人喜欢在卧室贴瓷砖，但现在要告诉你们的就是，卧室是唯一一处不适合贴瓷砖的地方，卧室是提供给我们睡觉的，温馨的环境会让我们放松身心，有一个良好的睡眠质量，然而瓷砖太过于冰冷了，和温馨根本就不搭，还不如改成壁纸，会给人不一样的感受。
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焦点：陶瓷企业如何把握动态营销？
讯 陶瓷消费市场竞争激烈，从传统营销、整合营销到动态营销，陶瓷营销创新日新月异，而一向引领国内行业潮流的佛山陶瓷行业在营销的创新推动方面也积累了很好的经验。然而，与华东的台资品牌相比，在营销的理念方面仍然存在一定的差距。近日东鹏陶瓷股份有限公司营销副总李耀锋（以下简称“李”）所倡导的动态营销相当有意义。
记者：动态营销是怎样的一种理念，它与我们平时所说的传统营销、整合营销等有什么区别？
李：传统营销我们指的是一种资源分散型的营销理念，就是说有产品就行了，单打独斗就是了；而整合营销往往包括价格、文化等一些理念在里面，是指一个产品带有本身企业的文化或者某些价值理念，产品往往成为企业的一种标识或者一种名片。整合营销从某个角度来说并不能代表营销的一个发展的方向。动态营销是一种市场细分的需要，不同的市场层次的消费者有不同的需要，因此我们针对这个倡导动态营销。
对于企业而言，一种营销模式并不能始终贯穿整个企业的发展过程，因为在它不同的阶段需要不同的营销模式去适应它。动态的形式与其说是一种模式的改变不如说是一种营销角色的转换，以前更多的是站在企业的平台上去看市场营销，现在更多是作为一个消费者去看市场，了解消费者有何需要，并从消费者的角度对自己的产品进行一种规划、改变等等不拘泥于一种形式。根据市场的变化，根据企业不同的发展阶段，作出营销方向、营销政策，包括一些营销措施，在整个营销理念中是为了产品而去整合，随着市场去改变、创新等等，这应该是它与传统营销、整合营销的一种比较大的区别。针对自己产品的一些特性，以及企业自身的实力，针对目标市场而去整合、调整，像在陶瓷行业，人家打科技牌，你是否也要打科技牌这要根据企业的本身实际去决定。
记者：你是怎样看待陶瓷行业的营销，目前行业的市场营销是处于一个怎样的阶段，企业应该怎样去把握或者说调整？
李：从市场转化的过程来讲，企业都应该根据不同的发展阶段，根据消费者的需求来决定自己的营销模式：一个是利润，一个是市场营销。
市场容量越大的时候，产品利润就越少，这个时候就是营销力量最高的时候。企业必须根据产品利润高低来决定自己的营销模式，一个垄断的行业根本不需要营销。当市场产品容量比较大，产品比较丰富，利润也自然降低，这里营销充当一个相当重要的角色，必须找到一个与之相适应的营销模式，扩充自己的市场容量，从而赢得利润。
我觉得陶瓷行业里面，现在竞争还没有到非常激烈的阶段。竞争只是一个起步阶段。从市场营销的过程来说，单一的产品和单一的营销手段在一个市场里无法满足消费者的需要。所以，应该将产品多层次、多元化，用不同的营销手段去满足消费者，例如用不同层次、不同款式的产品去适应消费市场，这些产品在市场中的位置，能够满足不同层次的消费者，像东鹏的天山石，它只是一个产品，一个色系，但它也很大程度地抢占了层次消费，并通过促销、推动等营销手段跟进，获得了一定的成功。这仅仅是一个例子，假如用不同的色系组合在一起，几种颜色的配合构成不同的品味，它所满足的色彩变成一种动态层次，而不同的消费者也有更多的选择。其实这里也可以看出动态营销的一个特点：不断地满足市场的变化和需求，并以此作为基础。我觉得目前陶瓷行业还处于一种产品的销售阶段，仅仅是一个产品的销售而已，还不能算真正进入一种营销的阶段，只是为了卖产品而做产品。一个好的企业可以满足一个市场的需求，一个伟大的企业可以创造一个行业的需求，这代表了我们产品在营销时代两个不同的层次。我们必须在营销之前，找到一个良性的产品生产的平台，并使这个平台与之相适应的手段互相协调。一个是需求，一个是手段技巧。
目前陶瓷行业，都是一种产、供、销一体化，这其实是传统工业时代的一种产物。资源的合理分配是陶瓷行业未来的必由之路。
记者：未来的陶瓷行业在市场营销方面会是怎样一种情形？你个人是怎样认为的？
李：我觉得目前是行业在一个成本化的生产阶段比较合适，从这个成本来讲是从一个规模化的生产，即是将价格压到最低，把它的规模做到最大，在原料方面采用集中采购，再用最好的压机，最好的生产线，有最好的人员，有最好的材料，它这种模式可以满足不同厂家对产品的要求。不同的品牌、不同的层次它都可以实现，这在市场中的运作是比较科学的。而像现在某些产品，因为它本身的管理、经营等手段，以及生产线限制了它的规模，所以生产成本没法降下来；而另外一些中低档次不是不想做高端品牌，而是做不了，因为它的生产线，它的生产模式限制了它本身的生产，即使它有一些高素质的人才在里面也是不可能实现的。
而高档次品牌你叫它做低档次产品它自然也做不了，因为它的生产线、它的工艺去做这些产品是一种浪费。这些都是不成熟的表现。而我想以后陶瓷行业的模式也应该像ＩＴ行业一样，做地砖的做地砖，其他的洁具、瓷片、仿古砖等最终都必将由不同的企业去完成，而做品牌的企业都应该从这些厂家以最低的价格采购再以品牌完成在市场上的销售。
记者：动态营销在东鹏公司中目前是怎样形成它的运作的？今年东鹏公司将会有怎样的举措？
李：在动态营销里面我们非常强调一个不同的时间，不同的地点，不同的阶段，不同的手法来适应这个市场需要，这种营销模式从动态来讲它可以有很多种，例如我们常说的一些价格营销、产品营销、文化营销、概念营销包括我们在市场上的一些专业的营销方式。就一个企业来讲，它的经营，特别是对大部分陶瓷企业来讲，它是存在着一个求生存的阶段，但是对一个发展的企业来讲，你不能运用求生存那一套来维持整个企业的运作。
东鹏公司现在是经过了一个创业阶段，应该说进入一个发展阶段，所以今年东鹏公司应该会有一次很大的调整，这种调整在整个企业的发展中应该是前所未有的。前面的一种企业化的管理将会在往后有较大的改变，无论以后是一种分权的管理也好，还是一种集权的管理也好，我们将根据市场的变化来制定合乎企业发展的管理模式。
设计将是陶瓷企业未来的核心
“意大利陶瓷最大的竞争力在于设计”这是《意大利陶瓷》杂志主编的一句名言。本月３１日下午，由陶城报和红色动力设计有限公司主办的“陶瓷与设计论坛”将在佛山南国桃园枫丹白鹭酒店举行。此次论坛的主题是：如何认识设计在陶瓷企业发展过程中的重要价值。在论坛召开前夕，记者与设计师刘广晓先生就论坛的相关议题进行了一次对话，特予全文刊登，以抛砖引玉，敬请垂注。
一、关于产品与设计
刘广晓（以下简称广）：创新是企业家的本质特征，企业如果放弃了创新，就等于放逐了自己的灵魂。企业背弃创新意味着选择危机。创新意识和能力的耐久性，是判定企业家素质高低的重要标准。
刘小明（以下简称刘）：确实。索尼公司的每个员工，包括东京总部和在其他国家分公司的员工身上都有“索尼基因”——“求新创异”意识。索尼人称：“我们总是在追求新的东西，研发新的产品，走与别人不相同的道路，这也是我们在近６０年能迅速发展的一个非常重要的原因。”企业研发新产品，其实这并不是索尼一家才这样做，但索尼人的独特之处在于其有一种叫“索尼基因”的东西，这种东西最特别的地方在于该公司从上到下都被培养出求新创异的“第二本能”。索尼人说，“创新求变”刚开始时是被迫的——企业领导被竞争环境所迫，员工被上级所迫，最后所有人就养成“创新求成”的习惯。据说每三个月到半年不推出与众不同的产品，索尼人上上下下就会产生不良的“生理反应”。
广：在我看来，中国陶瓷行业现在也已经来到了“设计的时代”——追求原创设计的门槛边，这里所指的设计是指款式、色彩、图案的原创设计，不是指工艺、技术设计。几年前，建筑陶瓷可以说是处在“工艺技术的时代”。如果说，早些年企业只要独家拥有某种釉料或规格就很牛，那么现在则是比设计，比视觉享受——比花色。目前，企业搞配方的人，搞工艺的人比搞研发（设计）的人更受到重视，这是不正常的。未来我们应该把设计做龙头，应该由设计人员来把握产品研发的方向，做工艺的要配合设计人员实现其意图。
刘：企业是应该重视工艺还是重视设计，应该由市场说了算。现在市场也许还没有到设计师主导的时代。
广：我是从装饰材料乃至工艺始终要回到装饰空间氛围这个意义上来讲的。
刘：现在，围绕陶瓷行业的一大令人困惑的现象是：模仿、抄袭成风。模仿的途径是通过意大利博罗尼亚陶瓷展，西班牙瓦伦西亚陶瓷展等，卫浴这块则是从德国法兰克福卫浴展获取信息。另外，还有就是从网上获取信息。
广：模仿的流程也有意思：一流的企业要模仿国外的，二流的企业模仿一流的企业，外省的企业模仿佛山的。这是一个恶性循环。
刘：由于陶瓷行业的模仿之风长盛不衰，使得欧洲人对中国企业极度戒备和排挤，而本国同行也以邻为壑，关系非常紧张。
广：那么，究竟应该如何认识陶瓷行业的模仿之风，陶瓷行业为什么普遍缺乏创新意识？模仿与创新的关系是什么？
刘：“存在的就是合理的”，西方哲人的这句名言同样适应与用来分析陶瓷行业的这一现象。模仿是创新的基础，没有今天的模仿就没有明天的创新。事实上，当我们跳出陶瓷圈，可以看到，近２５年来，整个中国现代制造业就是一部模仿的历史。中国第一台冰箱容声冰箱也是按国外的图纸敲打出来的，所以，整个中国现代建筑陶瓷的制作工艺技术也是模仿出来的并不奇怪。模仿（学习）发达国家一切先进的东西，这是后发展中国家必须经历的一个历史阶段，也可以称之为后发展中国家的一种“后发优势”；其次是与经济发展水平有关。中国经济发展不平衡，由东向西呈梯度发展，从经济发展水平看，有些地方处在２１世纪，有些地方可能处在２０世纪、１９世纪甚至１８世纪。经济发展水平的差异，导致消费层次的差异，这就给非创新性产品留下了巨大的生存空间；再次，模仿与企业战略选择也有关系。如果企业一开始就定位在做中低端产品，那么她很自然就选择模仿，如果企业定位在做高端产品，就一定会选择走创新之路。另外，模仿与当前国内知识产权保护的法律环境尚未成熟也很有关系。因为制度漏洞导致违法风险降低。
广：问题是，模仿或者抄袭应该抄出自己的风格，如果没有自己的风格，只是照相式的模仿，完全是复制，企业的核心竞争力将难以形成。
刘：有自己风格的模仿，或者说打上了自己思维烙印的模仿可以称之为“创造性的模仿”。
广：模仿者往往只知其然，不知其所以然，不知道该产品是什么人用，用在什么地方，又不知道应该如何去开发配套产品。创造性模仿是知其然又知其所以然，模仿者可以举一反三地进行新产品开发。
刘：很多人可能认为，在目前国内模仿性产品的市场空间依然那么大，创造性模仿或原创设计如何进行？
广：现在我们习惯于在意大利、西班牙或法国的陶瓷展上捕捉瓷砖或洁具的发展趋势，这当然是不错的。但我们很少人会跳出这个行业，到时装展或家具展上去寻找灵感。瓷砖和洁具是耐用的消费品，寿命起码得５至７年，服装和家具是快速消费品，因此，后者的流行趋势应该滞后于前者。因此，做陶瓷的人应该参加时装或者家具展，从中找些灵感。事实上，创造灵感是来源于任何一个场所，清华大学的郭强博士，就曾经把报纸的图案运用到地砖上，其次是如何寻找设计的中国元素。中国元素非常丰富，特别是中国传统文化符号更加丰富。意大利籍的华商兰天有一次说，现在运用中国元素进行设计，外国人做得最好。外国人设计中国文化符号的东西，著名的装饰类杂志《缤纷》上就有很多介绍。用现代视觉语言来诠释中国元素，是高档装饰品设计的一个大趋势。正如张艺谋指导的《图兰朵》歌舞剧要在紫禁城来演出。
刘：老板、企业家也知道设计的重要，但问题是“在商言商”，他们总是要用商业的眼光来看待设计，原创性研发投入大于产出的时候，他可能就会放弃原创性研发投入。
广：确实是这样。但毕竟还是有一批企业家由始至终钟情于原创性的设计事业。有一个企业家得知我们要搞陶瓷与设计论坛，非常感兴趣，并表示，自己这一辈子就是要搞创新的东西。
刘：但这种人毕竟只是少数。
广：现在是少数，未来就不是。
二、市场推广与设计
刘：良好的企业一定是一个哑铃型的，粗壮的两头分别是研发和销售。但由于市场竞争的激烈，现在企业更多的是把精力放在市场推广方面，这从营销策划人的年薪就可以看出。
广：重视营销是所有中国企业的一大特色。
刘：因为研发（设计）这块轻，结果就导致“概念营销“的盛行。
广：概念营销是可以的。但概念首先必须与实际相吻合，早些年，建筑陶瓷工艺技术方面的“革命”突破不断，“金花米黄”、“渗花”之类的概念就非常贴切，也深得人心；其次与消费者的购买需求相吻合。概念传达的信息必须是真实的，否则就会误导消费者。特别是一些与产品风马牛不相及的概念，让消费者如雾里看花，不知所云。
刘：在工艺技术方面没有太大突破的情况下，营销策划人只有绞尽脑汁，给新产品硬起一个名字。
广：基本上有三条套路：一条是从传统中寻找名字。如所谓的“乾坤石”，据说是源于周易之卦，而“盘古开天石”的“来源”更不言自明白；一条是从西方文化中找，如所谓的“盘“曙光女神系列”；第三是从当代流行文化中找。如所谓的“博客石”据说是源于网络上流行的一个词ＢＬＯＧ，而所谓的“功夫石”明显是来源与２００４电影〈〈功夫〉〉，“亚瑟王”也是来自于２００４同名电影。
刘：有一类的产品定位非常好，名字也非常不错，可惜是不准确。比如ｅ石代，其产品定位是“重金属感觉”。金属是工业时代的象征，具有作为“物质文明之基础”的地位。但ｅ石代从字面上体现却是“信息时代”或“后工业时代”知识经济的特征，后工业时代追求的不是工业时代的钢筋加水泥，而是环保和自然。
广：消费者不是设计师光看一款砖是看不出什么来的。做好产品推广的关键不是概念，而是这块产品可以营造一个什么样的空间，营造一种什么样的氛围来引导消费者。推广策略的重心是要将产品展示到一个空间里面去，营造一个文化的、个性的氛围，产品只有在与其他的色彩、产品的搭配中才能展示出自身的魔力。
刘：现在陶瓷企业都在重展示，但展示究竟应该如何又是一个问题。
广：一块砖可以切割成各种各样的规格，可以和各种各样的颜色搭配出各种各样的效果，而要实现这一目标，就需要设计。产品的展示设计处理得好就可以令产品增值，一双普通的鞋放在普通的展示环境中卖２００元，但换一个好的环境就可能卖２０００元，陶瓷产品也是这个道理。
刘：现在的展示设计中有两个问题：一个是为展示产品而展示产品，展示的氛围营造得不够，道具运用不够，而且普遍缺乏展示的主题；一个是为实际而设计。有些设计搞得像美术馆，浓郁的艺术氛围差不多把产品都淹没了。
广：陶瓷企业不应该只是家具装饰材料的提供商，而应该是家具装饰全套解决方案的提供者，欧神诺提出的“天下无砖”的概念应该得到企业家们的积极响应。
刘：现在企业普遍都喜欢搞经销商年会，其实经销商年会最好办成每年一度的新产品发布会，现在的经销商年会关注设计太少。
广：推广设计还有另外两个重要的方面：展览设计和画册设计。目前企业参加展览存在几个问题：一是对展览缺乏选择；二是展示缺乏主题概念，重点不突出，不知道她强调什么。比如企业推广新产品，那么展示空间气氛的营造都要围绕这个主题，如果是侧重展示品牌形象，就应该体现品牌个性。展示空间有主题、有个性才会加深参观者的记忆。有些展示只是造型、材料、特殊工艺的堆砌，根本没有自己的独特风格。画册的制作也是同样的道理。
广：从宏观层面看，产品推广也是一个系统的设计，要围绕一个主题整合各种推广工具，这叫整合营销传播。整合营销传播可以在企业内部进行，也可以交给专业公司进行。
三、品牌经营与设计
刘：品牌经营是个老话题了。现在企业强调自己要做品牌，但品牌是什么，如何做品牌，一些人并不清楚。
广：品牌经营也是需要设计的。一个真正的品牌是有自己核心价值的。产品设计必须与品牌核心价值有联系。宝马车品牌的核心价值是给驾驶者带来无限的驾驶乐趣。因此，在设计上强调性能的操控性，如起步感，扭动力等，她塑造的是一种敏锐、灵活，动若脱兔的形象，驾驶者开着这样的车可以达到一种“人车合一”的境界。沃尔沃（ＶＯＬＶＯ）车的理念是“安全”，因此它强调的是多气囊、钢板的厚度、防撞材料。而奔驰车，其品牌核心价值体现的是尊贵，设计上强调大空间、重车身、造型大方、豪华气派，显然其品牌理念和产品开发理念是一脉相承的。反观陶瓷企业，品牌核心价值经常与产品设计脱节。比如，要实现“缔造灵性空间”，做出来的东西应是有生命力的、绿色的和环保的。“感受艺术品味生活”的理念不错，但这要求每款产品作元素营造的空间必须带有艺术的成分。
刘：产品的研发、设计必须为品牌形象累积资产。有些企业还不清楚从产品研发设计到市场推广再到品牌市场定位是统一的，换言之，产品—卖点—品牌诉求是三位一体的，要形成一个体系。
广：ＴＯＴＯ的理念是“舒适到家”，她给消费者提供的就是舒适的感觉。为了实现这个目标ＴＯＴＯ就特别强调科技——以人为本的科技。科勒的理念是提供优雅的生活方式，因此产品追求有优雅感，环境营造追求有优雅感。
刘：一款品牌砖，从设计到推广再到切入市场，给设计师、经销商要有一个非常明晰的风格定位。比如说，要打出“自然的陶”这个品牌，就要试图做到消费者找自然风格的产品就必须找“自然的陶”，否则，就算在品牌设计上有了好的市场细分和切割定位，但真正意义上的品牌却谈不上。
广：从化装品、服装的发展里程看。企业实施品牌战略应该有一个循序渐进的过程。一开始的时候，大多数企业基本上是搞单品牌，但企业要发展要做大就不可能只做一种产品，因此，从单一品牌到多品牌是企业发展的一个规律。因为从市场层面来讲，不同消费群体的需求不可能在一个品牌里全部得到体现，不同的顾客群、不同的年龄层次、不同爱好者有不同的需求。以宝洁、联合利华为例，日常消费品或易耗品的企业比较适合用多品牌战略。因为这类产品市场细分的程度非常高，每个细分市场都需要个性化的产品去占领——通过准确的市场细分和定位，有效地阻击竞争对手的进入，扩大市场的覆盖面和占有率。比如，宝洁在洗发、护发类产品中，就将这一营销理念运用到了极致。宝洁每个品牌都打造一个概念，从而给品牌以个性：海飞丝——去头屑，“头屑去无踪，秀发更轻松”；潘婷——营养保健，“含丰富的维他命原Ｂ５，能由发根渗透到发梢，补充养分，使头发健康、亮泽”，瓢柔——使头发光滑柔顺，“含丝质润发，洗发护发一次完成，令头发飘逸柔顺”，沙宣——调节水份营养，“润妍“——定位在”更黑、更有生命力。
刘：陶瓷企业一直以来都有一种多品牌战略冲动。事实上，陶瓷不属于快速消费品行业，陶瓷市场也没有发育到细分市场非常丰富。因此，从理论上来讲，这个行业还并不需要多品牌战略。而即便是搞多品牌，也更多的应该从市场的角度来进行品牌区割，市场有不同细分层次的需要，越是成熟的市场越有细分层次的需求。
现在问题是陶瓷企业实现多品牌战略不是满足不同细分市场的需要，而是用多个品牌来争取同一个市场，是从圈市场的角度来实施多品牌战略。
广：这种多品牌战略实际上是多渠道战略，是用不同的通路，不同的经销商来销售同一个产品。产品是一样的，只是商标不一样，包装不一样，经销商不一样。这种战略本质上还是渠道战略，说得不好听是“多铺面战略”，它甚至只能叫战术，不能叫战略，这种战术的目的只有一个：就是增加经营业绩。
刘：多品牌战略也好，战术也好，都有一个自己的弱点。首先，多品牌战略的管理要比单品牌复杂得多。比方说在定位上，单一品牌就容易得多，可以定在高端，针对某一类型的客户，如针对城市消费者，也可以定在低端，针对农村消费者。多品牌在资源上有一定的分散性，一个品牌的时候能集中力量进行宣传，多品牌则要顾及不同的品牌、不同的档次，这样一来分摊到单个品牌的投入就少了。所以，陶瓷行业几乎存在这样一个规律：企业品牌哪怕多到十几个，但真正有影响的品牌只有两三个。
广：大家一定注意到陶瓷行业有一个重要的现象。在品牌价值排行榜上排在前面的企业，基本上都是实行单品牌或少品牌战略，如东鹏瓷砖只有一个品牌“东鹏陶瓷”，鹰牌瓷砖也只有两个品牌“鹰牌陶瓷”和“华鹏陶瓷”。但有一个事实是，２００３年东鹏陶瓷单一品牌已经做到了销售额过１０亿，比那些有五六个甚至七八个品牌的企业还多。
刘：原因很明显，就是两家企业是把资源集中到一个品牌的塑造上。华东台资陶瓷企业也是如此。意大利、西班牙的陶瓷企业相信也是如此。
四、战略与设计
刘：以上我们讲的设计，实际上都离不开一个设计——企业从经营战略角度重视设计。企业战略设计有很多内容：创新还是模仿？做领导型企业还是做跟随型企业？做战略层面的品牌经营还是战术层面的品牌经营？
广：战略决定了企业的发展模式。企业定位在做领导型企业，就必然选择战略层面的品牌经营，就必须重视创新，重视自己核心竞争力的培养，重视智力型投资，重视知识型团队的建设，产品的表现必然是高附加值，企业的表现必然是高成长性，企业的规模必然是适度，发展速度也适中。而企业定位一旦定位为非领导型企业，必然选择战术层面的品牌经营，更多地选择模仿、跟进策略，产品的定位选择中低端的大众产品。因为产品的这种定位，企业必然选择低价格战略，而低价格要求低成本，这就导致经营者必然在原材料上做文章，或者实行规模采购，或者把窑炉做得很长很长，实现规模生产，或者把烧成时间压缩。因此，在表现形式上，这类的企业表现为追求规模经营，其产品低附加值，品牌也可能高知名度，但美誉度与知名度不统一。
刘：企业战略定位与企业家的个性、素养以及整合社会资源的能力有关。需要指出的是，以上两种模式现阶段还没有什么优劣之分。从经营的角度讲，中低端定位的规模型企业赚钱可能还更多，在行业的现实影响力可能还更大。特别当这类企业具备了较雄厚的积累，她如果重新调整战略，想做领导型企业也不是不可能。
广：与区域商业环境也有关。一个企业如果在意大利生产东西，卖中国的价格肯定不能活。佛山随着区域综合经营成本的上升，必然要进行产业升级，企业只有生产科技或设计含量高的、附加值高的产品才能不被淘汰。因此，在佛山，陶瓷企业的方向只能是适度规模化，其定位必然是领导型的高成长性的企业。而要走中低端定位的规模经营之路，只能实行生产基地转移。
刘：从战略和设计层面看，还有一个社会责任的问题。企业实行规模化经营，大量消耗不可再生资源，必然加剧经济与环境的矛盾。而对设计的重视可以减少对不可再生资源的消耗，设计通过把文化符号融进产品中，实现高附加值。当前中国陶瓷产品出口速度加快，很多企业在这场出口大潮中赚的差不多是搬运工的钱。这样的出口模式并不值得鼓励。我们应该更多的做一些具有中国风格的高附加值的东西出口。目前也有陶瓷界的人在推销中国风格的东西。据说西方人目前最热衷于周易，因此，这种文化符号的东西可能是受欢迎的。
战略与设计还有一层意思，即企业要从经营战略的高度重视设计。
广：海尔集团１９９２年就与日本设计集团（ＧＫ）合作，成立海高产品传播公司，这就是其与众不同的地方。佛山陶瓷在工艺技术上已经达到了国际先进水平。我们现在的差距可能就是设计。我们现在实际上是能生产出一流的陶瓷产品，却不能生产一流的高附加值的自己品牌的产品，而对设计的不重视是一个原因。
刘：战略设计还有一个城市运营战略设计的问题。
广：未来的竞争也是区域经济的竞争。比如佛山，未来肯定要面临来自周边产区的强有力的竞争。因此，从政府层面讲，必须建立一个强有力的“支持工业设计的体系”。在当前本土一般型企业陶瓷生产基地转移的背景下，佛山可以考虑引进一批世界级的陶瓷企业。目前我们已经有了日本的爱和陶、西班牙的东嘉卫浴、美国的科勒等重要企业，还应该引进更多的世界级的企业，包括华东的台资企业。有了一批真正的品牌企业才能带动产业升级，实现佛山陶瓷产业的转型。
另外，我认为佛山未来可以定位为“时尚家居之都”。佛山每年可以搞一个“时尚家居节”。如果佛山聚集了一批高端的陶瓷企业，加上这里本身也是“家电之都”，“家具之都”，“建材之都“，就非常有条件搞时尚化的家居展示活动。“时尚家居节”不是一般的会展，而是高端的会展，她的进入门坎很高，是一次家居时尚的发布会。
刘：如果做得好，这个“时尚家居节”完全可以产生世界性的影响。
江西景德镇市重振陶瓷雄风出现重大转机
２００３年，闻名中外的瓷都景德镇的陶瓷工业增速首次突破了１０％，２００４年，景德镇将迎来千年庆典，江西省景德镇市市委书记、市长许爱民日前在南昌兴奋地对来自省内外数百名新闻记者说：“景德镇重振陶瓷雄风出现重大转机！”新闻界和不少社会人士认为，许爱民作出这一判断是有充分理由的。陶瓷是景德镇的立市之本，景德镇久远的制瓷历史“始于汉世，起于唐，兴于宋，盛于明清”，长时间吸引着世界的目光，然而，改革开放以来，由于体制、观念等原因，景德镇瓷器落后于德国、日本等世界制瓷大国，日用陶瓷和工业陶瓷市场份额逐渐缩小，据局局长黄康明介绍，陶瓷业占景德镇ＧＤＰ的比重曾经高达６０％，但现在这个比重仅为８％左右。工业一度裹足不前。陶瓷对景德镇人来说，不仅是一种荣耀，更是一种压力。(太阳每天都是新的，帐户每日都在增值！)背负着荣耀和压力，景德镇人开始了铸造新的辉煌的艰苦努力，近两年来，景德镇的陶瓷工业获得了快速发展，黄康明说：“景德镇的陶瓷业目前正处于兴旺时期”。２００３年，景德镇的陶瓷工业增速首次突破了１０％，老瓷厂“退城进园、改制改造”工程也取得了突破性进展。与此利好消息相衬的是，２００４是景德镇成为中国乃至世界制瓷业中心１０００周年，为此，这个市将举行隆重的千年庆典仪式，各级政府已为这个仪式精心准备了多年，打造全国陶资“教育、科研、产业、流通”四大基地的工程全面启动，投资６０多亿元的３６项突出瓷都风采的城市建设重点工程正在全面进行，景德镇正在人们欣喜的目光中大变样。同时，科技部和江西省已经决定在景德镇共建国家陶瓷科技城，“这个平台将为景德镇重振瓷都雄风奠定基础”；科技部已批复在景德镇建设国家日用及建筑陶瓷工程技术中心；世界规模最大的陶瓷专业博物馆已经在景德镇开工建设；海内外２２家知名陶瓷企业准备或已经入驻市内的工业园；中国陶瓷大市场也在建设之中。漫步在景德镇的街头，举目都是陶瓷艺术：昌南大道上的“窑火千年”装饰墙、昌江广场的陶艺墙、里村街心花园的“太平窑”城雕……生活在陶瓷海洋里的人们期待着千年瓷都的再度崛起。
佛山禅城大规模检查陶瓷企业污染情况
从11月27日开始，禅城区开展大规模的陶瓷企业环保执法检查专项行动，目的是巩固并扩大对陶瓷企业污染治理的成果，确保辖区环境空气质量得到进一步改善。
本次专项行动对象为区内所有在产陶瓷企业，具体检查内容包括陶瓷喷雾塔深化治理设施使用情况、陶瓷废水是否全部循环使用、固体废物的综合利用情况、厂容厂貌、环境卫生等8项，其中陶瓷喷雾塔深化治理设施使用情况将作为检查行动的重点。
区环保局一位负责人表示，陶瓷喷雾塔深化治理是减少陶瓷行业对大气污染的最重要方式之一。自从禅城区开展“创模”以来，通过对陶瓷的喷雾塔安装深化治理设施从而减少粉尘和二氧化硫的排放量，区内200多个喷雾塔已全面完成了整治。但在“创模”之后，部分陶企开始出现闲置喷雾塔治理设施的情况，对辖区大气环境造成一定的影响。在“创模”之后，区环保局举行了专门的陶企喷雾塔监管整治行动，纠正了一批不正确使用治理设施的企业。“我们希望通过加强对陶瓷企业的突击检查力度，杜绝陶瓷企业违法排污现象；以专项行动为抓手，实现以查促治，多举并施加快陶瓷企业环境综合整治，引导企业实施清洁生产，提高企业档次，改变企业形象，推进区内陶瓷产业的升级换代和可持续发展。”区环保局一位负责人说。