选购瓷砖。
一、产品价格和质量划等号
很多消费者在选购瓷砖的时候都会问：“我买的砖是多少钱的，质量怎么样呀，或者什么牌子的性价比高呀？”经常就认为产品的质量和价格之间可以画上等号的，这是瓷砖消费的一个常见而且重大的误区。主要表现在以下的两个方面：
a)追求便宜，忽视产品的质量和服务大家往往会关注自己产品的价格，或者别人购买的价格，只是在这个价格上面去考虑，去挑选和比较，而忽视了对产品质量的检验和考察，或者是先考察的一些产品是质量，有可能是比较好的产品，但价格有些高，于是就挑那些低价格的产品。产品的质量和价格有很大的关系，对于正常销售的一些品牌，特别是一些不知名的品牌、销售场地小、商家实力小的情况，对于特低的价格就要非常小心一些，产品的价格在一定程度上能反应瓷砖的质量的差别！
b)认为产品价格高，档次就高瓷砖的档次和价格不能直接划等号的，价格高的产品，不一定档次就高，质量就好，同样的产品，在不同的地方的销售场所的销售价格也有可能会有很大的不同，所以建议：货比三家。
二、过分强调效果，忽视实际要求
瓷砖的品种、规格多，各种产品的理化性能也不仅相同，选用不同的产品的效果也是有很大的差异的，在选购和使用时，一定要结合自己的实际情况来综合考虑！这种情况主要有以下一些方面需要注意的：
a)对瓷砖规格一味求大，忽视使用空间的大小现在瓷砖的发展趋势是瓷砖的规格越来越大，一是说明瓷砖的生产水平越来越高，二是实际的需求扩大，也同样促进了瓷砖的规格向大规格方向发展，在前几年，墙砖的通用规格是200*300，发展到现在的250*330，300*450（330*600、300*900）的，瓷砖的规格越大，接缝就少，现在大规格的瓷砖的使用也很普遍了，一整体效果要好，有显得大气，但在选择上，有一个前提，就是必须考虑自己实际空间的大小来确定。提醒：瓷砖规格的确定，不仅要结合实际空间的大小外，还应该结合实际可视空间的大小来确定。如：厨房装整体橱柜，在地柜和吊柜的之间的空间就比较小，如果砖的规格过大，人看见的空间的小，效果也会不协调；客厅地面在选择规格的时候也还要考虑一些家具摆放后人可以实际看见的空间的大小来确定！
b)无缝砖不留缝或留逢过小无缝砖现在一般常用的规格有300*450、330*600等，由于接缝小，也得到了越来越多的消费者的认同和喜欢，但大家在铺帖时都希望缝隙小这样的效果，确实，缝隙越小，整体效果会越好一些，但这种情况，在实际的铺帖和使用中，是很难作到的，重要是因为：一、由于瓷砖都存在着长度、直角度、边直度等方面偏差，完全这些方面没有一点的误差的瓷砖是不存在的；二、在施工的过程中也会存在一定的误差；最重要的一点是：任何物体都存在热障冷缩，瓷砖也不例外。缝隙过小，导致瓷砖对环境的应变能力变差，由于温度的变化，会使瓷砖挤破，减小瓷砖的正常使用寿命。
c)照搬样板或者图片效果，忽视整体的风格和实际情况经常有些朋友问我：“我按照一些铺贴的效果图上的做法来施工，怎么最后出来的实际效果却没有效果图上的好看呀？”效果图对于自己的装修来说，能起到很好的参考作用，但出现了上述的问题，我觉得忽略了一个很重要的问题，就是结合自己实际情况，自己的装修风格的问题了，单只是照搬，没有考虑自己的空间的大小、配饰的选择、与整体的协调等方面，如就不到20平的客厅，你非要铺一个800*800或者更大规格的砖，提醒：效果图或者样板只能起到一个参考，不能完全的照搬，必须在选择和铺贴时要结合空间的大小、配饰的选择、整体的风格来综合考虑。
d)忽视产品性能，不按规定使用铺贴这种情况也是比较普遍的，如经常出现的是将釉面的墙砖铺在地面，不同的瓷砖的理化性能是不一样的，如墙砖的吸水率和地砖的吸水率就不一样，墙砖高，地砖的低，他们的抗折强度也是不一样的，内墙砖和外墙砖的抗冻性能也是不一样的。所以，在施工时，最好按照包装箱或者厂家的说法来操作，要考虑瓷砖的性能！一般来说，地砖可以做墙砖，但普通的釉面地砖是不能做墙砖的，外墙砖可以做内墙砖，但内墙砖不能做外墙砖的。
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消费者6项注意，选购防劣质瓷砖
1、到正规商场买瓷砖
消费者应该到正规建材市场、品牌企业购买瓷砖。专家建议，购买瓷砖时应该要求商家出示产品说明书，检查瓷砖的放射性标准是否达到A级(详见相关链接对A级的注解)，不买价格过低的产品。
2、看证书
用于室内铺贴的瓷砖在外包装上会标明：“放射性水平：A”。专家提醒，如果产品包装上有绿色环保标志、ISO14001国际环保体系认证书、质量体系认证标志、国家免检标志等更佳。此外，抛光砖必须有国家强制性产品认证(简称3C)。
3、不建议大面积铺设天然石材
一般而言，天然石材的放射性核素高于瓷砖，不建议大面积使用，可以小面积用于装饰。
4、不建议大面积铺设白色、深色产品
射性元素氡的析出率比普通砖要高。专家建议，家居环境不宜大面积铺设深色瓷砖产品。由于这类产品含有更多铀、钍、镭、钾等长寿命天然放射性同位素，辐射量相对大。
5、建议使用哑光产品
室内特别是儿童房最好选择哑光砖。若铺贴抛光砖，避免灯光直射砖面，平时家中尽量开小灯，否则容易因光反射带来光污染。此外，平时应多开窗户，使空气流通。
6、委托具有CMA认证的机构检测
若消费者选择委托相关机构对产品的辐射剂量率进行检测，应选具有CMA认证的室内环境检测单位检测。
最后，专家还解释：一些超白抛光瓷砖或洁具产品添加了氧化锆或者硅酸锆，硅酸锆放射性较高，但一般卫浴洁具的釉面就在0.7mm至0.8mm左右，其中硅酸锆含量也很低。
瓷砖网购有风险 消费者选购需谨慎
随着电子商务的发展，线上线下连成一体，越来越多的消费者选择在网上商城shopping。瓷砖作为家装建材，以往大家百分之百选择到实体店购买，但现在可不同啦，有些消费者就选择网购瓷砖。小编只想说“网购有风险，选购需谨慎”。对于网购瓷砖，大家千万要记得循序渐进，不必在图片堆纠结的选购，也不要掉进一些无良商家的价格陷阱。还是那句话便宜无好货，好货不便宜。下面我们就来了解想怎样在网上选购瓷砖吧。
瓷砖网购有风险 消费者选购需谨慎
购前注意事项：
网购瓷砖，要的是快捷，要的是便利，所以我们在网上搜索瓷砖的时候，就要注意哪一种颜色是适合自己家居装修风格，网购瓷砖就是要先从主色调入手，再根据装修风格来挑选花纹、肌理，最后考虑瓷砖时铺贴在哪里的。
瓷砖在家居中主要用于厨房、卫生间墙面以及地面，由于这些地方的生活环境有着很大的区别，消费者要区分开来。
待筛选出一系列的瓷砖后，当然就是要货比三家，切记不要贪图小便宜，毕竟网上购买瓷砖猫腻多，还是谨慎挑选的好。
购中注意事项：
经过一番功夫挑选出适合自己的瓷砖后，消费者还一定要注意的是，你所准备网购的瓷砖是否具有符合国家生产标准检验报告?是否三无产品?是否原厂正品?毕竟网上竞争激烈，拼的是价格、拼的是数量。
有的小网店就是用劣质的瓷砖产品来蒙骗消费者，待买了一两年之后，问题就跑出来了，斑斑驳驳、裂纹横生，简直不堪入目。
购后注意事项：
不少消费者在一轮网购瓷砖挑选结束后，以为可以安心省事地等待瓷砖到临的一刻，继而马上进行施工铺贴，其实这就正中网店商家下怀了。瓷砖物流到站后，许多消费者为图省事，随便抽查几片验收了事，殊不知验收回去破损的瓷砖是没办法赔偿的;
其次，按照瓷砖质量检测一看、二听、三滴水、四尺量的方法，来测试到底是否出现质量问题。
瓷都评选权应给消费者
在景德镇迎来“瓷都千年华诞”,紧锣密鼓地迎接置镇千年之时，“中国瓷都”的美誉却旁落他方，因为中国轻工业联合会和中国陶瓷工业协会已正式将“中国瓷都”的称号授给了广东潮州市。于是，遭遇尴尬的景德镇，组织了志愿律师团并准备提起诉讼，状告上述两组织侵犯了景德镇的名誉权。而中国陶瓷工业协会表示，将和景德镇市委、市政府商量，借千年庆典活动化解双方矛盾，同时跟有关方面一起给景德镇一个“千年瓷都”的称号。
纵观这场“中国瓷都”称号之争，不管其最后以何种结局收场，都给人一种“公说公有理、婆说婆有理”的印象。作为景德镇市委、市政府，本准备借“瓷都千年华诞”好好地热闹一番，以巩固其“千年老店”的品牌优势。此时横出事端，怎能不让庆典筹备者怒从心头起？况且，景德镇有着1700余年的制瓷史，其在世界制瓷业地位显赫，怎能随便就被摘了享誉千年的“中国瓷都”称号？但作为“婆婆”一方，因潮州近年来已经成为门类齐全的陶瓷生产基地和国际上工艺陶瓷的最大生产出口基地，给其“封都”，也显然不是毫无根据的瞎胡闹。
不过，无论这场纷争的双方各自陈述的理由再重要，但在这场或为“名”或为“利”的纷争中，分明缺席了一个极为重要的角色，那就是广大消费者。的确，作为行业协会，也许其意见很具权威性，但具体给哪方“封都”，却显然不能仅仅靠其“一言九鼎”。因为“封都”毕竟不同于当年皇帝老儿“封侯”，错对都得由其一人说了算。作为处于市场“终端”位置的消费者，在此问题上分明更具有发言权。可在整个“中国瓷都”称号的评定过程中，却没有听到消费者的一点点声音，这显然不正常。这也就难怪有人质疑所谓的“封都”行为，是越俎代庖，暴露了行业协会的权力错位，而这种错位明显是在利益驱动之下产生的。
市场经济与当年计划经济最大的异同，就在于对生产者的评价中，不能少了消费者一方的参与。市场机制的核心是生产者之间的相互竞争，其结果是提供给消费者更多、更好的产品。市场经济发展到今天，也理应进入“消费者主权时代”。衡量市场主体行为的最终尺度是经济效益，经济效益的核心内容之一，就是消费者的福利。“封都”之类的事，还是交给消费者说了算吧！
消费者应当如保选瓷砖
挑选瓷砖有窍门
在挑选瓷砖的时候，可以利用一些小窍门来进行产品质量的判断。总的来说就是一查、二听、三量、四滴水、五看。
查包装。检查产品包装箱上应有厂名、厂址、产品名称、售后服务电话、规格、数量、商标、生产日期和所执行的标准。对于瓷质砖，需检查CCC认证标志。此外，室内装修用瓷砖，宜选择放射性核素符合A类要求的产品。
听声音。消费者可以用硬物轻击瓷砖，声音越清脆，表示瓷砖的质地密度越高，硬度较好。消费者也可以用硬物刮擦瓷砖表面，若出现刮痕，则表示施釉不足，最好不予选择。
量尺寸。测量瓷砖边长的精确程度以及四面厚度是否均匀，好的产品尺寸偏差较小，将一批产品垂直放在一个平面上，看看有没有参差不齐的现象。再看平整程度，可将两块砖的边紧靠在一起，看看有没有缝隙，好的产品变形小，铺贴后砖面平整美观。
滴水试验。通过滴水试验可以判断瓷砖的吸水率，吸水率越低的产品越好。在挑选时，消费者可将水滴在瓷砖的背面，观察水滴浸入的快慢，一般来说，水滴浸入的速度越慢，说明瓷砖的吸水率越低。此外，也可以通过重量判断产品吸水率，相同规格的陶瓷砖，重量大的吸水率低，内在质量也较好。
看外观。消费者首先要观察所展示单片瓷砖，尽量挑选四边规则、色泽均匀、表面平滑细腻没有粗孔的产品。在光线照射下，将砖放在１米远处垂直观察，应看不到明显的釉面缺陷。质量上乘的陶瓷产品背面的底纹、商标等清晰、完整，少有釉迹或缺损。随后，从一箱中抽出几片，观察产品是否有变形、缺棱少角及色差大等缺陷，瓷砖的铺贴面积较大，如果产品有明显的色差，装修效果会受到影响，最好不予选用。
常规产品是首选
尽量避免选购“稀奇古怪”的产品，“这种另类的产品虽然能满足部分消费者的猎奇心理，但毕竟属于个性化产品，并不是所有的消费者都能接受，往往销量一般，没有销售量的支撑就不可能批量生产，所以有些产品可能是手工加工生产的，其产品质量往往得不到保证。”
小编在走访一装修工地时，也证实了这一观点。“别看厨房那款砖图案挺特别、挺好看的，其实，它是三种砖里质量最差的。”瓦工李师傅告诉记者，消费者买的这三款砖是同一个品牌，但是质量却有着天壤之别，“你别看次卫的砖花色简单，颜色也不太好看，但你掂掂这重量，看这密度，质量特别好！可你再看看厨房这款砖，密度低不说，尺寸也特别不规整，两片贴在一起总是差那么一点点，光是厨房的墙我就整整贴了两天！”
选择大厂家，而非大品牌
消费者在选购瓷砖的时候，应当关注的是瓷砖生产企业的规模，而不是仅凭瓷砖的品牌知名度进行选择。
“无论是广东生产的瓷砖，还是山东或者其他地区生产的，其厂家的总部往往设在外地，在北京则是以经销商代理销售的方式进行经营。”南昌市场上存在个别经销商，通过各种途径的宣传，塑造出一个很知名的品牌，产品的销量很好，但细心的消费者经过调查便可以发现，其厂家的注册资金却只有区区几百万，“很显然，这种规模的厂子支撑如此庞大的订货量几乎是不可能的。”这种品牌的产品大都是经销商通过寻找多个小厂家采取OEM（贴牌生产）形式生产的，这些产品头顶名牌的光环，往往价格不菲，但其质量却良莠不齐，很难避免出现问题产品。
消费者无需担心瓷砖的放射性超标
所谓瓷砖“放射性”是否真的那么可怕？“放射性”无处不在。天然放射性核素广泛分布于地球各圈之中。另一类是人工辐射，环境中存在的各种人工辐射，“还不足以对人体健康造成危害。”
据悉，《建筑材料放射性核素限量》规定了建筑材料中天然放射核素镭-226、钍-232、钾-40放射性比活度的限量，袁红霞认为：“该规定只是用内照射、外照射指数将装修材料产品划分为A、B、C三类以用于不同用途，而不存在简单的放射性超标一说。
据专家介绍，自然界中任何天然的岩石、砂子、土壤，无不含有铀、钍、镭、钾等长寿命天然放射性同位素（绝对不含天然放射性核素的物质是没有的），放射性氡是低层大气中天然放射性气体的主要组成部分，它广泛存在于岩石狭缝、地下水、地面水、土壤、空气、天然气中，如花岗岩、砖、砂、水泥及石膏之类。
人类本身就处在天然放射性环境中，只要辐射剂量不超过个人剂量限值，放射性就不会对人体造成伤害，通俗的说法，B类瓷砖放射对人体的影响还不及手机通话一分钟所产生的辐射，笼统地说瓷砖放射性而导致癌症，有点离谱，没有理论和事实依据，消费者大可不必听到“瓷砖放射性”就恐慌。
另外瓷砖放射性核素超标问题其实是老生常谈，在国际上，许多国家都未把放射性核素作为瓷砖检测项目，是不是老外不怕放射性吗？肯定不是，而是瓷砖的放射性非常小，其放射量微乎其微，对人体几乎没有危害，某些媒体把瓷砖的放射性问题炒成了热点话题，作为消费者，瓷砖所谓的放射性超标需要科学认识看待，完全没必要担忧！
为消费者揭开瓷砖市场“叫法”的面纱
长期以来，瓷砖在居家装饰过程中发挥了重要的作用。随着家庭装饰对瓷砖的要求越来越高，加之瓷砖生产加工工艺逐渐成熟，瓷砖的品种不断推陈出新———釉面砖、通体砖、抛光砖……就在形形色色的瓷砖种类迅速占领市场的同时，各种各样的叫法也随之而来，搞得消费者一头雾水。
目前市场上销售的瓷砖到底有多少种？这些叫法不一的瓷砖产品究竟有何不同？它们又分别适用于哪些场所？日前，记者就此进行了采访，为消费者揭开瓷砖市场的面纱。
■釉面砖 釉面砖就是砖的表面经过烧釉处理的砖，它也是日常使用最多的一种瓷砖。这种砖分为两类：一是用陶土烧制的，另一种是用瓷土烧制的。目前的家庭装修约80％的购买者选釉面砖为地面装饰材料，但因为釉面砖表面是釉料，所以耐磨性不如抛光砖。
分类：按原材料分为陶制釉面砖和瓷制釉面砖；依光泽不同，又分为亚光砖和亮光砖两种。
适用范围：适用于室内装修的各种场所，以墙面最佳。厨房应尽量使用亮光砖，不宜用亚光砖。
■通体砖 通体砖的表面不上釉，而且正面和反面的材质和色泽一致。通体砖有很好的防滑性和耐磨性，一般所说的“防滑地砖”大部分都是通体砖，但其花色比不上釉面砖。
分类：防滑砖、抛光砖和渗花通体砖。
适用范围：客厅、过道和室外走道等地面，一般较少使用于墙面。
■抛光砖 抛光砖就是通体砖经过打磨抛光后而成的砖。相对于通体砖的平面粗糙而言，抛光砖要光洁很多。抛光砖的硬度很高，非常耐磨。在运用渗花技术的基础上，抛光砖可以做出各种仿石、仿木效果。
分类：渗花型抛光砖、微粉型抛光砖、多管布料抛光砖、微晶石。
适用范围：除卫生间、厨房外，其余多数室内空间都可使用。
■玻化砖 玻化砖是由石英砂、泥按照一定比例烧制而成，然后经打磨光亮但不需要抛光，表面如玻璃镜面一样光滑透亮，是所有瓷砖中最硬的一种，其在吸水率、边直度、弯曲强度、耐酸碱性等方面都优于普通釉面砖、抛光砖及一般的大理石。
分类：主要是地面砖。
适用范围：客厅、卧室、过廊等。
■马赛克 马赛克是一种特殊存在方式的砖，它一般由数十个小块的砖组成一个相对的大砖，耐酸、耐碱、耐磨、不渗水，抗压力强，不易破碎。
分类：陶瓷马赛克、大理石马赛克、玻璃马赛克。
适用范围：室内小面积地面、墙面和室外墙面，也可用于局部装饰，起到画龙点睛的作用。
消费者选购木门 四个方面需要关注
好的木门对我们家居生活有重要的影响，和居室风格不协调，会影响我们业主心境情绪。不环保会影响我们的健康。质量和功能则更注重安全问题。消费者在选择木门时可以关注以下几点。
1.《看搭配》木门要与居室风格保持一致
木门的造型要与居室的装修风格相一致，家具的装修风格主要分为中式、欧式、简约、混搭、古典等，如果房间的装修是欧式风格，那木门也最好选择欧式的，比如，雕花的木门和欧式的镜面彼此相照。由于木门和装饰风格息息相关，建议业主在装修之前，对哪个房间采用何种门，事先就要有一个明确的规划。
我们实际使用功能可大体分为：入户主门、卧室门、书房门、客厅门、厨房门、卫生间门、阳台门等。入户门也就是门面了，从美观实用的角度出发，多数人家都会选用具有装饰效果的结实、厚重的防盗门；而温馨厚重的木门用作卧室门也能带给主人安静和安全的感觉；卫生间门可以采用玻璃门，如果面积允许，也可以用木门或者装有玻璃花格的木门。
另外，木门木制的选择也应尽量与室内家具的木质相一致，以便达到最佳的装饰效果。
2、看环保：选购时只要把握住三点就可避免不环保带来的伤害
一、闻味道即选购时特别要闻闻气味。先打开封闭性的门，探头进去闻一闻，是否有刺激性的气味。如果使人流眼泪、打喷嚏，说明甲醛释放量比较高，可能有问题，不要去购买。
二、看报告即消费者向经销商索取质量检验报告，看看木门的各种有害物释放是否在标准允许的范围里。
三、有害物释放超标的木门大多使用的是廉价的人造板材，因此整套木门的价格往往“超低”。由于廉价的人造板材大量使用了劣质胶水，致使各种有害物释放量存留量严重超标。因此要警惕掉入低价陷阱。
3、看质量：看质量一般从三方面着手
一、看外观，要看颜色、看细节、看质感，高档油漆的颜色较“正”浅色漆应感觉通透、明亮、柔和，深色漆应深而不黑、亚光而不暗，手感应细腻、光滑，整体视觉效果均匀、干净、美观。看细节，主要看锁孔、合页孔暗插销孔开的是否利落，门扇结构接缝处及门套结构接缝处是否细致、门扇与门套缝隙是否均匀。看质感，一般说木门表面留有天然木材孔洞的，用材及工艺相对好一些，既保留了天然木材隔音特性又体现用材精良，避免全封闭效果掩饰材料缺陷，以次充好。
二、看报告，高档木门应有国家颁发的带材料、结构、质量及性能等方面的详细介绍说明，帮助我们了解其各项性能。
三、看配件，除了木门本身的制作工艺外，五金件的质量也影响着木门的使用寿命。合页是连接木门与门框的一类五金件，好的合页具有防腐性能和良好的传动性，能够确保合叶受力均匀，不因门的自重而造成损坏。越是高档的实木门，不仅其主体部分材料可靠，其辅助配件也都是明显物有所值的。如把手、铰链、锁具以及门碰等，都应是优质的五金配件。
4、看功能：
通常情况下，大门在考虑其防盗的安全因素外，可选择美观、结实、具有厚重感的木门；
卧室门最重要的是考虑私密性和营造一种温馨的氛围，因而多采用透光性弱且坚实的门型，
书房门则应选择隔音效果好、透光性好、设计感强的门型，如配有古式窗棱图案的木门，能产生古朴典雅的书香韵致；而厨房门则应选择防水性、密封性好的门型，以便有效阻隔做饭时产生的油烟。卫生间的门主要注重私密性和防水性等因素。
装修“潜规则”消费者成“冤大头”
瓷砖销售“回扣风”危害家装市场健康发展
揭开兰州瓷砖市场“潜规则”之二
一块价格不菲的瓷砖，售价的近一半竟给了家装设计师做回扣！昨日，本报有关设计师在瓷砖市场“吃”高额回扣的报道刊发后，引起了很大的社会反响。那么，设计师的这种疯狂行为究竟侵害了谁的利益？
木地板销售受到冲击
“木地板你不要考虑了！”
“为什么？”“我给你设计就要为你负责，木地板甲醛含量高、不环保，我家里用的全是瓷砖。”
……
这是记者在一家陶瓷市场内暗访时，听到的一位设计师跟业主的一段对话。
“真是这样的，家装设计师为了让业主购买瓷砖，不惜诋毁木地板的质量，这对整个木地板行业来说，都是很大的冲击。”提及设计师，某品牌木地板甘肃总经销的一位负责人这样说。
设计师为什么极力给业主推荐瓷砖？该负责人告诉记者，随着木材资源的日渐珍稀，木地板的进价一路飙升，但销售价格一直遵循市场指导价。相对而言，瓷砖就不一样了，瓷砖的原料多是粘土，进价比较低，但售价却很高。
“都是回扣惹的祸！”该负责人称，为了销售畅通，只要是设计师推荐成功的业务，绝大部分的瓷砖经销商都要给出很高比例的回扣，最高的回扣达50%，但木地板就不一样了，由于其利益微薄，无法给设计师多余的回扣，即使给一般也仅有5%-8%，回扣数额的悬殊使得设计师在给业主推荐地板时极力倾向瓷砖。同时，为了达到目的，他们肆意诋毁木地板的质量，夸大木地板的“环保问题”。
“他们的这种行为对我们木地板的销售带来了很大的影响。”在雁滩某建材市场，一家木地板经销商称，业主铺地板要么选瓷砖，要么选木地板，二者各有所长，原本没有优劣之别，但由于人们对设计师比较信赖，他们“专业的解释”，往往令消费者对木地板望而却步。
记者调查发现，兰州地板建材销售中，瓷砖占了大部分的市场份额，在设计师的蛊惑下，瓷砖与木地板的差距在继续扩大。采访中，许多木地板的经营者对此叫苦不迭。
瓷砖经销商有苦难言
瓷砖经销商把近一半的利润作为销售回扣给了设计师，那么，经销商为什么要这样做？他们的利润又在哪里？在采访中，接受采访的瓷砖经销商对于瓷砖市场回扣的“潜规则”并不避讳，但也透露了更多的无奈。
“没办法，不给回扣销量就上不去。”一位瓷砖销售商称，对于他们来说，瓷砖主要靠走量盈利，如果不给设计师回扣，或是给的回扣少，都将影响销量。该人士透露，瓷砖市场的回扣“潜规则”已经由来已久，“说白了，我们也在靠设计师吃饭”。
设计师拿走了高额的回扣，那么，瓷砖销售商的利润在哪里？对于这一提问，很多的瓷砖销售商都讳莫如深，避而不谈，但在家装行业混迹多年的老杨却道出了其中的秘密。“瓷砖的利润空间可以想象。”在记者与老杨之前的暗访中，标价358元的瓷砖，经销商的售价仅是4折，4折交易成功后，还要把近一半的售价份额给设计师。老杨说：“由此计算，一块标价358元的瓷砖，实际的进价也就几十元，一般情况下，兰州市瓷砖市场上很多瓷砖的标价是其进价的10倍，甚至更高。只有这样，瓷砖经营者才能在给设计师高额回扣的情况下，仍能赚钱。”
“设计师的高额回扣直接导致兰州瓷砖价格虚高不下。”对于老杨的这一分析，接受记者采访的瓷砖经销商亦有同感。一家品牌瓷砖的经营者告诉记者，价格虚高导致销售难，但为了销售他们不得不看设计师的“脸色”。他说：“我也想用最实际的价格跟消费者交易，但大家都这么做，只能随大流。”
消费者是最大的受害者
“其实，消费者是最大的受害者。”老杨称，很多的消费者花数百元购买的一块瓷砖，自觉品质很高，而实际的成本及进价却很低。
前几年，马路边的装修工曾给兰州的很多装修业主留下遗憾，甚至是切肤之痛：购买建材时以次充好、吃回扣，装修时偷工减料，变着法子讹钱……
“普通消费者可以说是‘逃出狼窝又入虎穴’。”老杨说，当人们脱离了马路装修工的欺诈之后，却又在不自觉中落入了设计师的圈套之中。家装设计师的出现，使得业主根本无法以实价购买到瓷砖。相比而言，马路装修工讹钱业主还能感觉到，而现在设计师使出的则是“温柔一刀”，让业主在无意识之中损失一大笔钱，而且还心服口服。
设计师疯狂“吃”回扣，家装公司为何不管不问？采访中，一些家装公司负责人对此表现得很无奈。记者调查发现，对于很多家装公司来说，设计师不过是他们的一张牌，加上他们开出的工资很低，因此，对于设计师“吃”回扣的事，公司根本无力约束。
“设计师的回扣问题势必影响整个家装市场。”老杨认为，设计师不是个体，设计师的前面冠以“家装”二字，就和整个家装市场挂钩，他们这样做，不仅砸了自己的牌子，同时也扰乱了市场秩序，危害整个家装市场的健康发展。
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