瓷砖有哪些。
在建材行业里，瓷砖是属于低关注产品。一般来说，进店的顾客可分为两种类型：确认型、选定型。选定型顾客主要是指还没确认好购买某品牌产品的类型顾客，这一类的顾客在进店顾客中所占比例较高，并且真正能体现出导购员的销售水平。
那么，如何让选定型瓷砖顾客买单呢?
第一步：吸引顾客
如果没有顾客进店，再厉害的销售高手都只能纸上谈兵。要做到吸引顾客进店，就要从瓷砖门店的两个“吸客区”入手。
一般瓷砖终端店面分为四大区域：导入区、陈列区、休息区、服务区。
导入区包括店招、进出口。陈列区主要指陈列瓷砖商品的区域;休息区指的是给顾客提供临时休息的沙发、座椅等;服务区主要指的是收银台;
吸引顾客的区域主要是瓷砖导入区和陈列区。对于这两个区域应该注意以下几点：
【店招】店招犹如一个人的脸面，让别人一见之下就知道是你而不是其他人。因此，瓷砖店招设计需要醒目、大方、整洁，随时保持干净。瓷砖店招最好做成LED发光的店招，这样即便在夜间也能醒目清楚，便于顾客识别。
【出入口】瓷砖店面的出入口要保持干净整洁，有时还可以放置X展架，起到宣传吸引的作用。有些店铺促销期间在出入口铺上红地毯或者宣传海报，其目的也是吸引更多的人进店。
【陈列区】就是瓷砖顾客能够看到的卖场陈列部分，这对于顾客而言也很重要。瓷砖陈列要规范，看起来要赏心悦目、舒服。要注意陈列的各种产品和颜色的视觉冲击效果。
【灯光】一定要明亮，绝对不能为了节省电费而关掉部分灯源，这样做会得不偿失。顾客一般都喜欢往亮的地方走，不喜欢黑暗的地方。
【导购】要特别注意形象，要有正确的站姿，要有活力，要热情微笑。如果导购死气沉沉，很难吸引顾客进店。在没有销售的时候也不能什么事情都不做，一定要做出忙碌的样子，比如擦拭产品、打扫卫生等，只有这样，顾客才会觉得这家店铺生意很好，才会进店选购。
第二步：留住顾客
瓷砖顾客一旦进店，导购就要想办法多让顾客在卖场停留，这样可以增加成交机会，同时也能聚集本店的人气，当人气很旺的时候，就会形成良性循环，吸引更多人进店。
那么，留住瓷砖顾客需要做哪些工作呢?
导购工作激情与服务热情：顾客一进店，导购要热情、微笑，给顾客正确的指引与介绍，不能视如无睹、不理不睬、态度怠慢。
【要有休息区】不能为了多陈列几件商品而去掉休息区，因为休息区能让顾客在店里多停留一些时间。休息区的座椅要坐起来舒适，还要放置必要的顾客喜欢看的杂志以及公司的宣传品，这样顾客才不至于无聊而老催促自己的同伴离店。
【要有音乐】有证据表明：一个有音乐的卖场让顾客停留的时间会比没有音乐的卖场要长得多，但音乐的声音要适中，以人们之间的说话能清晰听见为益。所播放的音乐要与本店的风格相吻合，还要顾及目标顾客群的喜好。
【接待顾客的站姿】导购接待顾客的站姿很重要，能起到让顾客多停留的效果，但如果接待的站姿不对，只能起反作用，使顾客赶快离开。
一般我们把握的一个原则是：导购始终站在离店门最近的位置(相比顾客而言)。也就是说，导购在顾客进店后要马上尾随其后，不能站在顾客的前面挡住顾客的去路;在顾客向店门口移动时，导购要偶尔站在顾客的前面介绍有意挡住去路，但这时要注意时机和次数。
一般来说，导购可以一边给顾客介绍，自己也一边随着顾客往后移动，自己要面对顾客。
【要有扎实的基本功】所谓扎实的基本功指的是导购对自己所卖的产品性能、价格、优缺点必须了如指掌，自己产品存放的位置也必须清楚，同时还知道哪些产品是滞销款和畅销款，哪些产品有货，哪些产品处于断货状态。只有掌握扎实的基本功，才能对顾客的提问对答如流。如果一问三不知，顾客多半就会立马走人。
第三步：打动顾客
我们虽然用以上工作留住了顾客，但要让瓷砖顾客买单成交还远远不够，我们必须要打动顾客，让顾客心动，最终行动。要做到打动顾客，应该做到如下几点。
【热心周到的服务】热心周到的服务很重要，没有那位顾客喜欢冷漠、不理不睬的态度和服务。通过热情的服务，可以增进彼此的信任和好感。做生意一个不变的规律就是：交谈——交流——交心——交易——交情，这个过程是由浅及深的变化过程，因此，先服务，后销售是必然。热心周到的服务包括：一杯水服务、热情微笑、问候寒暄、帮助顾客解决疑难、寻找共同话题等等。
【熟练的销售技巧】销售是个技术活，不能蛮干，需要导购具备必要的销售技巧。一般要求导购做到：口才好、服务好、心态好、形象好。导购必须学会自我总结，不断总结推销失败的经验教训，不断演练推销术语，不断提升推销技能，才能成为一名优秀的推销高手，才能打动顾客，成交才会水到渠成。
【聚焦顾客的买点】聚焦顾客心目中的买点犹如中医的望闻问切一样，要对顾客进行买点诊断，只有诊断出顾客想要买什么样的产品，我们才能对症下药，最终卖对产品。
导购要正确诊断顾客的买点，需要做到眼快、心快、口快、手快、脚快。要学会目测和注意顾客的细节，以及聆听顾客的心声。要目测顾客穿着风格打扮、揣测顾客从事的职业、聆听顾客的需求、正确诱导询问顾客，最终才能正确诊断顾客所需的买点，从而将产品对应的卖点介绍给顾客，打动顾客，让顾客觉得这个产品正是他需要的产品。
【物有所值的产品】物有所值并非仅仅指价格上的便宜，而是让顾客产生值得的一种感觉。顾客所谓贵，就是买了不值得买的东西，即使再便宜，如果不是顾客所需，顾客也不会花钱购买;即使再贵，如果顾客觉得值得拥有，那么他也会一掷千金。要让顾客觉得物有所值，我们可以从如下几点入手。
超值的服务：如购买商品可以享受VIP服务及其他配套服务，热心周到的售前售中售后服务等。
超值的赠品：购买商品赠送的礼品必须让顾客觉得物有所值。
超值的产品：主要指的是产品的性能、功用、外观超出了顾客的期望或者是同类市场没有的产品。
超值的享受：服务及产品带给顾客很好的享受及心理生理的满足，如身份的尊贵、心理的愉悦、生理的舒服等等。
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如何选购卫浴间瓷砖有方法
瓷砖是卫浴间防水很重要的一部分，也是卫浴间装饰重要的组成部分之一。卫浴间瓷砖该如何选择?无论是瓷砖的颜色还是质地，选购都有技巧。卫浴间墙壁瓷砖的选择：卫生间墙壁须用防水性强、又具有抗腐蚀与抗霉变的瓷砖(或玻璃砖)贴满;卫生间地板瓷砖的选择：地板最好采用凸起花纹的防滑地砖。
卫浴间瓷砖选择指标一：瓷砖质地密度
选购卫浴空间的瓷砖对瓷砖本身的质量要求更加严格。选购瓷砖的时候，可以从侧面观察砖面是否平整，是否出现粗细不均的针孔。同时，可敲击瓷砖倾听声音是否清脆，声音越脆，表示瓷砖的质地密度高，硬度较佳。
卫浴间瓷砖选择指标二：瓷砖吸水率
选购卫浴空间的瓷砖首先要注意其吸水率。一般来说，品质高的瓷砖，吸水率很低，这样可以很快干燥。若瓷砖没有注明吸水率，可以使用茶或水滴在瓷砖的背面，数分钟后视察水滴的扩散程度，越不吸水，即表示吸水率低，品质较佳。
卫浴间瓷砖选择指标三：砖面施釉程度
选购时，可以通过判断瓷砖表面釉层薄厚来鉴别。可以用硬物刮擦砖表面，若出现刮痕，则表示施釉不足。等到瓷砖表面上较薄的釉层磨光后，砖面便容易藏污，较难清理，也缺乏安全性。而一些没上釉的地砖，一般不宜铺在潮湿而密闭的环境，因为砖块上的气孔吸水汽而无法发散，也会导致霉菌出现。
卫浴间瓷砖颜色：
卫浴间瓷砖颜色，首先也许是根据卫生间的整体风格来选，其次是自己喜欢的颜色。但是，对于现在大多数的小户型家庭来说，卫生间瓷砖的颜色最好选择浅色的瓷砖，不要选择黑色或者深色。浅色可以从光线上折射出视线效果，让卫生间看起来更宽敞明亮。
卫浴间用什么瓷砖好：
卫浴间通常湿度比较大，对瓷砖的要求就是能防水、防滑性、耐磨性。卫生间地砖一般选用通体砖，防滑耐磨性较好;卫生间墙砖通常选用釉面砖，釉面砖经过釉面处理色彩图案丰富，防污能力强。
小结：卫浴间瓷砖的选择看起来很简单，但是却有一些小小的学问在里面。无论是瓷砖的颜色还是质量，都有许多需要注意的地方。卫生间选择防滑、耐磨的瓷砖很重要，这样也是为了自身的安全。
细节重视程度决定美观程度 瓷砖保养有秘诀
瓷砖易脏，有碍美观，是很多家庭头疼的难题。其实，瓷砖需要保养，得及时清理上面的污渍，而掌握这些方法就有利于瓷砖的长久使用，这些秘诀你掌握好了吗?
1、瓷砖属脆性材料，要防止硬物磕碰，以免损坏表面。
2、及时清除施工时粘附在砖面的水泥、沙浆等异物，始终保持砖面清洁。
3、地面砖在铺贴施完工时进行其它作业的，需将产品表面的清除干净，不能留有沙粒、污渍等造成表面损伤的物质，同时在砖面加盖保护层(如用厚纸皮或用板材)。
4、严禁对瓷砖表面进行打磨处理以及用强酸强碱的液体清洗。
5、日常使用时有污渍渗入要及时清除，如遇到顽固污渍需用专业清洗剂清洗，防止硬物破坏瓷砖表面;日常清洁砖面，定期专业保养确保砖面如新。
6、日常清洁拖地时，请尽量使用干拖，少用湿拖，局部较脏或有污迹，可用家用清洁剂如洗洁精、洗衣粉等或用除污剂进行清洗。玻化砖可直接用干布或沾水擦拭。
7、 用肥皂或少许氨水和松节油的混合液清洗瓷砖，可使瓷砖更干净透亮。
8、 瓷片之间的缝隙处可不定期用去污膏清洁，然后毛笔在缝隙刷一层防水剂，可防霉菌生长。
仿古瓷砖保养走起 清除污渍有方法
说及仿古瓷砖的保养清洁，相信有很多人会不以为然。为什么呢?大多数人心中对仿古砖的的印象可能就是颜色深沉、带着些做旧效果的瓷砖，认为带着点污渍反而会更显古朴，更有韵味。如果你也是这般想法，小编只能遗憾的告诉你大错特错!事实证明仿古砖的清洁保养同样不容忽视，任由污渍作乱不仅会一下仿古砖的装修效果，还会对瓷砖本身造成损害。既然如此，那么如何对仿古砖进行日常的呵护呢?
仿古瓷砖保养走起 清除污渍有方法
一、为什么对仿古砖进行养护
仿古瓷砖是从彩釉砖演化而来，实质上是上釉的瓷质砖。与普通的釉面砖相比，其差别主要表现在釉料的色彩上面，仿古砖属于普通瓷砖，与瓷砖基本是相同的，所谓仿古，指的是砖的效果，应该叫仿古效果的瓷砖。
仿古瓷砖常会被油腻、水绣、皂垢等玷污，尤其瓷砖接缝处更易藏污纳垢。因此需多加注意养护。
二、仿古砖正确的去污方法
有时仿古瓷砖不免会被墨水、醋等液体污染，出现这种情况，首先要立即进行处理，同时还要使用专业的除污剂。
三、仿古瓷砖清理注意事项
1、日常清洁可用家用洗洁精。
2、用肥皂加少许氨水或等量亚麻籽油与松节油的混合物，去污性更强，可将瓷砖擦得更有光泽。
3、如将浓茶或墨水等染色强的溶液洒在砖面上，应立即擦洗干净。
4、如砖面出现少许划痕，在划痕处涂牙膏，用柔软的干布用力擦拭可以把划痕擦干净。
四、仿古砖日常清理与维护
1、施工完，用真空吸尘器清理地面，清除液体，并用干净布擦干。
2、仿古瓷砖抗污超强，通常用水和标准中性洗涤剂清洗。
3、如不慎沾上顽渍，请选择合适的清洁剂。
瓷砖导购微课程
踏踏实实卖砖，辛辛苦苦服务，还被客户鄙视？天理何在？地理又何在？？？！！！不就数学老师死的早吗？不就不会算瓷砖面积吗？都教授，千伊颂叫你回来教她算瓷砖面积了...
亲，这都不是你的错！那是都教授忘记告诉你了... ...快，都教授小讲堂开课了：牢记下面的瓷砖计算小公式，客户再也不敢歧视你了！
1.按照块数计算：装修面积÷每块瓷砖面积×[1＋3％（损耗量）]＝装修所需瓷砖量
2.按照面积算：装修时所需瓷砖平方数＋5％下脚料＋5％余量=装修所需瓷砖量
3.铺贴瓷砖每平方所使用的辅助材料在铺贴墙面砖时每平方米需普通水泥11kg、中砂33kg 、石灰膏2kg在铺贴地面瓷砖每平方米需普通水泥12.5kg、中砂34kg、白水泥0.5kg 4.还有瓷砖型号小贴士哦！时下，住房坚持“三大一小”的设计原则，因此不少户主都拥有一个面积在20平方米左右的大客厅。房间面积大一般可选用大块瓷砖做地面装饰，一般20平方米以上的房间可选用800×800mm或1000×1000mm的地砖，10—20平方米以下的房间，可用600×600mm的地砖。使用大块地砖不仅减少地面上缝隙，且美观耐用，从总体上来看也更经济实惠。
卫浴瓷砖保养有方
卫浴间的墙壁多用瓷砖铺成，如何保持其清洁和亮丽?小编七招教你搞定。
招数一：瓷砖防渗防霉措施
卫浴间的墙壁多用瓷砖铺就，为保持其清洁和亮丽，可使用多功能去污膏进行清洁。至于瓷砖缝隙，则可先用牙刷蘸少许去污膏除垢后，再在缝隙处用毛笔刷一道防水剂即可。这样不仅能防渗，还能防霉菌生长。
招数二：巧方法擦净玻璃
光洁的镜面以及窗户会因为长期与水亲密接触而蒙上水印，变得模糊。可以用喷雾式的玻璃清洁剂在一整块玻璃上喷出一个大大的X形，然后把拧干的抹布折好，顺着一个方向擦一圈，等到玻璃七分干时，再用干布擦一遍。还可用旧报纸擦，纸的油墨可以让玻璃光亮如初，还可以把顽固的污垢一并擦走。
招数三：龙头完美卸装
水龙头花洒经常会沾到各种各样的沐浴露、洗发水、洗洁精等，这些洗涤用品会使龙头镀铬的表面变得没有光泽。你可以拿中性的清洁剂喷在软绵布上然后轻轻擦拭水龙头，每周一次。切勿用酸性的或具研磨作用的清洁剂、钢丝刷来“折磨”水龙头。
招数四：给马桶做增白面膜
先在马桶内放入适量的水，拿马桶刷清洗一遍后，再倒入约5～10毫升的清洁剂或盐酸液，用刷子涂均匀后刷洗，如污垢较重，可再倒少许清洁剂进行浸泡后刷洗，直至干净，接着用清水冲干净即可。
招数五：陶瓷光亮如新
清洁卫具还有一种既方便又环保的方法，就是用白醋和柠檬果皮。先将洁具表面的污垢擦洗干净，再用软布蘸上少许白醋擦拭洁具表面或用柠檬果皮擦拭，只需一会儿时间，洁具就会光亮如新，还会散发出清香呢。
招数六：打造室内“氧吧”
如今流行“负离子”空气，你可以养一些喜阴的植物，还可以买一种氧吧砖，一幅类似于壁画的氧吧砖能和植物一样起到清新空气的作用，且不用打理，又可装饰卫浴室，让卫浴室成为“氧吧”，你不妨一试。
招数七：营造淡雅香氛
市面上的空气清新剂品种不少，你可根据自己的喜好进行选择。试想，当客人在淡雅的香氛中使用卫浴设备，耳边同时传来悠悠的音乐，心情会是多么轻松自在。另外，净化卫浴间空气最简单的方法是:将一杯香醋或一盒开盖的清凉油放于卫浴室里，异味便会自然消失。
瓷砖“变花脸”惹人厌 有方法分分钟就解决
很多业主都有这样子的烦恼，家中的瓷砖在安装了一段时间之后，会有一些污垢渗入，怎么擦洗也不行，生活中这些清洁问题总是困扰着我们，到底怎么做才能防止家中的瓷砖变花脸呢，下面我们一起来学习一下!
瓷砖“变花脸”惹人厌 有方法分分钟就解决
◆吸水率、抗污性决定瓷砖抗污力
国家建筑卫生陶瓷质量监督检验中心业务部有关专家称，同一品种、工艺、材料的陶瓷产品吸水率越低，要求烧制的温度越高，产品理化性能越好，其抗污性能相对强一些。
吸水率低于0.5%的陶瓷砖都称为玻化砖，抛光砖吸水率低于0.5%，也属玻化砖，抛光砖只是将玻化砖进行镜面抛光而得。釉面砖表面有一层釉面，实际上是一层玻璃，它不吸水，不吸污，而抛光砖表面经抛光后表面有细孔，易吸收污染物，故抛光砖表面均涂一层防污剂，填充细孔，保证使用时不易受污。
在抗污性能上，国家标准仅对釉面砖分了5个级别，但对不上釉的砖则没有明确的要求。防污性能的测定是用标准的易产生痕迹的污染物如奇异笔、墨水、茶水等涂在砖的表面上，过一定时间后用不同种类的清洗剂来清洗，如漂白粉、洗衣粉、丙酮、盐酸溶液、氢氧化钾溶液等常用清洗剂，容易去除污染的产品其抗污性能越佳，反之越差。
◆抛光砖并非天下无敌
在陶瓷市场上，抛光砖以光洁、亮丽、防污、耐磨、防滑、好打理等优点打动了不少顾客，成为家中地砖的首选产品，但在实际使用过程中，经常踩踏的地方发黑、发暗，装修时铅笔画过的地方难清理的现象也不少。
对此，某省装饰材料质检站专家称，国家标准对无釉砖的抗污性没有明确规定，市场上质量合格的瓷质抛光砖虽然产品吸水率比较接近，但防污能力却大相径庭，其产品防污能力不仅与封闭气孔率有关，而且还和抛光砖的其他性能有关，如气孔的结构、形状分布和连通情况等。省质检站专家还指出，在近几年市场抽查中，也有相当一部分抛光砖质量不达标，吸水率大于0.5%，如果将这种产品铺在家中，即便是仔细保护，也容易变花。另外，即使是质量再好的产品，也经不住在砖面上和水泥，或者用尖锐的器物划砖面。
◆未雨绸缪常做清洁保养
1.厨房的油污让很多人烦恼，似乎用清洁剂擦一遍还是有大量残留，把喷上清洁剂的纸巾一片片覆盖到瓷砖上，可以放置3-5小时甚至更长，油污会很容易擦掉。
2.水龙头附近的锈迹，则可以用维生素C磨粉冲水或者加些柠檬汁，进行擦拭，如果仍旧有残余则最后用刮刀善后，对于卫生间的锈迹可以同样处理。
3.卫生间常年的潮湿会让瓷砖间的缝隙常有青黑色的苔痕，最简单的方法就是使用牙刷牙膏，给缝隙时常“刷刷牙”，而积累太久容易渗透到瓷砖边缘就很难清理了。
4.客厅是门面，但长久使用时，尤其不小心把重物砸到瓷砖上，容易出现裂痕。可以使用瓷砖专用的乳胶，把细微的缝隙填满，还能够固定破损的碎片。
5.瓷砖经过多年使用后表面失去了光泽，显得陈旧时，不需要大费周折全部换掉，很多装修队可以为瓷砖重新上釉来翻新。
家居的保养是一刻也不能耽误的，尤其是你要做到未雨绸缪的清洁，所以怎么防止厨房变花脸，是值得你来学习的!
面盆选购方法 空间决定形式
面盆是居家必备的卫浴用品，人们在疲惫的时候总喜欢一头扎进放满水的面盆里，然后就精神饱满去做自己的事。因此选择面盆的时候要考虑它的设计与美观，那么到底要怎么选购面盆呢?
面盆选购方法
(1)空间决定形式
面盆大致分成独立式和台式两种。独立式的造型美观、占地面积小，并便于维修，适合空间不大的卫生间。但它需要配备镜箱或盥洗架，以便利用盆子上方的空间摆放一些洗漱用具及化妆品等。台式洗脸盆至少要占据一张小课桌的空间。它的台面上可放洗漱用具，下面的柜子还能放杂物。如果卫生间面积不大，可以考虑在墙角安装一种三角形的洗脸盆，盆子的上方可挂一个三角的杂物架，以存放洗涤用品。
(2)注意高度
无论是独立式还是台式面盆，盆面或台面离地高度都要在80―85厘米，因为太矮的面盆会使人腰痛。
(3)注意光洁度
面盆的盆边须稍高于台面，但与台面相接处一定要平滑，目的在于将溅到台面上的水擦回盆子里去时不受阻碍，同时便于台面的清洗。台面本身一定要选用表面光滑的材料，边缘及两角必须圆滑，以免磕碰。面盆本身的光洁度也非常重要，光洁度高的盆面使水里的杂物不易附着表面，相对来说减少了需要擦洗的次数。
(4)深度与水龙头
按常规，面盆的深度与安装在上面的水龙头水流的强度成正比，即深的盆子才能安装水流强的龙头。千万不可在底部较浅的盆上安装粗大的水龙头，这会使人在用水时溅到身上。盆子的底部要有足够的弧度，不能太平坦，否则水会积留在里面。
面盆几乎每家每户都有，也是每天都会使用到的商品，希望以上的信息能帮你选购到一个适合的、舒服的面盆。
瓷片选购有方法 掌握技巧就不怕忽悠
在选购瓷片的时候一定要注意看瓷片的制作工艺是否优良，同时还要检查瓷片是否有正规的厂名、厂址、规格、等级、商标等等的相关产品信息。这里还要注意的一点就是要根据不同的居室要求来选购瓷片。
听、水、切、看诊断检验瓷片
医生看病需要“望、闻、问、切”，如今在选购瓷片时，我们可以通过“听、水、切、看”四方面来诊断检验瓷片的质量。
1.“听”：用一手的拇指、食指和中指夹瓷砖一角，轻松垂下，另一手食指轻击瓷砖中下部，如声音清亮、悦耳为上品，如声音沉闷、涩浊为次品。
2.“水”：将水滴在瓷砖背面，水散开后浸润得慢的瓷砖密度大，视为上品。
3.“切”：看瓷砖断片的断裂处。断裂处细密，硬脆，色泽一致的为上品。
4.“看”：在充足的自然光线或日光灯照射下，将砖放在1米远处垂直观察，应看不到明显的釉面缺陷 图案应细腻、逼真，没有明显的缺色、断线、错位等缺陷;背面的底纹、商标等清晰、完整，少有釉迹或缺损;将一批产品垂直放在一个平面上，看看有没有参差不齐的现象;选择一个表面平整的玻璃板、塑料板、桌面或陶瓷砖，把砖的侧边和正面分别平行地紧贴在该面上，观察边的平直程度和面的翘曲程度。也可将两块砖的边紧靠在一起，看看有没有缝隙。
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