怎样鉴别瓷器是不是均瓷。
很多门店，导购非常热情，但是因为他们的销售模式存在一些误区，导致很多进店顾客无法买单成交。这种现象非常普遍，由于导购员没有合理地应用销售方法，导致30%～50%的销售单子流失。
今天小编整理了店铺销售常见的6个误区，导购还需上点“心”，避免进入误区才能实现业绩翻倍！
1
『从自身角度操纵客户』
导购员只说自己想说的，并没有抓住顾客需求，必须转变观念，在推荐产品的时候一定要以顾客为中心，切忌在销售过程中，从自身角度操纵客户，强迫顾客接受自己的想法。
2
『看不上小金额订单』
导购员总希望做大单，因此，当顾客购买商品金额较少时，导购员的热情就大大降低。
顾客其实是最敏感的，导购的态度稍有变化他们就会感知，这样顾客不仅不买，还会给品牌带来不好的影响，而且，他们不善于用购买技巧，给顾客推荐产品。
3
『抓不准客户的利益点』
导购员在介绍产品时，太急缺乏针对性。只是想着把产品卖出去，顾客试穿之后，只会一味夸赞，并没有将产品价值充分体现出来，其实在没有充分了解利益点时，大部分的说辞都是无效的。
4
『解说产品没有吸引力』
导购员介绍产品时，不能有效吸引顾客的注意力，解说产品使用陈词滥调。有些时候只会枯燥的说些“这个太适合您了、和您的气质很搭”，这样模糊的话，顾客肯定不买单。
5
『说赢顾客并不等于成交』
所有顾客在挑选产品的时候，都会有自己的看法和意见，这时候，导购要注意的事销售的最终目的是成交，而不是说赢客户。有经验的导购员都懂得小处忍让。
6
『只顾找新顾客忽视回访』wWW.tAOcI52.coM
许多导购员认为销售关键在于有好产品，交流、情感并不重要，他们花大量的时间去开发新客户，却忘了少量的时间维系老客户。
在实体店的销售工作中，每个导购都应该具备这样的思想：
客户可以拒绝我的产品、我的推销，但绝不会拒绝我的关怀。
相关推荐
瓷砖销售技巧 瓷砖销售员正确技巧和话术
懂瓷砖就会卖瓷砖了吗？不一定。瓷砖销售了解瓷砖仅仅是基本功，做好瓷砖销售除了懂瓷砖的卖点之外还需要有销售的技巧，那样才能更好地锁定你的客户。
一、瓷砖销售技巧有哪些？
1.要掌握产品专业知识和卖点
要成为赢家要先成为专家。作为一名导购员的基本技能，首先必须要掌握产品的卖点(包括要掌握相关的企业文化)，挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到)，然后“以长比短”(就是“以己之长，比人之短”，这个是市场竞争的现实情况，当然要掌握一定说话技巧，绝不能恶意攻击竞争品牌)，我们只有做到专业化，才能在残酷的竞争中脱颖而出，创造良好的销售业绩。
2.善于慧眼识顾客
作为一名导购员，每天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”，迅速识别哪些人今天一定要购买商品，哪些是潜在顾客，哪些只是随便看看，哪些是其它厂家或经销商的“卧底线人”，都需要导购员日积月累，练就“好眼力”，然后果断地抓住机会，针对不同的“顾客”(广义的，来的都是客)采取不同的应对措施，最终实现“既卖了货，又做了宣传，还打发了卧底‟”的有效销售。
3.能抓准顾客的需求
抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”、“拿对钥匙”，保证每位顾客都能满意而归。
4.善于触动顾客的情感
找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客“动之以情，晓之以理”。一般来讲，除非是品牌的“拥护者”或“回头客”，普通的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地带着一种“批判性的怀疑”，这时候如果导购员“不识时宜”或“不知趣”地走到跟前“胡吹大吹”极有可能会遭遇顾客立马表示“没什么，我只是随便看看”的搪塞，这恐怕是我们每个人都不希望出现的结局。因此，我们不妨先从简单的问候入手，逐步深入，循序渐进，用最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要他认可你了，下面就好办了，这时候你如果再把他逐步引导到产品上来，他就会不知不觉地上了你善意的“圈套”，顺从地跟着你的描述进入那美妙的产品世界。“柳暗花明之际，正是水到渠成之时”，这时候他要是再不买，他就会总感觉对不住你，你说，他能不买吗?
5.知道将心比心
事实上，有些导购员在商品的导购过程中很容易出现“底气不足”或“言不由衷”的尴尬，但是却很少有人去思考为什么。化解这个尴尬，只要将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己如果来买，会有什么样的问题，会关心哪些方面，会在乎哪些服务，真正做到这样的话，那么你的导购技巧必然会在潜移默化中提升，你对顾客的亲和力会在不知不觉中增强，你的服务意识会漂亮地再上一个水准，你的销售业绩便耀眼地迈上新的台阶。
6.设计好导购开场白
—个好的导购开场白应当说明或表示出，顾客如果买了我们的产品将获得哪些好处和利益。不仅要宣传产品的优点，还要将产品的优点转化成顾客的利益点。面对顾客可以这么说：“您一定是想以最合理的成本获得最完美的装修效果。用我们能强/金科瓷砖就能使您达到这一目的。我们可以根据您家的情况为您选想合适的品种，核算出最合理的材料成本，还有，我们的售后服务跟踪人员保证您家的施工效果。”此后，再根据顾客需要回答。
7.用对向顾客提问的技巧
向顾客提问有很多技巧，提问的方式不一样会得到不同的效果。如：一个顾客进门来买瓷砖，你当面就问“你买瓷砖做什么用?你买什么样的瓷砖?”顾客可能会认为你很不耐烦、不礼貌。但如果我们的导购员能面带微笑的这么问：“先生!我想您不会介意告诉我您想买瓷砖用于什么地方吧?这样我才能帮您选择合适的品种和型号，并能为您核算出用量”。这样，顾客会认为你是想帮他的忙，并且认为你是这方面的专家，他将会相信你。再有，提问时必须注意：开始时，不要对顾客提出很多问题，既不能表现出你很冷淡，让顾客感觉你不想了解更多的情况。也不能表现出对顾客的私事很感兴趣。一个问题最多问一次，切记不要追问不休。还有，提问不要用审问式的语气，要语气平缓，不正面否定顾客的意见和看法。
8.怎样让顾客跟着你走
许多的顾客买东西之前，实际上已经听说了一些关于产品的信息，有了一些的启发。他们的信息可能来自装饰公司、设计师、朋友推荐、广告促销和其它因素。这时导购员的任务就是加强这些信息的影响，并进一步把他引向正确的方向。企图一下改变顾客的原有思想和观念可能很难，但如果我们的导购员能充分利用现有基础和顾客己知的信息与之交谈，尽量使用“顾客预想的答案”来回答他的问题，这样容易使顾客朝着你设定的方向走，最终在不知不觉中做出了你所希望的决定。
二、瓷砖销售 学术有哪些讲究？
何谓压力？压力就是让顾客感觉不舒服！不舒服的结果是什么？就是摆脱不舒服！
对于进店顾客不舒服的原因有两点：一是顾客最敏感的部位，那就是向他掏钱，或者说钱掏的太快;第二是不要侵犯他的私人空间，不要纠缠不放，因为现在的顾客越来越自我，越来越讲究私人空间的自由。
然而，基于上述两个原因分析，现在的终端导购要么把话说错，要么肢体行为不当，让沉默型顾客本来就戒备的心理变得更加封闭，以至于让他们产生这样的想法：不能理会导购，自己要快速寻找喜欢的产品，没有的话就赶快“转移”！所以，压力较大的接待其实是就是我们所说的“临门一脚”，不过是在把顾客往外“踢”，并且，自己浑然不知，剩下的要么是怪怨顾客太难对付，要么开始寻找自己产品没特色，要么责怪品牌知名度有问题，总之，会找出一大堆的问题来抱怨，并以此来原谅自己的过错。
那么，怎样接近顾客才是没有压力的呢？或者说把这种压力减少到最小？
1.上面已经讲过，不要紧跟，与顾客至少要保持1。5米以上的距离;不要阻挡顾客前行的通道，要管住自己的脚，不要给顾客制造任何障碍;
2.要说对话，管好自己的嘴巴。尽量避免用提问的语句接近顾客，比如：
“你好，是买**产品的吗？”
“请问需要我帮忙吗？”
“如果喜欢的话，可以体验一下”
我们中国人面对抬头不见低头间的同时或朋友时，因为无话可说，就会用一句口头禅来招呼对方“吃过饭了吗？”这种区别于西方“您好”“早上好”等方式的招呼，是咱们几千年农业村落生活方式的遗留。然而，很多导购却把这些日常习惯带到了终端来应付顾客，这样接近顾客的话术是典型的不够职业，以至于给我们的销售带来很大的障碍。
正确接近顾客的开场可以采用以下几种方法：
“先生，您很有眼光，这是我们的……产品，这个款式风格很独特……”(采用赞美的方式接近顾客)
“小姐，我们这款产品现在卖的非常的好，我来帮您介绍一下……”(单刀直入，开门见山)
“小姐，您好，这款天花是我们目前刚刚上货的最新款式，款式优雅、与众不同，我给一张小样您看看……！”
“先生，您眼光真好，这款天花是公司最新推出的，非常适合您这样的高级人士，您不防感受一下；”(正确)
并且，你还可以借势探寻需求“请问先生/小姐，您是喜欢浅一些颜色的还是深一些的呢？”然后就可以深入的了解顾客需求，并进一步针对顾客需求进行介绍。进行到这里，基本上就实现了第一次“破冰”。这是终端导购工作能够顺利进行下去的第一步，也是考验导购是否合格的重要标准。
沉默型顾客和购买习惯的障碍
是的，以上几点只能规避“冰带”的产生，毕竟，不管我们怎么努力，总会有一部分顾客说“随便看看”，或者一直沉默，我们又该怎么处理？要知道，顾客不开口，我们永远没有机会，因为你不知道他在想什么，你不知道他想要什么，当然，你更不知道你又该做什么！这时，就要进行第二次“破冰”
先来看看我们平时都是怎么应对的吧：
应对错误1“没关系，您先随便看看！”
应对错误2“好的，您先看看有没有喜欢的，有需要随时喊我！”
应对错误3“……”(无语)
前两种应对都属于消极性语言，暗示顾客随便看看，看看就走，关键是一旦导购这样应对，再上前接近顾客就会增加难度，是属于快速败下阵来的自然性销售行为，自己主动放弃;而至于第三种的无声应对，不但甘拜下风，还会显得有些尴尬，顾客也会感到不舒服。
正确的应对策略是：
1.不要太在意顾客的“随便看看”，因为它已经成了我们每个人购买时的随便应付，也就是说它是我们的购买习惯，所以，不要在意这些顾客随口说说的话，更不要纠缠问题本身。
2.要尽快想办法减轻顾客的心理压力，巧妙借顾客的话题转变成接近顾客的理由，然后向顾客提一些他们比较关心而又易于回答的话题，从而实现朝着有利于积极销售过程的方向前进。如果导购能够把这种方法熟练运用，可以起到以柔克刚借势发力的效果。
具体的应对可以这样说：
模版1：“是的，先生！装修新房子每个细节都很重要，肯定是要多看看的！不过我们最近刚到了两款天花和电器都是很不错的产品，很多顾客都很喜欢，您可以先了解一下！来，这边请……”
模版2：“没关系，先生！您现在买不买没关系，您可以先了解下我们的产品。来，我先帮您介绍下……请问，您目前装修进度如何？瓷砖和橱柜的色调说怎样的？您比较喜欢。。。。？”
先认同顾客，来缓解顾客的心理压力，然后用兴奋的语气话锋一转，导向强调某款产品的介绍上来，并且同时使用专业的手势作以引导前往。这时，大多数顾客会感到盛情难却，便进入到产品介绍的下一个流程，在引导顾客前往某款产品的同时，你也可以顺势探寻需求，以更有目的性的进行产品推介。此时，顾客基本纳入到了你的频道之内，开始愿意听你说话，留店时间开始延长，也就实现了第二次“破冰”的目标。
其实，还没有结束。导购问“尽管使用了这样的方法，还是会受到顾客的拒绝的，该怎么办？”这里有一套应对方案：
首先，面对这样的顾客，千万不要灰心，更不要抱怨，甚至感到自尊心受到伤害;要知道，顾客做出这样的反应是正常的，只要他还没有离开店面，你就还有机会;
其次，可以采用以退为进的方法。但要让你和顾客双方都有面子，既不能显出你的无礼而伤害顾客，赶顾客走;也不能显得自己很没趣，很尴尬。
此时你可以这样说，“没关系，先生！您再挑选一下自己喜欢的产品，有需要请您立即喊我！”记住：说话的时候一定要面带微笑，体现你的真诚。然后，进入第二次寻机状态，再按照上面的流程进行第三次“破冰”，当然，第三次“破冰”的时候，针对这种难以应对的顾客，，用以撬开顾客的嘴巴。毕竟中国有句古话“吃人的嘴软，拿人的手短”，我们不是在诱利顾客，但却可以拉近你同他们的距离，最终来顺利实现第三次“破冰”。
要相信自己！只要你足够专业，只要你足够真诚，只要你的服务能够体现你的价值，你就一定能够实现“破冰。最后的总结，有人问了：“怎样才算是实现了‘破冰’呢？”答案是：你感觉顾客开始愿意听你介绍产品的时候，就基本实现“破冰”了。“破冰”之后，要快速把顾客引到产品的体验上来，顾客只有通过参与到产品的体验当中来的时候，留店时间才会相应延长，我们才会拥有更多的机会。同时，导购要在与顾客互动的过程中，通过有效的提问方法来探寻顾客需求，刺激购买欲望，引导顾客朝着购买的方向前进……
瓷砖划痕到底是不是质量问题？
瓷砖是最好的装修材料，而铺设地面或内墙都是主要被清洁的对象，平常不被重视的细小瓷砖划痕就会尽收眼里，于是就会有人抱怨，说是瓷砖质量不好导致划痕的出现，好瓷砖自然也就会被冤枉了，但事实上瓷砖划痕，并不是瓷砖质量问题。
为什么瓷砖表面会出现划痕？
首先，瓷砖属于建筑装修材料，并且是一种耐用品，而且瓷砖的关注度极低，所以，这就给予了很多人对瓷砖划痕现象产生误解的机会；其实，好瓷砖会出现划痕主要是因为日常使用的不当，或者是前期瓷砖被进行粗暴施工铺贴导致，再者就是后期缺乏保养导致。
什么导致瓷砖表面出现划痕？
说起表面耐磨度，在众多建筑装修中，瓷砖肯定是属耐磨性最好的，这也得到了大家的一致认同，但即便耐磨性再好、表面再坚硬，其也是有科学的度量参数和依据的，在行业的体系里面，一般瓷砖的抗耐磨性用莫氏度（1-10表示由弱到强）来表达，莫氏度越高那么其表面耐磨性能及硬度就越好。
然而，室内地砖的莫氏度系数一般是在5至6，砂砾往往是造成瓷砖出现划痕的元凶，砂砾的主要成分是二氧化硅，二氧化硅(SiO2)的莫氏度可以达到7级，当瓷砖表面有微小砂砾的情况，再加上日常生活频繁的在瓷砖表面活动，那么，微小的瓷砖划痕就会出现。
如何避免瓷砖划痕的出现？
1、在对瓷砖进行铺贴时，施工的流程标准一定要规范，绝对杜绝暴力对瓷砖进行铺贴施工，在铺贴瓷砖的整个过程中，也一定要保持瓷砖表面干净且无砂砾，而且不能穿带用砂砾的鞋在瓷砖表面踩踏或行走；
2、瓷砖铺设好之后，在日常生活中也要勤对瓷砖表面进行打扫，时刻保持瓷砖表面干净整洁；
3、瓷砖保养方面，瓷砖除了日常的清扫，建议最好每隔三到四个月对瓷砖进行简单的打蜡及抛光，这样一来就可以彻底预防划痕的同时，又可以保持瓷砖的最好性能及装饰效果。
如何修复瓷砖表面划痕?
1、先将瓷砖有细小划痕的表面区域进行清理，并且确保没有任何的污迹附着在瓷砖表面;
2、用湿润且洁净的抹布对瓷砖进行来回擦拭，对细小划痕的污迹进行彻底清理，再用干抹布将多余水分擦拭干净;
3、然后，用蜡对细小划痕进行打蜡及填充，打蜡过程注意要均匀擦拭，并且确保蜡层可以很好的将瓷砖划痕覆盖，打蜡完成，静待几分钟;
4、最后，使用抛光蜡再次对瓷砖表面来回擦拭进行抛光，抛光蜡即是超洁亮，其作用就是起到封蜡的作用，封蜡可以避免二次划痕的出现。
如果你还在为瓷砖上的划痕而感到苦恼，那么，接下来让我们一起来看看瓷砖划痕修复的技巧吧!
牙膏+软布
说到牙膏，它还真是一个神奇的东西，不仅可以刷牙，而且处理污垢和瓷砖破损也是毫无压力，将牙膏涂在瓷砖刮痕处再用抹布擦拭，你就可以惊奇地发现原来的刮痕没有了，瓷砖还是那样美美哒~~
指甲油或油漆
先把瓷砖划痕处处理干净，然后找一些和瓷砖颜色差不多的指甲油或者是油漆，均匀地涂抹在上面，效果也是非常不错的。
打蜡
给瓷砖打蜡可以起到淡化划痕的效果，在将瓷砖表面处理干净之后，给瓷砖打一层蜡，把一些细小的缝隙填充，脏东西就不容易渗进去，这样就可以把有划痕的地方处理好了。
草酸
如果划痕被发现时出现的时间已经比较久了，比较难去除，那就可以用抹布沾上一点草酸，然后用力反复擦拭几次，这样可以起到比较好的修复划痕的效果。
五洁粉或去污粉
用五洁粉或者是家庭用的去污粉，加一点水使得瓷砖表面有划痕的地方潮点，然后轻轻地搓被划伤的地砖，搓掉后用一点上光蜡擦拭，就会发现原本有划痕的地方神奇地恢复原样了。
地砖修复剂
用毛笔蘸着修复剂在划痕缝隙处描，30分钟后再涂描一次，干化后再重复一次，一直到从侧面看划痕处有反光，这样处理后不仅可以去修划痕，还可使地砖划痕处保持长期洁净。
瓷砖铺不平，到底是不是质量问题？
很多消费者买一套房子不容易，装修好更不容易，搬进去那个高兴啊！但是亲戚朋友一说你的瓷砖怎么不平啊？于是很郁闷，越想越难受，越想越生气，我花这么多钱装修容易吗？
消费者毕竟不是专业设计师，一发现瓷砖铺不平，想都不想立马找瓷砖经销商，你的砖有问题！赔钱、赔钱、赔钱，重要的事情说三遍，各种投诉索要赔款！瓷砖门店销售顾问，不知道真正原因，只能哑巴吃黄连有苦说不出！
其实，瓷砖铺不平，很多时候不是质量问题！我们一起来看一下问题所在：
一、墙体腻子层没有清理干净
毛坯房的墙面存在一层腻子层，铺贴瓷砖的时候需要清理干净，并且用钢丝凿毛干净。如果不清理干净，水泥砂浆与墙体粘结的不牢靠，会出现空鼓，即使瓷砖与水泥砂浆粘结得再好，也会脱落！
二、瓷砖留缝不够
瓷砖是天然泥土烧制而成的陶瓷制品，会随着温度的变化热胀冷缩。瓷砖不留缝，瓷砖会相互挤压脱落，一般要留1~2mm的缝，就像混泥土路面一定要切割留缝一样。很多时候，施工过程师傅水平不行、赶工期，导致留缝不均匀，有的地方留2mm，有的地方留了0.5mm的缝。所以，铺砖很重要，找师傅需谨慎，需要找手艺好、口碑好的师傅！
三、水泥砂子的比率不对
一般墙砖是1比2.5，即1份水泥，2.5份砂子，然后混合之后去粘贴。很多时候，没有准确控制，1:4、1:6粘贴上去，非常不牢靠。当时看起来是粘贴住的，但是时间一长就容易脱落，并未瓷砖质量问题！
四、墙砖铺贴前没有浸泡
很多墙砖是瓷砖，瓷片的吸水率大于10%，如果铺贴前不浸泡，会把泥浆中的水分吸走，导致空鼓和开裂，甚至是脱落！
瓷砖是不是越厚越好 客厅瓷砖该怎么选
瓷砖在我们居室中很是常见，并且它也是家居装扮中不可缺少的一份子。似乎瓷砖没有多大的内涵，但挑选起来还是有很多讲究的。并且有很多人都不明白怎样挑选客厅瓷砖，还有的人认为瓷砖越厚越好。其实不然，瓷砖厚度并非越厚越好，这只能说越厚的越耐用，这天小编就来为大家讲解一下瓷砖越厚越好吗的知识，一齐来了解下吧！
瓷砖是否越厚越好呢？不是！陶瓷砖产品在所有的技术要求中，砖越厚，只是瓷砖的破坏强度提高了，其它都没有得到提升。国家标准中瓷砖的厚度由制造商确定，它规定了瓷砖厚度≥7.5mm或＜7.5mm时的破坏强度。如抛光砖≥7.5mm时破坏强度＞1300N。但是砖不是越厚越好的，反而瓷砖做得太厚有不少缺点。
1．增加建筑体的承载重量，增加建筑物的危险性。
2．烧结度会差。因为砖厚，容易烧结不完全，砖中间位置易黑心等现象。
3．吸水率偏高。因为烧结度低，吸水率会偏高。
4．断裂模数偏低。虽然产品的破坏强度提高，但真正体现内质的断裂模数由于产品烧结度下降而偏低。
5．提高产品的生产成本。无论在原材料、烧成、运输等方面都成本提高。
6．不贴合国家提倡的节能、环保的要求，产品越厚，能耗越高。
7．产品卖价高。由于成本高，卖价也高。
8．在贴合使用要求的状况下，增加厚度只能造成资源的浪费。例如破坏强度到达1500
客厅瓷砖该怎样选介绍1
首先我们能够看它的表面，质量较好的表面就应是平滑细腻、手感舒适的，我们还能够将它放在自然光或者是日光灯下，大约1米左右，垂直观察，如果表面无明显釉面缺陷则质量为优。同时我们还能够选取几块砖拼在一齐，看看它们之间是否有缝隙，是否平整，有没有色差等等。
客厅瓷砖该怎样选介绍2
其次我们能够透过听声音来决定它的质量。我们能够用手轻轻敲它的砖体，如果你听到清脆悦耳的声音就说明它的质量较好。如果声音沉闷，较粗的话，则说明它的质量不大好。或者我们也能够透过它的重量来辨别，相同规格相同大小相同型号的瓷砖，越重的砖，它的吸水率就越低，质量也就越好。
客厅瓷砖该怎样选介绍3
因为产地的不同，材质的不同，此刻商店里瓷砖的名称也是五花八门，我们在挑选的时候千万不要被忽悠了。如果从工艺上来看，大致分为玻化砖、抛光砖、釉面砖、通体砖。而玻化砖，在客厅就十分适用，它硬度高、密度高、更耐磨，清洁打理起来也很简单方便。
客厅瓷砖该怎样选介绍4
如果从搭配上来看，我们能够根据颜色、花色等来搭配。比如复古格调的装扮能够选取复古砖。如果是现代简约风格的话，那不妨选取颜色较浅、纹理较浅的砖。这样能够让居室显得更加大气、耐看，也容易营造出开阔的空间感。
瓷砖是不是越厚越好 如何挑选客厅瓷砖
瓷砖在我们居室中很是常见，并且它也是家居装扮中不可缺少的一份子。似乎瓷砖没有多大的内涵，但挑选起来还是有很多讲究的。并且有很多人都不明白怎样挑选客厅瓷砖，还有的人认为瓷砖越厚越好。其实不然，瓷砖厚度并非越厚越好，这只能说越厚的越耐用，这天小编就来为大家讲解一下瓷砖越厚越好吗的知识，一齐来了解下吧！
客厅瓷砖该怎样选1
首先我们能够看它的表面，质量较好的表面就应是平滑细腻、手感舒适的，我们还能够将它放在自然光或者是日光灯下，大约1米左右，垂直观察，如果表面无明显釉面缺陷则质量为优。同时我们还能够选取几块砖拼在一齐，看看它们之间是否有缝隙，是否平整，有没有色差等等。
客厅瓷砖该怎样选2
其次我们能够透过听声音来决定它的质量。我们能够用手轻轻敲它的砖体，如果你听到清脆悦耳的声音就说明它的质量较好。如果声音沉闷，较粗的话，则说明它的质量不大好。或者我们也能够透过它的重量来辨别，相同规格相同大小相同型号的瓷砖，越重的砖，它的吸水率就越低，质量也就越好。
客厅瓷砖该怎样选3
因为产地的不同，材质的不同，此刻商店里瓷砖的名称也是五花八门，我们在挑选的时候千万不要被忽悠了。如果从工艺上来看，大致分为玻化砖、抛光砖、釉面砖、通体砖。而玻化砖，在客厅就十分适用，它硬度高、密度高、更耐磨，清洁打理起来也很简单方便。
客厅瓷砖该怎样选4
如果从搭配上来看，我们能够根据颜色、花色等来搭配。比如复古格调的装扮能够选取复古砖。如果是现代简约风格的话，那不妨选取颜色较浅、纹理较浅的砖。这样能够让居室显得更加大气、耐看，也容易营造出开阔的空间感。
选购误区
1功能瓷砖真有其事
抗菌、隔音、发热等瓷砖噱头近年来大行其道，然而，瓷砖的国家标准检测项目包括硬度、吸水率、抗污性等，其他无法直接用肉眼决定的功能并不能透过瓷砖实现。
2瓷砖辐射是否存在
不管是瓷砖自身矿物，还是人为的添加剂，产生辐射无可避免，目前市面上出厂的瓷砖已透过国家辐射标准，只要合理铺装、注意通风透气，不会危害用户健康。
3厚薄瓷砖如何选取
厚瓷砖强度高、耐腐蚀，相同厚度的瓷砖，抵抗破坏潜力远高于石材。薄瓷砖节能环保、生产成本低，能降低能耗和资源，超多生产。但薄瓷砖在抗破坏力和承载力有待改善。
瓷砖导购员销售技巧
一个优秀的瓷砖导购，都拥有自己的一套销售技巧，同时还具备了必须的基本素质。销售时没有固定模式的，经验往往是在长期的工作中积累起来的，一个好的方法能够到达事半功倍的目的，一套好的销售技巧能让一个瓷砖导购在短时间内得到更多的成长，销售技巧有哪些呢？
首先我们从一个导购的基本素质开始说起，一个优秀的导购要具备哪些素质呢？首先是要具备自信，一个自信的人才能做好每一个工作，其次还要具备良好的观察决定力、表达潜力、社交潜力、自制力、应变潜力、学习潜力等，这些都是个人潜力强弱的表现，具备这些潜力，你能够在短时间内变成一个优秀的瓷砖导购。
其次，熟悉瓷砖的知识也是在推销中必备的技能，热情友好的态度往往能更好的提升销售业绩；将你要打算推荐的产品的信息透过宣传的手段传达给消费者，使得产品在他的心中树立良好的形象。然后透过你对产品的讲解，逐步的吸引顾客的目光到产品上，只要他感兴趣了，就会对你发出疑问的额，这样你已经成功了一半。
如果你仅仅因为是瓷砖导购就觉得没什么好的，那你就错了，有时候幸福来得就是那么的突然，也许就是因为一块小小的瓷砖，透过你的引导，就会引发出一系列的产品，买瓷砖肯定是恁多不能少的，然后在瓷砖的类型上在进行一番推销，也许会有意想不到的收获。
结语：瓷砖导购是一项透过交流来促使交易完成的工作，所以，合理运用语言技巧往往能够让交易更大化，此外观察潜力也是比较重要的，观察客户对哪种类型的感兴趣，用途等；交谈中谈吐自然，避免与客户谈到比较敏感的话题，瓷砖导购在给导购员带来利益的同时，也给客户带来了方便。
【相关阅读】
导购员如何提升自己的导购水平
一、要掌握产品专业知识和卖点
要成为赢家要先成为专家。作为一名导购员的基本技能，首先务必要掌握产品的卖点(包括要掌握相关的企业文化)，挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到)，然后“以长比短”(就是“以己之长，比人之短”，这个是市场竞争的现实状况，当然要掌握必须说话技巧，绝不能恶意攻击竞争品牌)，我们只有做到专业化，才能在残酷的竞争中脱颖而出，创造良好的销售业绩。
二、善于慧眼识顾客
作为一名导购员，每一天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”，迅速识别哪些人这天必须要购买商品，哪些是潜在顾客，哪些只是随便看看，哪些是其它厂家或经销商的“卧底线人”，都需要导购员日积月累，练就“好眼力”，然后果断地抓住机会，针对不同的“顾客”(广义的，来的都是客)采取不同的应对措施，最终实现“既卖了货，又做了宣传，还打发了卧底”的有效销售。
三、能抓准顾客的需求
抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”、“拿对钥匙”，保证每位顾客都能满意而归。
四、善于触动顾客的情感
找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客“动之以情，晓之以理”。一般来讲，除非是品牌的“拥护者”或“回头客”，普通的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地带着一种“批判性的怀疑”，这时候如果导购员“不识时宜”或“不知趣”地走到跟前“胡吹大吹”极有可能会遭遇顾客立马表示“没什么，我只是随便看看”的搪塞，这恐怕是我们每个人都不期望出现的结局。因此，我们不妨先从简单的问候入手，逐步深入，循序渐进，用最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要他认可你了，下面就好办了，这时候你如果再把他逐步引导到产品上来，他就会不知不觉地上了你善意的“圈套”，顺从地跟着你的描述进入那美妙的产品世界。“柳暗花明之际，正是水到渠成之时”，这时候他要是再不买，他就会总感觉对不住你，你说，他能不买吗
五、明白将心比心
事实上，有些导购员在商品的导购过程中很容易出现“底气不足”或“言不由衷”的尴尬，但是却很少有人去思考为什么。化解这个尴尬，只要将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己如果来买，会有什么样的问题，会关心哪些方面，会在乎哪些服务，真正做到这样的话，那么你的导购技巧必然会在潜移默化中提升，你对顾客的亲和力会在不知不觉中增强，你的服务意识会漂亮地再上一个水准，你的销售业绩便耀眼地迈上新的台阶。
六、设计好导购开场白
—个好的导购开场白应当说明或表示出，顾客如果买了我们的产品将获得哪些好处和利益。不仅仅要宣传产品的优点，还要将产品的优点转化成顾客的利益点。应对顾客能够这么说：“您必须是想以最合理的成本获得最完美的装修效果。用我们能强/金科瓷砖就能使您到达这一目的。我们能够根据您家的状况为您选想适宜的品种，核算出最合理的材料成本，还有，我们的售后服务跟踪人员保证您家的施工效果。”此后，再根据顾客需要回答。
七、用对向顾客提问的技巧
向顾客提问有很多技巧，提问的方式不一样会得到不同的效果。如：一个顾客进门来买瓷砖，你当面就问“你买瓷砖做什么用你买什么样的瓷砖”顾客可能会认为你很不耐烦、不礼貌。但如果我们的导购员能面带微笑的这么问：“先生!我想您不会介意告诉我您想买瓷砖用于什么地方吧这样我才能帮您选取适宜的品种和型号，并能为您核算出用量”。这样，顾客会认为你是想帮他的忙，并且认为你是这方面的专家，他将会相信你。再有，提问时务必注意：开始时，不要对顾客提出很多问题，既不能表现出你很冷淡，让顾客感觉你不想了解更多的状况。也不能表现出对顾客的私事很感兴趣。一个问题最多问一次，切记不要追问不休。还有，提问不要用审问式的语气，要语气平缓，不正面否定顾客的意见和看法。
八、怎样让顾客跟着你走
许多的顾客买东西之前，实际上已经听说了一些关于产品的信息，有了一些的启发。他们的信息可能来自装饰公司、设计师、朋友推荐、广告促销和其它因素。这时导购员的任务就是加强这些信息的影响，并进一步把他引向正确的方向。企图一下改变顾客的原有思想和观念可能很难，但如果我们的导购员能充分利用现有基础和顾客己知的信息与之交谈，尽量使用“顾客预想的答案”来回答他的问题，这样容易使顾客朝着你设定的方向走，最终在不知不觉中做出了你所期望的决定。
导购的案例分析
1．案例一：顾客只看不买。
导购员会经常遇到一些精明的顾客只看不买的问题(他们要事先看过很多的店、很多的品牌，反复的比较才决定购买)。应对这一类的顾客我们会经常犯一个严重的错误，就是当这个顾客离店时我们未能给顾客留下深刻的印象。因为他们走了很多的店，看过很多的产品，信息收集比较丰富，如果当他离开我们的专卖店却未能感受到我们的产品和服务区别于其它品牌的产品和服务时，那么我们和这个客户成交的可能性就很小了。
那么，怎样让顾客离店时留下深刻的印象呢？有一个有效的方法，就是把顾客的注意力集中到一、两块他所留意的产品样板上去，并大力塑造其优点。当他们离店时，这一两块样板的印象会牢牢的印在顾客的脑海中。当他们到了另一家瓷砖店时，他们可能会自言自语“看来还是刚才那家的样板比较好，何不回头去看看呢”这样，这个顾客成功的可能性就比较大，导购员每次导购都要全力以赴的推销，不要因为这个顾客购买的可能性小就不尽力推销，千万不要放过任何一个推销产品的机会。
2．案例二：搞不定顾客。
当第一个导购员明显的感到用尽全身的解数也搞不定时，就就应把顾客交给另一个导购员，这时候，我们通常把第二个导购员介绍成经理或主管，目的就是让顾客感觉受到了重视。第二个导购员有了这种所谓的权威地位，他就比较容易和顾客做更深一步得沟通，并出一些必要的措施来挽救生意。
3．案例三：同时接待几位顾客。
导购员有时不得不同时接待两位以上的顾客，其中的状况就比较复杂。比如：你此刻正在接待一个顾客，另—位顾客走了进来，当然如果有可能，你就应另叫一位导购员来接待这位顾客。否则，你只有两种选取，—种是继续接待一位顾客，但同时给另一位顾客打招呼，点头微笑也行。如果第一位顾客快要成交，你能够说“您好!欢迎您光临能强/金科专卖店!您稍等!我立刻就过来！”，如果第一位顾客还没下定决心，那么你这样说会使他有可能扬长而去。这时，你就就应这样对之后的顾客说：“您好!先生!立刻就有人过来接待您的”。再有，如果第一位顾客还没决定，你又要同时接待另一新来的顾客，你务必向第一位道歉，并说明你立刻就回来。如果你又不能送走第二位顾客，那么你就要同时接待两位顾客.有些顾客是能够暂时不接待的，如果顾客在看样板你能够叫他仔细看看样板，比较比较，后转向另一位顾客“让您久等了!没办法，实在是太忙了!很多人都对我们能强/金科瓷砖都十分喜欢，有时会更忙!”利用顾客盲从的心态激发顾客兴趣，使顾客更加想了解我们的瓷砖，到达两个顾客都不误的目的。
4．案例四：顾客带朋友或施工者结伴而至。
分析：通常这意味着这个生意要比单独接待顾客难做很多，顾客带施工者就是让他来做专家、参谋的。他们已被授权能够自由的发表意见，而且顾客比较信服他们的意见。问题是导购员不可能使他们都感到满意，因为他们的喜好是不同的。
应对策略：在此状况下，持续谨慎的沉默比较保险，然后再慢慢的摸清状况，搞清谁的决定权最大后，抓住重点，大胆的选取导购方向。
再分析：也有可能施工者务必先被说服，因为真正的买主绝对依靠他的决定，同时就应不怠慢真正的付款者(买家)。有时，我们赞扬施工者的意见能够获得买主的认同和合作。同时我们要注意买家朋友的影响力，注意不要让朋友成为买家购买的障碍。能够想方法把他们支走。也能够叫其它的导购过来接替你的导购，而你去分散买家朋友的注意力。总之，导
购员就应分析导购时不同寻常的复杂局面，运用各种实际手段，力争掌握处理问题的主动权。
5．案例五：顾客有抱怨、不高兴，不满意的时候。
分析：顾客不高兴、不满意对导购来说是极大的考验。如果我们处理不好，他就有可能不但他自己不再光顾我们的商店，而且也会叫他的朋友也不光顾，造成对品牌声誉不利的影响。
应对策略：针对这种状况，导购就应牢记一条重要原则，用温柔的回答来驱散顾客的怨愤，不管激动的顾客如何的出口伤人，导购员务必持续镇定和同情的心态，表示愿意从顾客的角度思考问题后，搞清顾客不满的原因是什么再对症下药。再有一点不管什么问题，导购员力争让顾客相信，他说的那种状况是绝无仅有的，其主旨是：一方面给顾客留下商店和导购员极其友好的印象；另一方面是最后到达顾客满意，买卖关系变得融洽的目的。
6、案例六：主家上门直接问价格。
分析：顾客上门直接问价格“这种瓷砖多少钱一块”“瓷砖怎样卖”这其实是一种招呼式的提问。就好像我们见面后问“你吃饭没有”一样，你能够正面回答也能够不正面回答。应对策略：A、语言:“先生，您好!家里装修吗这是我们的样板。”如果顾客看样板，那么我们就按正常的程序来导购。B、如果顾客还是很刁钻，不看样板就立刻问价格。我们能够回答：“哦!那要看有多大的需求，不同的数量我们能够给您不同的优惠”。
客户投诉有效处理技巧
题记：在我们售中或是售后中总是会出现一些客户的投诉，甚至有些看似是无理取闹的客户，有时候我们的店员也会激起个人的“斗志”与客户对垒，给我们的销售和形象大打了折扣。我们就应怎样来正确处理客户的投诉，不仅仅不让客户对我们失望，甚至会让其成为“口碑营销”的传播者。
《三字经》上说，“人之初，性本善”。理解这句话的人是很容易来处理投诉这类的事情的。每个客户看似是不讲道理，然而从根本上，他是理智的、是讲道理的。只是，缺少沟通，缺少店员对客户的深度交流。拿瓷砖销售举个例子，有许多客户，你不告诉他瓷砖一些装修的细节，他或许就打电话要推退货，说是瓷砖出现了问题，实际上是他铺贴错误等等。
但，无论出现怎样的投诉，我们最先回答一句说，“这都是我们的错，我们会立刻解决的”。
我们有错吗？实际上，我们在很多状况下是没错的，但客户就是上帝，是我们的衣食父母，我们就要恭敬着。甚至有人说，爱挑“刺”的客户不是因为产品出现了什么问题，而是太完美了，他们怕被骗，所以开始缺乏安全感，开始“理直气壮”的向我们的投诉部门进行投诉。
来投诉的客户一般有这样几类：
1、易怒的客户：脾气比较暴躁
处理方法：泡他，就像茶叶，多冲几壶水，颜色就变淡了。针对这样的顾客，要“以柔克刚”，要多沟通，让客户明白自己的错，或是我们因什么原因造成的问题等等，妥善的解决，这类的客户最容易成为忠实的口碑传播者，所以，我们不要吝啬自己温暖的语言和道歉。
2、古怪的客户：性情难以琢磨
处理方法：任着他的性子来。越是来投诉的客户，更方便我们的店员与客户进行“感情”交流，恰当的时间往往增加客户被品牌（店员行为“所折服。
3、霸道的客户：强词夺理
处理方法：霸道，就应说是也属于占小便宜之类的人物。因为贪图小便宜，所以，表现自己“上帝”的地位，来“拿”认为是该拿的。应对此类的客户，道理讲不通，能够透过侧面来正式自己的实力和不吭的职业精神。
4、知识分子的客户：不温不火头头是道
处理方法：别认为这样的客户容易打法，正因为这样的客户本身具有必须的知识，这就要求娴熟的店员从知识方面入手，然后见山侃山，见水侃水，水到渠成，若处理好，或许这样的客户还会给带来一些如工程等意想不到的收获。
瓷砖保养误区 这些雷区千万不能踩到
家居装修中，瓷砖是必不可少的一种装饰建材。但是，瓷砖并不是铺贴完之后就结束的，平时还需要注重保养。那么，下面小编就来说说瓷砖保养误区有哪些，感兴趣的朋友一起看看吧！
一、瓷砖保养误区之用强酸清洗污渍
许多人看见瓷砖表面出现了污渍，就会用强酸来清洗，但在有些情况下污渍不仅没清洗干净，而且砖面也被腐蚀得失去了光泽。如果瓷砖脏了先确定是什么污渍，如果是表层的水泥或其它污渍可以用弱酸清除。如果是渗到瓷砖内部微细孔的污渍，可选择专业的清洁剂，重要的是不能损害抛光砖的光泽度，并且在渗污清洗干净后立即做高质量的防污处理，防止砖面再出现渗污。
二、瓷砖保养误区之胡乱打蜡
大家都知道砖面需要打蜡，但并不是所有的瓷砖都要打蜡。许多业主误以为打蜡就能更好的保护瓷砖，却不知犯了瓷砖保养的一个误区。尤其是对于玻化砖，发现用久的玻化砖表面变黄有污渍，就马上重新打蜡，而不将原来打的蜡除掉，这样会使重新打蜡的玻化砖失去光泽。日常洁净和保护玻化砖时，要先将地砖上所有污渍彻底打扫干净，若有胶或黏污，可用中性洁净剂与百洁布擦拭。玻化砖重新打蜡，必须用不加水的除蜡剂泼洒于表面，10-15分钟后，用水泼湿地面，清除旧的蜡。清除干净后，再按照正常的打蜡步骤进行保养。
三、瓷砖保养误区之开窗加快风干速度
很多人认为墙面砖铺贴完了之后要开窗加快风干速度，往往却忽略了一点，瓷砖也要注意锁住水分。贴砖干燥时，不但要水分，而且更重要的是必须要锁住水分，要能够确保水分的不流失。铺贴瓷砖后最好每天在已经铺好的瓷砖上面洒一些水，但严禁泼水，让地面保持潮湿，最好能维持4-6天。
以上就是小编为你分享的瓷砖保养误区，希望对你有所帮助。如果想要了解更多瓷砖的相关信息，请继续关注。
抛光砖是不是玻化砖？抛光砖和玻化砖怎么区别？
很多消费者分不清抛光砖和玻化砖，经常把抛光砖和玻化砖混淆在一起，今天小编就带大家学习抛光砖和玻化砖怎么区别。
玻化砖是通体砖坯体的表面经过打磨而成的一种光亮的砖，属通体砖的一种。吸水率低于0.5%的陶瓷砖都称为玻化砖，抛光砖吸水率低于0.5%也属玻化砖(高于0.5%就只能是抛光砖不是玻化砖)，然后将玻化砖进行镜面抛光即得玻化抛光砖，因为吸水率低的缘故其硬度也相对比较高，不容易有划痕。
玻化砖与抛光砖的区别主要在吸水率
玻化砖的搭配技巧
1.铺贴前，应先处理好待贴体或地面平整，干铺法基础层达到一定刚硬度才能铺贴砖，铺贴时接缝多在2—3㎜之间调整。
2.建议采用325号水泥，干铺法参与比例：基础层：水泥：细砂=1：3，粘贴层;水泥：细砂=1：2。(白色系列抛光砖建议白水泥，以达到和色效果)。抛光砖铺贴前预先打上防污蜡，可提高砖面抗污染能力。
3.图案拼花特征明显的，请认准其拼花特征统一方向铺贴，图案特征不明显的或无图案请结合施工效果要求铺贴。
4.铺贴完工后，应及时将残留在砖上面的水泥污渍抹去。已铺贴完毕的地面需养护4—5天，防上受外力影响造成地面局部不平。
玻化砖的养护
在未使用或清洁后的玻化砖、抛光砖表面涂刷一层SW防水防污剂，水份、污垢从此无法侵入，而且绝不改变玻化砖、抛光砖原有亮丽效果!同时，以后的清洁也简单了，水份、污垢只能停留在物体表面，随便轻轻擦，污垢去无踪。
玻化砖与抛光砖的区别主要在吸水率
吸水率低于0.5%的陶瓷都称为玻化砖，抛光砖吸水率低于0.5%，也属玻化砖，抛光砖只是将玻化砖进行镜面抛光而得。
目前，瓷砖市场上出现了许多诸如“抛光砖”、“玻化砖”、“玻化石”等名称的地板砖，许多消费者对所谓的“抛光砖”、“玻化砖”、“玻化石”等产品概念分辨的不太清楚，其实上述系列产品为同一种建材产品，只是叫法不同，学名均为瓷质砖。都是由石英砂、泥烧制而成，然后用磨具打磨光亮，表面如镜面般透亮光滑，只不过抛光砖是根据抛光工序来命名而玻化砖则是根据产品在烧成过程中的某一物理-化学过程来命名的。
从另一个角度看，吸水率低于0.5%的陶瓷都称为玻化砖，抛光砖吸水率低于0.5%，也属玻化砖，抛光砖只是将玻化砖进行镜面抛光而得。吸水率越低，玻化程度越好，产品理化性能越好，如果抛光砖吸水率小于或等于0.1%，则属于完全玻化，是瓷砖产品中的优质产品。
抛光砖的最大特点是吸水率低，光泽度高，耐磨防滑性能好。现在在各大建材市场都有各种品牌的抛光砖展示销售。而在家庭中、在办公室、商场，人们都能看到它通透光亮的身影。
以上知识是不是对大家有用，希望大家在选购地砖时能够分清清抛光砖和玻化砖。
这些技巧能助你成为瓷砖选购小能手
瓷砖市场是一个庞大的市场，不仅有众多的品牌林立，产品更是数不胜数，除了产品花色外，光产品材质便可以让作为消费者的我们雾里看花。为了让大家在今后的选购中避开商家陷阱，远离忽悠，小编整理了多种瓷砖的选购技巧，助力消费者成为瓷砖选购小能手。
1、看砖体背面，颜色是否纯正。一般纯正颜色显示为乳白色(偏白色)，不能发黑、不能发黄、表面有黑点更不行，发黑发黄证明砖体本身有杂质，杂质多了砖的密度肯定下降，平常使用过程中容易出现断裂、损坏。但是砖体背面很白很白那也不正常，说明硅酸锆原料用的太多，国家检测瓷砖有没有放射性其中一项就是检测硅酸锆原料的实用量，硅酸锆原料可以使砖变白变亮，但是硅酸锆原料也是放射性的主要凶手之一，一定要注意。
2、看瓷砖侧面的颗粒体是否细腻均匀。颗粒体大、粗糙的话砖体密度酥松，使用过程中肯定也会出问题，举个简单的例子：你拿到房子时一般是毛胚房，墙面都是水泥面很是粗糙，当你使用了腻子粉后墙面就比较光滑、细腻了，你就用这样的标准去看就好了。
3、把砖立起来，用手敲击砖体，声音越清脆证明砖体密度越高，品质就越好，声音越沉闷证明瓷砖密度越差，瓷砖的抗污、耐用能力就越差。
4、如果是买抛光砖(600规格以上的大地砖)，用手触摸砖体正表面(手背触摸)。入手感觉越光滑证明砖体表面的针孔越少，抗污能力就越高，只要不用在卫生间或是厨房就不用担心防滑问题。
5、同一颜色看砖体表面的光泽度。一般大地砖都是放在打斜板上的，上面都会有射灯或是日光灯，你要看这些灯泡在砖体表面的影子(就像照镜子一样)，影子越清晰的证明砖的光泽度就越高，砖体的硬度就越强，耐用性能就越高，相反灯泡影子越模糊证明砖的硬度就越低。注意:这里我所指的是抛光砖哦，而且对比的时候一定要同一个颜色，你不能用黄色的砖和白色的砖去比较。
6、如果是买仿古砖的话，同样用手触摸砖体正面。用手感觉砖面的釉料是否细腻，再用眼睛近距离观看，釉料的颗粒体是否粗糙等。买仿古砖是一定要特别注意釉料的品质，可以的话让销售人员详细说明釉料的制作工艺，因为釉料是仿古砖的生命，而颜色是仿古砖的灵魂，所以在颜色上一定要多对比家，看看颜色是否纯正，从中挑一款颜色比较纯正的产品就基本OK了。
7、如果是买瓷片(墙砖)的话，要看砖体侧面胚体和釉料之间，看看釉料的厚度。太薄不能要，因为时间长了会出现断裂的情况或是会出现渗污。再看瓷片表面的釉料是否光亮，釉料光亮品质好。
掌握这些技巧 装修买瓷砖不用担心被骗
家庭装修的时候，很多人都是选择瓷砖来进行地面装饰的，不过对于初涉装修的人来说，这是件让人头疼的事情。因为完全不知道瓷砖要怎么选，分不清优质劣质，分分钟上当受骗。那么，下面就让小编来给大家科普一下：家庭装修瓷砖选购的技巧有哪些？
检查时可以用适当力度手握钥匙等较硬的工具刮擦瓷砖表面，如果表面极易出现刮痕，则代表施釉不足。这样的瓷砖表面易受污，难清理，建议谨慎选择。同时，对于瓷砖的质量好与坏，我们参照瓷砖表面的光滑度，如果瓷砖表面发出很自然的光泽，则表示其瑕疵较少。
/ 参考案例 /
质地好、质量高、密度高的瓷砖手感往往都会相对比较沉，建议大家可以选择相对比较沉的瓷砖。
/ 参考案例 /
通过敲击瓷砖，若回声如铜钟之声，则大体可以判断瓷砖的质量相对较好，反之，质量相对较差。
同时，还可以参照瓷砖的吸水率。一般来说，瓷砖的吸水率越低，说明瓷砖的玻化程度越好，也说明瓷砖的理化性能越好、越不易因气候变化产生热胀冷缩的现象，从而也避免瓷砖产生龟裂或剥落状况。
/ 参考案例 /
建议在光线充足的条件下检查瓷砖的色差，好的瓷砖，其色调基本相符色差较小；反之，色差较大。
质量好的瓷砖表面则亲肤细腻，无扎手顿挫的感觉，如牛奶般的柔滑，给人一种清凉舒服的感觉。（备注：特殊砖面制作瓷砖除外）
可取相多块同规格的瓷砖，测量尺寸偏差、平整度偏差、直角度偏差等。质量好的瓷砖规格偏差很小，且瓷砖间的缝隙较为细小，平整度也较好；反之，建议谨慎选择。
/ 参考案例 /
/ 绒光原石系列装修参考案例 /