大理石瓷砖。
春节临近，几十万“返乡团”为陶瓷市场带来了巨大的商机，这给景德镇的陶瓷市场带来了怎样的变化？带着这样的疑问，记者于近日走访了各大陶瓷市场。对节前陶瓷市场的境况进行了一番调查。
批发少了，零售多了
记者首先来到位于人民广场附近的国贸陶瓷市场与金昌利陶瓷市场，这里人并不是很多，平日市场内随处可见的陶瓷装箱、装车工等也难觅踪影。店主刘先生向记者透露：“一过元旦，来这里逛的顾客就逐渐变少，店内的陶瓷批发量也渐渐下降，现在离过年不到10天了，基本上一天也难得有一位批发的客户，从往年的经验来看，这种情况一直要持续到年初才会逐渐好转起来。”不过刘先生也提到：“这段时间陶瓷的零售额却大有增长之势，以前店中每天零售量也就在几套左右，而今天，仅一个上午，店里就卖出了十余套茶具。另外，一些与龙有关的陶瓷市场行情也极好。”在接下来的走访过程中，大多数店主的描述与刘先生的基本相同。“批发量减少”“零售额有所上升”“和龙有关的瓷器大多卖得还行”成了他们口中出现频率最高的语句。在问及什么类型的瓷器市场比较好时，他们大多回答茶具和餐具。店员利小姐就告诉记者，许多来店里的客人基本只关注这两种类型的瓷器。包装精美的中低档茶具尤其好卖。
与国贸和金昌利状况比较相似的还有中国陶瓷城。当被问及现在店里每天的收入情况时，店主吴小姐谨慎地表示：“虽然零售量增加很多，但是依旧无法和平日的批发量相比，不过，陶瓷零售的利润比较大，因此，现在每天的收入还过得去。”与前几个陶瓷市场相比，樊家井仿古陶瓷市场则显得有些冷清。在樊家井，稀少的人群中基本没有来此买瓷器的顾客，很多店铺甚至已经关门。在此开了12年店的余先生告诉记者：“平时还有不少人过来‘拣货’，而一到快过年，基本无生意可做，一天到晚也卖不出一件瓷器。”
春节市场潜力大“返乡团”中藏商机
长期以来，景德镇的陶瓷都以“外销”为主，随着春节的临近，一些从业人员的停工，以及外销形式的停摆，加之一些物流公司的节前休假，导致许多外地订单无法正常发货，必然会对陶瓷的销量造成冲击。
在走访的过程中，不断有店主对记者说：“平日里跑会的老顾客，每次来店里一拣就是几千元的瓷器，而现在，他们也要在家里过年，因此，大多数人都停止了跑会，所以店里的批发量才会下降得这么厉害。”跑会的停摆，以及一些销往外地渠道的，成为了陶瓷市场批发量下降的主要原因。
与此相反的是，年前的“返乡团”给陶瓷市场带来了不小的商机。大多数回乡过年的景德镇人都会考虑带上一两件瓷器作为礼物来年送给同事、朋友。而选择的范围一般是既美观、又实用的餐具和茶具。
就拿“返乡团”购买陶瓷礼品来说，金昌利陶瓷市场里的店员刘小姐就给记者算了这样一笔账：“你去火车站、汽车站看看，每天那么多返乡的人，如果他们每人能带上哪怕是一套餐具，所带来的营业额就十分可观。”以江西省政府2011年发布的数据为准，景德镇在外务工人员的数量接近30万，假定每个人花上100元用于陶瓷礼品的购买，那么就有3000万元的商机，这还不包括在景工作和学习的外地人口。仅这一块市场而言，就大有文章可作。
记者注意到，国贸，金昌利，中国陶瓷城这几个市场虽然早在建立之初就把陶瓷批发作为主要的销售手段，但是它们依然十分重视陶瓷零售，市场内可供选择的茶具与餐具样式繁多，因此，当春节临近时，“礼品瓷”需求给这几个陶瓷市场的零售带来了巨大的变化。尤其是中国陶瓷城，由于其地处西客站旁边，因此对于“返乡团”所带来的商机感受最深刻。
酒香也怕巷子深卖瓷器还得多吆喝
然而，与春节前其他卖场的打折促销，宣传吆喝的热闹相比，陶瓷市场则显得特别“安静”。这巨大的商机，似乎无法引起店家们的兴趣。
“为什么不针对春节举行一些宣传、促销活动呢？”当记者提出这一疑问时，国贸一家比较大的卖场的销售人员李小姐说：“你看现在人这么少，搞什么活动都没有意义！”随后，记者有选择性地在数十家具备一定规模的店铺中问出同样的问题，大多数店主与店员都表示并未考虑过此类的问题。
针对特定节假日展开一些促销活动早已成为许多行业的固定营销手段，为什么在陶瓷市场中却极为少见。金昌利市场内的一位店主王先生向记者道出了其中的原委：“相对于其他一些商品的明码标价，当下陶瓷市场的价格弹性十分大。这让打折促销的活动基本失去了意义。”王先生指着旁边的一套茶具举例：“你看这套普通的青花茶具，标价牌上写着240元，一般来说，我们愿意接受的最低价格是80元。而其他店家可能70元就卖了，在这样的大环境下，你就是开展一些打折活动也根本打动不了顾客的心。”不可否认，陶瓷市场模糊的价格观念的确给一些促销活动带来了不小的阻力，单个市场的定位、客流量对于其内店铺的生意都有着很大的影响。转于陶瓷商务信息网。但是，“打折”并不是促销的唯一手段。就拿常见的“赠送精美礼品”与“设定时段特别优惠”来说，这两种方式在陶瓷市场中都有可操作的空间，并且，商家们还可针对春节特定人群的需要来包装一些陶瓷礼品大礼包，但是这些司空见惯的促销手段似乎无法引起店家们的兴趣。
不得不承认，随着这些年的发展，商家们越来越重视商品的品质以及自身的口碑，但是对于宣传营销上的考虑明显还不够。在采访中，店主杨先生告诉记者，他曾有过相关的想法，比如举行一些让利活动，在人群密集的场所设置一些固定以及流动的广告牌，以最简单的“多地截取人流”方式来提高销量。但是，由于没有成功经验可供参考等因素，这些方案最终还是被束之高阁。
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“回扣”：陶瓷零售业的大“黑洞”
在重庆涪陵的陶瓷零售行业，商家的生意兴隆与否，不是取决于产品的质量，也不在于完善周到的售后服务，而是掌握在一群装修师傅的手里。给了“回扣”，师傅就把顾客带上门来，否则，师傅就会以“内行人”的身份来劝说顾客不要购买你的瓷砖，让你的生意“泡汤”。“回扣”，已成为涪陵陶瓷零售行业的一大公开的“黑洞”。笔者为此调查采访了涪陵城里的陶瓷零售行业，发现大部分商家的瓷砖生意都被装修师傅“捏”在手里。
回扣·黑洞之现象：生意都让装修师傅给垄断了？
“现在，涪陵城里的瓷砖生意几乎让装修师傅给垄断了，离开了装修师傅，有时一天都卖不出去一块瓷砖。”这是笔者在调查采访中，听到涪陵的一些陶瓷零售商家说得最多的一句话，仿佛整个涪陵陶瓷零售行业就是装修师傅的天下了。
据了解，卖瓷砖的商家要想做成一笔瓷砖生意，必须给装修师傅“回扣”，否则装修师傅就会从中捣乱，让你的瓷砖卖不出去，甚至公开给业主灌输“××瓷砖质量不好”、“××瓷砖平整度有问题，不好铺贴”等观念，进而鼓动“三寸不烂之舌”把业主带到承诺了给“回扣”的商家那里去购买瓷砖。有时候，业主自己在某家陶瓷专卖店里都挑选好了瓷砖的规格、花色，甚至价格都谈好了，但负责铺贴的师傅却说，这种瓷砖有质量问题，不好铺贴；甚至还不无威胁地说，如果业主执意要买这种有质量问题的瓷砖，影响了铺贴的效果，他们不负责任。就这样连哄带骗加要挟地把业主带到与自己有“业务联系”的商家那里去购买，而师傅就拿到了商家承诺的“回扣”。
回扣·黑洞之内幕：谁在制造“回扣黑洞”？
通过笔者的调查采访，发现这些所谓的装修师傅实际上就是涪陵城里的“马路装修游击队”。这些靠在马路边上坐等生意上门的人，一旦揽到了一笔业务，就假装从业主的利益出发，介绍业主到承诺给自己“回扣”的商家那里去购买瓷砖，从中赚取“回扣”。对不给“回扣”的商家的产品，装修师傅就从所谓“内行”经验的角度进行一些无中生有的抨击与污蔑，迫使业主放弃购买。而对于自己得了“回扣”的产品，即使有质量问题，装修师傅也会百般掩饰。如此黑白颠倒，坑害消费者。
一些外地品牌陶瓷的经销商为了抢占涪陵的市场，也正是揣摸透了装修师傅想“吃回扣”的心理，就给其许诺了“回扣”，有的甚至签有合同。如此一来，整个涪陵陶瓷零售市场就形成了一股“不给回扣，就没有生意”的不良风气。
回扣·黑洞之质疑：谁是“回扣”的最大受益者？
“那些‘吃回扣’的也太贪心了，一进店里，就明目张胆地问‘报不报电话费’（一种行话，意思就是要‘回扣’），并且还不断地想把‘吃回扣’的‘点子’提高，又还得罪不起他们！”涪陵兴华西路某外地品牌陶瓷专卖店的刘先生在谈到装修师傅“吃回扣”时，不无气愤地说。
笔者了解到，虽然商家通过给“回扣”的形式，把产品卖出去了，但要给师傅“返点提成”，所以商家得到的利益也要分“一杯羹”出去。而装修师傅只凭几句话，就能有不菲的收入，简直是“无本万利”。同时，装修师傅还要在业主那里领工钱，因此他们是一笔业务，两份收入。所以，他们才是最大的受益者。
回扣·黑洞之反思：谁来为“回扣”买单？
那么谁来为“回扣”买单呢？从表面上看，装修师傅是从陶瓷经销商那里拿走了“回扣”，但陶瓷经销商出售产品本是为了获利，肯定不会做亏本的买卖，所以就把这部分“回扣”附加在产品的价格上，让消费者来买单。
有时候，装修师傅明知业主不懂陶瓷行情，就与商家“演双簧”，串通一气，把明明是合格品的产品当成优等品卖给消费者，把明明是不合格的残次品当成是合格品来卖，把低价位的产品以高价位卖出。实际上，这“回扣”还是让消费者买了单。
回扣·黑洞之说法：涉嫌商业贿赂与欺诈
对于涪陵陶瓷零售行业存在的“吃回扣”的“黑洞”现象，笔者就此采访了重庆市涪陵区工商局公平交易科的张志学科长。张科长认为，商家为了拉生意，给装修师傅“回扣”，已经涉嫌商业贿赂，属于典型的不正当竞争行为，也是工商管理整治的重点打击对象。另一方面，由于消费者对陶瓷行情不是很了解，而装修师傅与商家串通起来，故意以次充好、抬高价格，欺骗消费者，损害了消费者的利益，如果数额巨大，则已涉嫌商业欺诈犯罪。
建材超市冲击建陶零售 传统模式遇压力
在日前的晋江建陶博览会的建陶营销“天工论坛”上，几位知名业内人士指出建陶业传统的零售市场由于建材超市的兴起急剧下滑了至少40%。而近期建材超市相继进军福建，更是让晋江建陶企业家们备感压力。
业内人士指出，建陶厂家只有和商家创新合作模式才能阻止其经营的下滑。
中国建陶业知名人士叶先生说，前几年零售市场占整个销售的60%～80%，而目前却降到了20%。而这仍在变化，随着工程越来越多，这个比例仍会减少。广东佛山某建材刊物总编罗先生也指出，建材超市近几年来在中国扩张迅猛，抢占了不少的传统市场。他说“传统的摊位式销售模式都感到了巨大的压力，尤其在晋江，传统经销商最多”。
销售业内人士介绍，目前的本土建陶市场可分为三个档次：一是规范运作的销售代理公司和大型工程商；二是走传统路线的陶瓷批发商及家装公司等；三是“夫妻店”及其他深入终端的小型铺面等。
从表面看来，三个档次的市场框架面对的是不同层次的客户群体，并没有特别的矛盾与冲突，事实上由于其经营理念不清晰，以及经营素质偏低等因素，已经为市场秩序混乱及不健康运作现象的发生埋下了伏笔。
据悉，建材超市是目前国际建材工程以外的主要销售模式，其特点是一站式全方位供货服务，大到机械，小到小钉、胶纸都能买到，这对顾客来说是极为方便的。这是目前冲击传统零售市场的主要模式。
市场精品瓷物流现状调查
在景德镇这个千年瓷都，有很多人从事陶瓷艺术创作，其中有很大一部分是具有高级职称的人员，他们的作品被业界人士称为“名人名作”。与一般的艺术瓷相比，这些瓷器往往售价较高，对于来到景德镇的外地游客来说，买到这样的“名人名作”后，运输也自然成为一个让人关心的问题。为此，记者近日对我市一些陶瓷市场的“名人名作”物流状况进行了调查。
物流企业：托运“名人名作”的顾客少
2014年12月21日，记者来到我市规模较大的陶瓷市场之一——中国陶瓷城，对这里的多家物流公司进行了探访。
在一家名为众源物流的公司前，记者见到了许多摆放在空地上、已经包装好等待发货的陶瓷。记者说明来意后，该公司经理曹德年说，他们公司的客户主要是网店卖家和来景德镇旅游的外地游客，一些销售陶瓷的网店都是通过他们公司向顾客发货，一些外地游客在购买了陶瓷后，往往也是通过他这里发往全国各地。
曹德年表示，众源物流公司接下的“名人名作”运输业务很少。据他了解，许多外地顾客在购买此类陶瓷后往往都是自己携带，很少会通过物流公司发送。众源物流每次在发货前都会对顾客的商品进行仔细包装后再装车，对一些大件的陶瓷商品更是认真检查，确保顾客的货物能够安全送达目的地。针对较为贵重的陶瓷货物，顾客还可以按照行业惯例选择保价措施，即顾客按照该件作品购买总价的8%交纳保价费，如果作品在运输过程中发生破损，物流公司将按照所保价格进行赔偿。
在另一家名为宅急送的快递公司，一位侯姓负责人告诉记者，外地游客在购买了较为贵重的“名人名作”后，往往是用自己的汽车直接装走，很少会通过他们邮寄，公司发出的货物，绝大多数是普通的日用瓷和艺术瓷。“瓷器只要包装到位，一般不会出现破损情况的。”侯先生告诉记者。
另外一家快递公司的一位工作人员告诉记者，外地游客在购买了“名人名作”后，往往是自己带走，或是雇一辆专车运输。对于个别非常贵重的瓷器，这名工作人员表示可以对其进行保险。当记者想了解具体情况时，这名工作人员表示由于老板不在，具体的情况他也不太清楚。
陶瓷店主：顾客会自行带走“名人名作”
在中国陶瓷城，记者采访了几位在此经营陶瓷的店主。提到“名人名作”的运输，一位店主告诉记者，对于在他们那里购买的陶瓷作品，他们都会进行认真包装，然后由顾客本人带走，一般不会出现破损的情况。不少顾客还是自己开着汽车过来的，在运输的时候他们自己也会格外小心。
另一位店主则对这个问题显得有些回避，他告诉记者，顾客购买了“名人名作”后，绝大多数情况下都会非常谨慎地随身携带，个别顾客可能会通过物流寄送，但这种情况很少。
保险公司：价值难确定，暂未开通此类业务
我市的保险公司对“名人名作”在运输过程中可能产生的破损等风险有些什么样的理赔措施呢？2014年12月23日上午，带着这一问题，记者来到了我市的一些保险公司进行采访。
在昌南大道的太平洋产险公司，该公司的工作人员告诉记者，由于“名人名作”价格较高，而且目前景德镇缺少一个对艺术品进行鉴定评估的权威机构，很难计算这些瓷器的真正价值。因此，这些瓷器一旦发生破损，将给理赔工作带来很大困难，所以他们对这一方面的业务是慎之又慎的。另外，客户对“名人名作”的运输需求并不强烈，所以他们还没有开展对“名人名作”进行保险的业务。
在瓷都大道的中国人保财险公司，该公司非车险部的一位工作人员告诉记者，他们公司目前也没有开展此类业务，主要原因是这些陶瓷价值难以确定，这给保险的理赔工作带来了很大困难。他们公司有货运险这一业务，但该业务仅限于货主方能够进行明确定价的货物。
市邮政管理局：出现纠纷可以投诉和申诉
作为一个对我市的邮政企业和快递公司进行监管的行政部门，市邮政管理局对“名人名作”的物流状况又是如何监管的呢？2014年12月23日下午，记者来到市邮政管理局了解情况。
该局行业管理科余科长告诉记者，他们这个部门的职责主要是对全市的邮政企业和快递公司进行监管。对于贵重物品或是易碎物品，顾客可以对其进行保价。顾客如果因货物损坏与快递公司发生争执，可以先向快递公司投诉；如果没有结果或是顾客对处理结果不满意的话，可以拨打该局工作电话8229915，或是登录该局网站，通过“局长信箱”向他们申诉，他们会及时进行处理。
佛山陶瓷业大举外迁 四重击东莞零售业
今明两年，200余家佛山陶瓷企业将大举外迁，这对于依存度较高的东莞零售市场将带来哪些冲击？三大卖场负责人昨日在接受记者独家采访时表示，佛陶外迁将使运输成本和仓储成本相应增加，而其价格起伏也将布满变数，一些街边建材零售店或将在激烈的竞争中难以立足。
但也有业内人士认为，外迁陶企肯定会采取措施优化运输和仓储成本，并可能进一步完善经销商和代理商渠道，从而确保在东莞市场占据应有的份额。
缘起：200余佛陶将大举外迁
据了解，佛山产业调整，该市80％至90％的陶瓷企业将外迁，共有221家建陶企业被列入搬迁或淘汰对象，涉及企业需在今年底基本完成搬迁任务，2009年底前全面完成搬迁淘汰任务。
冲击1：陶瓷运输线将大幅拉长
佛瓷大举外迁，对于依存度较高的东莞零售市场将带来哪些冲击？华美乐市场总监幸勇在接受记者采访时表示，目前该卖场的绝大多数陶瓷均为佛山品牌，陶企迁移至四川、东北等地后，其运输线将大幅拉长，而物流成本将相应增加15至20个百分点。
东莞百安居市场部经理郑丽荣说，大部分佛陶迁至外地后，相关的运输成本将会不同程度地有所增加。
冲击2：仓储成本将增加
据记者了解，此前东莞建材超市多展出陶瓷和卫浴样品，消费者在下购具体订单后，卖场再电话通知佛企照单发货，通常仅需几天时间便可将订货直接发送至用户手中，从而极大地节省了仓储成本。
但是佛企外迁后，这一原有模式将很难继续操作。百安居方面表示，该卖场目前已在深圳平湖设立了储备大仓，所有建材包括佛陶在内大多先送往该仓，然后再由物流配送至东莞各门店。
华美乐方面则声称，为了应对新的变局，该卖场将加大批量采购、买断包销和企业定制的力度，甚至可能建立现代化的物流中心，以增强整体的配送功能，“仓储成本或将适当有所增加。”
冲击3：陶瓷价格起伏更难确定
佛陶外迁后，既然运输与仓储成本均会有所增加，这是否意味着陶瓷价格今后将一路看涨？包括家福特在内的三大卖场负责人则表示，在目前的现实环境下，原材料和人工成本均呈上浮趋势，与之相适应陶瓷价格一路走高也在情理之中。三大卖场负责人均认为，在短期甚至相当长的一短时间内，陶瓷价格将处于波峰波谷交替状态，从而很难确定。
冲击4：街边零售店或难立足
在大连锁店遭遇影响的同时，街边建材零售店是否会受到冲击？华美乐市场总监幸勇认为，此前街边建材零售店只需一些样品和一部电话，便可在门店进行间接交易。但生产企业外迁后，对运输和仓储均提出了较高的要求，这无疑提高了建材零售的门槛，大连锁可以通过内部优化控制来消化成本，而小规模的街边零售店将很难应付和支撑。
建陶老板节前自杀 业内跟帖叹市场压力大
【背景】：10月7日，国庆长假余温未褪，一条“云浮新兴陶企老板节前自杀”的帖子在网上引起业内关注。“传言真假我们不清楚，但是今年市场不好，老板压力山大却是不争的事实。”一位网友如是说。次日，帖主再次发帖“事件得到证实，自杀老板为南庄镇人。”一时间，圈内人士纷纷跟帖感叹，坦言今年市场确实难做。
“黄金十年已经过去”
据业内媒体统计，今年开春以来，不少陶瓷卫浴产区的企业面临产能过剩、库存率高、成本压力大等诸多问题，部分品牌企业也坦言业绩同比下滑5%至20%不等。
“陶瓷的黄金十年已经过去了，2012年开始经济下滑。之前不少产区由于竞争力较弱，关停的生产线很多，现在连泛佛山产区也开始出现问题。低端产品的产能严重过剩，是导致一系列问题产生的根源。”罗马里奥陶瓷总监颜润明在网上说。
“行业处于下行期，多数企业不会好过。即便第一年大家都顶得住，明年、后年就顶不住了。压力，压倒了自己，也压倒了别人。”
“水退了，‘裸泳者’就浮现了”
对于2012年的陶瓷卫浴市场的分析，以及今年陶瓷卫浴企业的生存状态，有人说这是“水退了，裸泳的就慢慢露出来了”，有人说这是“非理性繁荣与增长的结果”，还有人说“这是洗牌的真正到来的表现”。
据相关统计报告称，2010年全国建筑陶瓷总产量的增幅达到18%，部分新兴建陶产区的产量增长甚至超过100%。受到2009年市场销售形势火爆的鼓舞，不少企业纷纷扩建生产线，初步估算2010年全国新增生产线共600多条，产能扩张驶上“快车道”。
然而，当建陶企业的遍地开花遇上连番袭来的房地产调控、日益上涨的成本与卖场急速扩张等，不少中小企业表示压力不小。而对于近年来，内外环境导致的市场供需变化，有业内人士说“看在眼里，急在心上。”
“建材市场现在的困境与国家调控及行业的无序竞争有着很大的关系，狼来了喊了这么多年，但是没几个人引起关注，制造行业伤不起。”网友"王道718"说。
对此，鹰派集团副总裁陈贤伟认为，如今在中国制造行业，纯制造而忽略品牌终端建设、盲目扩张的企业，无抗风险能力可言，更别说做大做强了。
“国内多数家居建材企业是靠多年经济的大好形势混过来的，自身品牌及管理体系根本没锻炼出健康合格的机体，真正寒冬一来就顶不住。洗牌，洗掉的是盲目扩张。”家居乐橱柜品牌总监朱春云也在网上表表示了认同。
如何选购瓷砖 瓷砖市场行情调查
据悉，根据最新发布的《中华人民共和国产品质量法》和《产品质量监督抽查管理办法》的规定，国家质检总局会不定期的抽查一些国内生产的建筑装饰装修材料、工业生产资料等26类产品。
据悉，根据最新发布的《中华人民共和国产品质量法》和《产品质量监督抽查管理办法》的规定，国家质检总局会不定期的抽查一些国内生产的建筑装饰装修材料、工业生产资料等26类产品。
瓷砖价签繁多
特殊工艺瓷砖与普通方砖每块竟相差数十元
焦点一：价格水分大消费者难辨别走进卖场的瓷砖区域，琳琅满目的瓷砖产品标价个个高的惊人，但走访下来，记者发现，虽然标价高，却全部都在被“低价甩卖”，有的产品价格低至5折甚至以下的优惠低价出售，这让记者感到十分困惑，不过年不过节，为何瓷砖价格有如此大的水分`2;于是，记者随机走访了一家看似比较高端，以乡村田园(田园装修效果图)(田园装修效果图)风格为主的店铺。
进入店铺后，记者随机选中了一款蓝色为主色调的花式瓷砖，价签上的价格为8元/块，在简短的询问过后，记者询问店员有无更大的优惠，店员立刻表明此款瓷砖正在特价促销，问之特价促销的原因，店员却又含糊其辞，无法说明。
于是记者随手指向另外一款以暗橙色为主色的花式瓷砖，店员告知价格后同时表明“这款现在也有优惠”，对此，该店员的解释为，卖场内挂蓝色标签的产品为无法议价产品，而红色标签的产品是还有议价的空间。带着疑问记者走访了另外一家瓷砖专卖店，店内清一色的挂着红色标签，但是当记者问及其优惠政策时，店员却表示该店内产品一律明码实价，无任何折扣。试想，如果该店真的没有任何的折扣空间，为何没有申请无议价空间的蓝色标牌`2;相信这其中的价格水分，不言自明。
关注焦点二：瓷砖质量问题难解决25种瓷砖质量不过关。近年来，关于瓷砖市场的消费者投诉量占建材装修行业内投诉量榜首，如表面或接缝不平整，瓷砖色差大、有裂纹、花色不均匀等问题最为常见，特别是11月初，国家质检总局对瓷砖产品进行抽检，其中25种瓷砖产品质量不合格，对此，记者在走访过程中发现，目前瓷砖市场产品质量令人堪忧。
瓷砖表面有残次商家表示“都这样”
在走访前记者曾向瓷砖行业内的资深专家进行咨询，专家表示，瓷砖的质量问题通常从外观上就可以看出来，如有黑点、针孔或是表面不平整、上釉不均匀等。于是记者在走访中，对瓷砖的表面质量为侧重点，结果发现，在随机走访的三家店中，所有摆放的样品瓷砖几乎均无瑕疵，特别是作为装修效果展示的样板间内瓷砖的质量与手感更是完美。
但是，记者随手拿起店外架子上陈列的样品砖时发现，有的瓷砖表面不平整，黑点偶有出现，店员给的解释是“瓷砖都是大批量烧的，都会有这种情况出现的”。
对此，业内人士表示，消费者在选购瓷砖过程中，千万不要被样品与装修间的效果所迷惑，对于产品质量有所担心，可以向商家索取产品《质量检验报告》，以防不良商家以次充好。在收到货时一定要仔细检查色差、产品质量、有无破损与碎裂等等，谨防不法商家由此获利。
零关税！东盟或成中国陶瓷未来新市场
52家佛山陶企抱团赴泰国参展，加大对东盟市场的开拓力度
52家佛山陶企抱团参加了1月6日~9日在泰国曼谷举行的中国—东盟(泰国)商品贸易展览会暨佛山陶瓷商品展览会，集中展示佛山陶瓷品牌形象，进一步加大对东盟市场的开拓力度。
展会由中国对外贸易中心等单位主办，在市外经贸局和市陶瓷行业协会组织下，新明珠、新中源、蒙娜丽莎、东鹏、鹰牌等佛山陶企共取得128个展位，占展位总数的三分之一，并全部统一以佛山陶瓷作为标识，集中展示佛山优势的陶瓷企业和品牌。4天展会吸引专业买家14000多人。
展会上，新明珠公司以一级展厅标准进行特装展示，泰国商务部副部长颂猜亲临现场参观，详细询问了新明珠公司和产品的研发情况。不少泰国买家对佛山陶瓷产品十分看好，在了解价格后即进行现场洽谈，提出代理要求。
佛山代表团还组织美术陶瓷和工艺剪纸等传统技艺在展会现场表演，中国驻泰国大使馆当场邀请四位工艺师1月中旬再次赴泰国，作为中国大使馆的春节活动的表演嘉宾。展会期间，市陶瓷行业协会举行了佛山陶瓷工艺美术精品拍卖会，将部分所得捐赠给泰国受水灾影响的地区和人民。
据悉，在反倾销频发背景下，佛山陶瓷出口欧盟等市场下滑严重，纷纷加大了对东南亚市场的开拓力度。占地7000亩的“泰国佛山陶瓷基地”也正在筹建，最快将于今年3月份动工并对外招商。
据佛山陶瓷协会会长戴一民表示，以泰国为生产基地，可直接辐射整个东南亚市场，同时也能以此作为出口地，规避欧美地区的反倾销。
相关链接：东盟原料人力较廉价
去年以来，韩国、阿根廷、秘鲁、巴西等多个地方相继发起对陶瓷的反倾销，这使佛山陶瓷的出口市场遭到沉重的打击。
据了解，由于东盟靠近中国且近年发展较快，目前已成为佛山陶瓷的前三大出口市场之一。在越南、马来西亚等国，拥有丰富的陶瓷原料资源和人力资源，并且成本较为廉价，对佛山陶瓷来说，是一个难得的机遇。
据了解，2009年12月29日，商务部宣布2010年中国和东盟将全面建成自贸区。从2010年1月1日起，中国和东盟六个老成员——文莱、菲律宾、印尼、马来西亚、泰国和新加坡之间，超过90%的产品为零关税。东盟四个新成员——越南、老挝、柬埔寨和缅甸，将在2015年实现90%零关税的目标。(综合)
越南局势对陶瓷出口影响甚微
本刊从佛山的罗浮宫陶瓷、康拓陶瓷、佳特利陶瓷、金丝玉玛等陶瓷企业获悉，目前越南的局势对陶瓷出口影响很小。
据康拓陶瓷出口部经理郑洪远介绍，康拓陶瓷出口到东南亚占了约80%以上，主要出口到菲律宾、越南、泰国、新加坡、印尼等。尽管出口到东南亚的比重较多，但郑洪远介绍说：“局部动荡总体来说影响不大，政治层面的小规模冲突对经济层面的影响不大。”
罗浮宫的市场总监熊健说：“除非真的打起来吧，要不应该没什么影响。”记者调查发现，因为陶瓷产品出口渠道本身还不完善，出口量也不大，目前影响甚微。
浙江金华古玩市场现文物瓷片 文物部门称正调查
金华市古玩城惊现标注“汤西夏y1”等字样的陶瓷片
金华孝顺镇的史全力(化名)是个古玩爱好者，无论走到哪里，都不忘去各地的古玩市场转转。
6月初，史全力和朋友在浙江金华的古玩聚集地——古子城的“旧雨楼”书店买了几件宝贝，底端标记有“金汉灶y”、“汤西夏y1”等字样的陶瓷片。
可是没多久，该书店老板就被警方带走调查，原因是那些有字样的瓷片可能是考古出土的婺州窑陶瓷碎片。坊间还传言，这批瓷片可能出自当地文物部门，属于盗卖。
传言是否属实？中新网记者采访了金华市文物局局长蓝跃军，他表示此事目前正在调查。另外，记者也在金华市进行了多方面调查。
每片20元的碎瓷片可能是文物？
金华市古子城一带是当地有名的古玩市场，每周日，古子城附近摆摊的人和“寻宝”的人络绎不绝，造成交通拥堵。金华的出租车司机称古子城为“星期天”，意思是“星期天堵得无法通行”。
旧雨楼是古子城里一家不起眼的旧书店，但有文物爱好者透露，这家旧书店不时会有一些好宝贝出售，是其他地方淘不到的。
史全力告诉中新网记者，当天在旧雨楼书店，老板娘拿出了一麻袋碎瓷片供他挑选，并声称绝对是文物。记者看到，史全力买的碎瓷片底端标注着“金汉灶y”、“汤西夏y1”字样。
“麻袋里的碎瓷片都有标记的，一看就是货真价实的文物。”史全力说，碎瓷片的价格并不贵，一片大概20元左右。如果整麻袋买下，还可以便宜一些。因为当时不方便拿，所以他只买走了两件比较完整的碎瓷片。
但最令史全力心动的并非这些碎瓷片，而是一只年代久远且被火烧过的花瓶。“花瓶口已被火烧裂了，烧裂的碎片用报纸包着放在花瓶里面。”史全力说，他朋友打开报纸看，发现是一张1979年的旧报纸。
而老板娘说这只花瓶是文物局着火时烧成这样的，她前几天已经卖出一只稍小点的，这只花瓶以前在金华侍王府都有照片，绝对是文物局拿出来的东西。
于是，史全力拍下了花瓶的照片，想找文物鉴定的朋友鉴定后再去购买。然而没多久，有朋友告诉史全力，书店老板被警方带走调查，“警方怀疑这批碎瓷片是考古出土的婺州窑陶瓷碎片，上面的字样是文物专家标注的。”
史全力告诉记者，坊间还传言，这批瓷片可能出自当地文物部门，属于盗卖。
文物专家确定这批碎瓷片是文物
婺州窑传承人、婺州窑陶瓷研究所所长陈新华听说过市场上在卖一批婺州窑陶瓷片。而他在接受中新网记者采访时也表示，那些标注有“金汉灶y”等字样的碎瓷片可以肯定是文物。
据陈新华介绍，金华有几个窑都是文物保护单位，只是级别不同，有国家级、省级，还有市级。“金汉灶窑是金华市的文物保护单位，那个地方我去过，有个牌子竖立在那里。”
金华市文物局专家蒋金治在鉴定过这批碎瓷片后表示，目前还无法确定，可能这批瓷片中也有外边的瓷片，不全是婺州窑瓷片。
对于碎瓷片上的标注，蒋金治认为确实是文物研究人员所写。“研究人员到一个地方都会做一个标记，否则拿回来就忘记了。”
陈新华认为，碎瓷片上的标注不能确定是文物专家所做，也有可能是文物爱好者标注的。因为有一些文物是可以在市面上买卖的，不能由此断定是否从文物部门流出。
另外，陈新华还表示，虽说是文物，但这些碎瓷片并没有多高的经济价值，只是具有一定的收藏和研究价值。
警方：案件还在调查，需省里文物专家鉴定
上周，记者在调查时了解到，旧雨楼的老板已被保释出来，记者随即赶到古子城。
书店老板娘在听说记者想买那批碎瓷片时，多次询问是否真的想买。但书店老板对此事却不愿多提，只说瓷片已经交给文物局，不卖了。
随后，记者采访了负责办案的金华市婺城区城东派出所所长丁锋。他表示此案件仍在调查中，暂时无法确定那批碎瓷片是否属于文物。
丁锋说，警方正在等浙江省文物专家前来鉴定，而一切只能等鉴定以后再说。
金华市婺城区公安分局政治处副主任黄斌解释，公安机关并没有鉴定文物的能力，只能通过当地文物部门与省里的文物专家联系，进行鉴定。而目前从金华市文物局得到的答复是，省里的文物专家还没联系好。
对此，金华市文物局局长蓝跃军也称事情目前正在调查，现在还还无确定。而文物局文物处处长刘文极则认为，这是一件很敏感的事情，大家都不能轻易说。
文物部门内部人士透露：收藏碎瓷片的仓库曾遭破坏
虽然警方正在调查此案，但当地一些文物专家及知情者则确认“旧雨楼”书店出售的碎瓷片确是登记在册的文物。
一位不愿透露姓名的当地文物专家说，这些瓷片及花瓶经济价值虽不高但文物价值很高，只有文物工作者才可能完成发掘、筛选、标注、保存等系统工作。
“这只花瓶我在清单上见过，应该是文物局的。”金华市文物局内部一位员工向记者透露，判断市场上的碎瓷片是不是从文物局流出的，根本不需要省里派专家过来鉴定，只需要对照登记入册的文物清单就知道了。
他还告诉记者，金华市文物局的那批婺州窑陶瓷碎片一直存放在当地天宁寺的仓库内。
记者联系到一位曾经手文物局婺州窑陶瓷碎片的文物局工作人员，他看过旧雨楼的碎瓷片后，确认就是在天宁寺存放的那批。
“这上面的字都是贡昌写的。”他告诉记者，贡昌是金华地区有名的文物专家，从事婺州窑研究多年，这些就是研究用的珍贵标本，而当时这批婺州窑陶瓷片也是经他标注过的。
据他介绍，天宁寺于1999年着过一次火，当时这些文物从工作室抢搬到其他仓库，很多都有被烧过的痕迹。
他还透露，就在上个月，天宁寺存放文物的仓库遭到破坏。预计市面上这批文物就是当时流出去的。
另外，据记者了解，旧雨楼书店除了卖这批碎瓷片外，还对外卖出了一批据称是“70年末代文物局出来的浙江藏品卡贴文物照片”，和一张金华市文物局的文物清单。
当记者联系到文物照片购买者胡小军时，他手头的两三百张照片已经在网上全部拍卖完毕了
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