陶瓷艺术。
众所周知，这几年中国陶瓷企业的日子普遍都不太好过，各种成本在飞速上升，而市场需求却难有起色。造成这种局面的原因大概有两方面，一是宏观调控，陶瓷市场出现量价齐跌的局面；二是城市需求出现饱和，农村市场被热炒。
陶瓷行业的不断发展突围，顶着“世界工厂”的名号，中国的制造业多是喜忧参半：一方面是对中国市场重要性和地位的肯定，另一方面也意味着产品大多属于低端领域。对于中国来说，“城市化”的进程并没有解决大部分农民消费能力不高的问题。
同时，快餐式的消费心理也催活了城市的低端市场，比如山寨手机，迎合的就是这么一种低端口味。这就是为什么近年来“山寨”横行，对品牌行货带来和威胁的原因。与此同时，中国陶瓷行业也没能逃脱“低端”的魔咒。tAocI52.cOM
价格低廉是低端产品的最大优势，因此在低端市场可以很容易打开市场、俘获消费者的心，可以帮助企业在起步阶段很好地打开市场并回笼资金。可以说，未来的低端陶瓷市场是风险和机遇的一场博弈。随着企业的发展，如果还陶醉在低端市场中，那它很可能是陷阱，会一不小心就可能被“低端”的泥淖里再无出头之日。
其次是以农村为主的低端市场被热炒。最近有关“建材下乡”已经写入中央“一号文件”的消息被不少媒体转载，有媒体称“建材下乡”是继“家电下乡”和“汽车下乡”之后又一扩大内需的重大举措，许多陶瓷业内人士也纷纷认为，借着“下乡”的东风，更为广阔的农村市场将被开发。当然，说到下乡，价格也自然要“下”得来。
在乡村购买能力有限的情况下，一个突出的矛盾就很难解决：高品质，高价格，低端的农村消费者没法接受低品质，低价格，陶瓷企业的利润又没法保障。向来以“高端”为目标的陶瓷品牌转战进入中低端市场，是否妥当？反对者主要是担心对于一线陶瓷品牌来说此举会损害其高端形象。
他们也担心花大量人力物力，争得一部分中低端市场，却失去在高端市场的优势地位。但是大多数持赞同意见，行业人士认为：一方面因为中国的陶瓷市场正在走向大众化，陶瓷家居的消费者也将集中在中低端市场，适当的放低姿态，进军中低端为明智之举。另一方面，对于许多一线的陶瓷地板品牌来说，强大的品牌形象、多年积累的技术都是一种优势。
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景德镇迎来千年庆典 誓言重振陶瓷雄风
２００４年，景德镇将迎来千年庆典，江西省景德镇市委书记、市长许爱民说：“景德镇重振陶瓷雄风出现重大转机！”陶瓷是景德镇的立市之本，景德镇久远的制瓷历史“始于汉世，起于唐，兴于宋，盛于明清”，长时间吸引着世界的目光。然而，改革开放以来，由于体制、观念等原因，景德镇瓷器落后于德国、日本等世界制瓷大国，日用陶瓷和工业陶瓷市场份额逐渐缩小。据局局长黄康明介绍，陶瓷业占景德镇ＧＤＰ的比重曾经高达６０％，但现在这个比重仅为８％左右。工业一度裹足不前，陶瓷对景德镇人来说，不仅是一种荣耀，更是一种压力。背负着荣耀和压力，景德镇人开始了铸造新辉煌的艰苦努力，近两年来，景德镇的陶瓷工业获得快速发展，２００３年，景德镇的陶瓷工业增速首次突破了１０％，老瓷厂“退城进园、改制改造”工程也取得了突破性进展。今年景德镇迎来千年庆典，打造全国陶瓷“教育、科研、产业、流通”四大基地工程全面启动，投资６０多亿元的３６项突出瓷都风采的城市建设重点工程正在全面进行。科技部和江西省已经决定在景德镇共建国家陶瓷科技城，这个平台将为景德镇重振瓷都雄风奠定基础；科技部批复在景德镇建设国家日用及建筑陶瓷工程技术中心；世界规模最大的陶瓷专业博物馆已经在景德镇开工建设；海内外２２家知名陶瓷企业准备或已经入驻市内的工业园；中国陶瓷大市场也在建设之中……景德镇正在人们欣喜的目光中大变样。漫步在景德镇的街头，举目都是陶瓷艺术：昌南大道上的“窑火千年”装饰墙、昌江广场的陶艺墙、里村街心花园的“太平窑”城雕……人们期待着千年瓷都的再度崛起。（完）
我国陶瓷出口企业欲重振昔日辉煌
近日，刚从欧盟交流回来的中国轻工工艺品进出口商会公平贸易部负责人告诉记者，欧盟诉我国陶瓷反倾销一案有了最新情况。他表示，案件还在法律程序当中，11月16日将公布初步裁决结果。商会已于9月19日在欧盟申请召开听证会，并就此案到欧洲一些相关国家进行交流和沟通。
陶瓷出海之路崎岖不平
近年来，中国陶瓷行业经历了一轮又一轮的对华瓷砖反倾销调查。从欧盟征收高达73%的反倾销税，到韩国征收9.14%~29.41%的反倾销税，中国陶瓷业正面临史上最大的反倾销调查大潮，范围也从欧盟开始波及到更多的国家。
据了解，仅2011年就有欧盟、韩国、阿根廷等对中国产瓷砖发起反倾销调查，尤其是欧盟的反倾销税实施期限为5年，对我国佛山陶瓷的出口产生巨大影响。
据亚洲陶瓷CEO蒲鼎新介绍，受欧盟对华发起陶瓷反倾销案的影响，在去年的秋交会上，来自欧洲的客商数量下降超过了50%，订单成交量也下降了近30%。
广东省佛山方圆陶瓷有限公司外贸部的员工也诉苦道：“反倾销对我们公司的影响很大，特别是来自欧洲的订单量大幅缩减，目前公司的出口订单减少了10%左右。在去年和今年两届广交会上，老客户的订单有所流失，而发展新客户又很困难。”
频遭反倾销调查是否源于中国企业以大量低于成本价的陶瓷产品冲击欧盟等出口市场？对此，受访陶瓷企业无一不大呼冤枉。事实上，中国出口欧盟的陶瓷在国内属于中高档产品。数据显示，对欧盟出口量占我国瓷砖总出口量的8%~9.5%，而出口总值则占了10%~12%，其附加值高于平均水平。
业内人士预测，2012年，美国、巴西、越南等国均有可能对中国瓷砖发起反倾销调查，再加上全球经济面临再次下探的风险，我国陶瓷出口形势难言乐观。
新兴市场:一朵带刺的玫瑰
传统市场的疲软迫使企业寻求新的拓展点。今年，国家外贸新政强化“新兴市场”战略，即中国将加大对新兴市场，尤其是发展中国家市场的开拓力度。佛山检验检疫局称，2011年经其辖区出口巴西、俄罗斯、印度、南非的陶瓷产品共5700批，货值2.1821亿美元，同比出口批次增长28.7%，货值增长54.5%。
佛山市陶瓷行业协会相关负责人表示，面对多个国家的反倾销调查，佛山陶瓷企业将主动参与，积极应对反倾销立案；同时，做好价格出口体系，佛山陶瓷企业出口的产品价格不会低于倾销价格；此外，积极开拓如南非、巴西、俄罗斯及中东国家等新市场。
不过，广东省佛山方圆陶瓷有限公司外贸部一位员工表示：“公司应对反倾销调查的主要措施是加大开发国内市场的力度，目前公司计划在全国宣传企业品牌，计划通过打造品牌实施"走出去"战略。出口新兴市场企业也曾尝试过，比如中东一些国家，但效果不太理想。”
德化陶瓷企业进入电商 “蜜月期”之后如何走
讯：3月29日，德化县电子商务协会成立，旨在促进企业抱团营销、资源对接和产业提升。
“自2008年以来，德化电子商务发展迅猛。”该县科技局局长林耀心介绍，全县去年每天通过电商平台销售的快递量超2万单，销售额约200万元，其中95%以上是陶瓷产品，电子商务已成德化陶瓷产业渠道突围的主要策略。
但欣喜之余，亦不乏隐忧。
省电子商务协会陶瓷委员会秘书长刘洪波直言：“大多企业的电商还在孵化阶段，特别是产品结构单一、专业人才匮乏等瓶颈，严重阻碍了德化陶瓷产业电商发展整体水平的提高。”
1700多家网店
全天候不打烊的优势，正在让更多消费者转战电商平台选购。
去年“光棍节”(11月11日)，德化县书生陶瓷有限公司在天猫上的网店单日销售额达85万元。即便在平时，开张不到一年的书生，日销售额也有2万元左右。公司负责人苏菲雅说，德化大大小小的陶瓷厂，就是书生的货源，拿货方便快捷。学艺术设计的苏菲雅，偶尔还会设计些产品，请工厂代工，“提供个性的产品，是书生未来努力的方向”。
电商的强大能量，不仅让这些一起步便做线上销售的企业受益，更迫使传统的线下销售巨头们应势而为。
冠福现代家用股份有限公司在全国拥有400多家区域总代理，产品进驻全国9600多家超市。但公司电子商务部经理梁锦阳掩饰不住对线上销售的青睐：“线上销售减少了中间环节，使消费者直接面对厂商，为两端都降低了成本。今后，陶瓷的线上销售很可能超过线下销售，成为零售主流。”
去年初，冠福建立起一支20多人的电商运用维护团队，并在天猫、拍拍网等电商平台开起3家B2C网店。仅天猫上的2家店，月均销售额就有70万元。为避免线上线下的产品、价格冲突，公司加大新产品、新款式的开发力度，丰富网络专供产品的品类，实现了50%的线上线下产品差异率。
梁锦阳认为，线上销售可更准确跟踪消费者的产品需求和消费习惯，在产品定位、新品研发和企业战略等方面，为企业提供更加有效的数据支撑。
来自德化县科技局的数据显示，截至目前，该县1400家陶瓷企业中，建有企业官方网站的有300多家，通过B2B采购批发平台“阿里巴巴”诚信认证的有727家，在各大电商平台开设网络店铺达1700多家。
人才啊人才
近年来，德化陶瓷茶具的产量占到全国同类产品市场份额的70%－80%。
“茶具量大，自然拉低电商的进入门槛。弄个家庭式的作坊，从企业拿些货源，就可在网上开店。初期进入的，赚个钵满盆满。但随着时间推移，由于产品结构单一、恶性竞争严重，盈利空间一步步收缩。”林耀心说，目前线上销售茶具的利润，基本不足10%。
戴玉堂陶瓷有限公司自2010年起便一直在淘宝、天猫等销售陶瓷茶具。“最初，一套茶具40元，不含快递费；现在，每套19元，还包含快递费。”副总经理罗鸿德直摇头。
吃过亏的戴玉堂，线上销售正逐渐由茶具“单条腿”走路，转变为茶具和白瓷工艺品“两条腿”并行。“现在，茶具主要是走量，真正盈利还是要靠白瓷工艺品。”白瓷工艺品在线上销售的单价高达每件数千元甚至上万元。
罗鸿德认为，在电子商务平台上，要将高端陶瓷产品做大，关键在人才。“线上营销高端陶瓷产品，摄影、美工、设计、文案等需要较高的专业水准，绝非一两个人随便可做起来的。但德化对电商人才的吸引力有限，引不来、留不祝”
不少业内人士对此表示认同。“德化很多陶瓷企业，产品非常优秀，却不懂运用电商的力量去营销。”刘洪波说，研发、推广、客服、运营等人才的匮乏，无疑制约了行业的发展。
顺美集团的困境，具有一定代表性。
“传统企业做电子商务，前期要吸引流量，须投入大量资金，‘烧钱’做营销推广。同时，还要搭建与线下完全不同的导购服务体系。”集团产品经理郑衍彬介绍，早在2008年，由于不愿受制于各大电商平台，顺美就曾自建B2C平台，不过并未收获理想效果，一年后便草草收常而目前，集团主产品西洋工艺瓷在国内市场的接受度还不高，其电商销售团队只能卖最不赚钱的茶具，“目的在锻炼团队”。
下一站？
为解决人才瓶颈，德化职业技术学校去年新开设电子商务专业，招收了48名学生。在今年的春季招生中，该专业又一次成为香饽饽。
通过学校培养人才，并非一时一日；专业化的第三方服务，或可救急。刘洪波创办的鑫盛电子商务咨询中心，目前已为多家陶瓷生产企业提供了活动策划、后台分析、团队培训等电商运营服务。
德化陶瓷电商分散、粗放的运营状态，同样引起了政府的警觉。
眼下，德化着手建设“中国瓷都·德化电子商务创业园”，集聚全县电商企业抱团发展，推动产业转型升级。县里将引进电子商务专业服务机构进驻电子商务创业园，并组建电子商务公共服务平台，为入驻企业免费提供电子商务运营技巧、品牌塑造宣传、人力资源管理等方面的培训及技术指导服务，并有偿提供摄影、图片处理、店铺设计、网店运营、活动策划、互联网营销等电子商务服务。
刘洪波认为，建设电子商务创业园、电子商务公共服务平台，对企业经营和产业发展来说，好处诸多。电子商务最核心的部分就是信息流、资金流和物流，通过打造电子商务服务平台，可实现共性基础资源共享，减少企业的基础投入，帮助入驻企业节约人力、物力，让“三流”集聚、畅通，产生集群效应。
同时，德化还在酝酿打造德化陶瓷B2C垂直营销平台，吸引区域内的一些企业及第三方运营机构参与平台的投资运营，力争3至5年内建成一个行业集群度高、影响范围广、专业性强、国内最具规模的陶瓷网络交易平台。
电商营销品牌至上
钟涛
电子商务的四大核心，可概括为人才、运营力、产品力和品牌力。其中，品牌力至为关键。事实上，电子商务是品牌至上的整合营销。
据相关机构2011年中国网络购物行为调查，网购最重要的驱动因素，是“自己喜欢”，然后才是“质量保障承诺”、“降价、打折、促销优惠”和“商品口碑”。因而，塑造更强大的品牌，一定要了解并重视网购消费的心理需求，营造更好的购物体验。
首先，让客户一起感知变化，以更有视觉吸引力的网店和创新的力量、用心的包装，让产品或服务脱颖而出；其次，让客户参与生意，允许定制，满足客户个人的兴趣点，超越其基本的购物需求，并为客户设计未来，从而创造出额外的价值；第三，让客户间产生互动，依据产品的兴趣聚合引入社群模块，使客户的购物体验容易分享，增强互动的趣味性。
总之，电子商务营销的根本目的，是要还原品牌零售的本质。
融合线上线下打通实体虚拟
张彬
从B2B、B2C、C2C再到现在的O2O，电子商务的商业模式与运营模式正在走向多元。同时，当今越来越聪明的消费者在接触品牌时，注重的是整体的价值体验，而不是一个个分裂开的渠道。所以，电子商务要跨越与消费者的沟通渠道，传递无缝的消费价值体验，实现前台后台、线上线下整合。
目前，九牧的O2O模式有两个层次：一是“线上到线下”，将线上的消费者带到现实的商店中去，在线或线下支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务；二是“线下到线上”，鼓励线下的传统代理商开网店，将线下用户带到线上了解企业、品牌和产品，下单订货，并引导客户体验网上生活，优化客户群体。
如此，我们便在线下代理商和总部电商仓之间形成统一商品规划、统一设计服务和统一库存调拨，打造了全渠道的订单枢纽，实现系统打通、统筹管理和利益的合理分配。
就更深层次而言，融合线上与线下，打通实体和虚拟，可最大限度盘活货品资源，提升产品控制力；减少无效益物流造成的时间成本和资金成本浪费；营造健康的供应链生态圈，打造共赢下的盈利最大化；实现商流、物流、资金流和信息流的高效融合。
名词解释>>>
B2B，指企业对企业之间的营销关系。B2C，指企业直接面向消费者销售产品和服务。C2C，指个人与个人之间的电子商务。O2O，指将线下商务的机会与互联网结合在一起。四者代表了电子商务的不同模式。(东南网)
陶瓷企业如何挖掘设计师市场？
随着陶瓷卫浴行业市场激烈竞争日益加剧，陶瓷卫浴企业的营销方式逐渐向多元化、精细化趋势发展。“深度营销、掌控终端”已成陶瓷卫浴企业重要的市场战略经营目标。家装市场作为陶瓷卫浴销售渠道的终端窗口，同样是企业侵吞市场，扩大销量的兵家必争之地。
设计师作为装修公司的主导者和消费行为的引导者，现已完全从空间设计和材料应用上逐渐控制了陶瓷卫浴产品营销通路。特别是在现代市场价格短兵相接，产品同质化泛滥，信息不对称的市场环境下，消费者很难以准确的消费判断，做出正确的消费选择，无奈之下，消费者只得把他们的信任眼光投向其可信赖的设计师们。此时，设计师就成了企业眼中能够“点石成金”的重要客户资源。
主持人：家装市场作为陶瓷企业的主要销售渠道，现在的合作现状怎样？设计师在合作的过程中起到什么样的作用？
肖远静：家装市场是现代陶瓷企业很重要的销售经营渠道，对于经销商来说，这是业绩的重要来源，是经销商将企业的产品推向市场重要销售渠道，一个陶瓷品牌企业的一半以上市场销售业绩来源于家装市场，家装市场已成为现代陶瓷企业在渠道建设中重点开发、扶植的对象，陶瓷企业和家装市场的合作越来越密切了。
设计师最大的作用是在工装市场。消费者了解的信息跟企业的信息相比是不对称的，所以设计师的作用就比较大。设计师从产品的色调和设计、空间搭配等等都有专业性，设计师选产品的时候，更多强调的是设计的产品效果的搭配。不管是家装的项目，还是工程的项目，设计师在其中起的作用是非常大的。消费者的信息来源是很有限的，现在陶瓷企业的产品信息无法及时的让消费者了解，也没有将建筑陶瓷的知识以及制造工艺的时候，设计师就起到产品和品牌的桥梁的作用。
苏广森：家装市场设计师在陶瓷企业销售渠道中起了很大作用，我们的产品在家装市场占了70%左右，工装产品展了30%现在家装市场、设计师和企业正在慢慢的融合，从而达到三赢的状况。
冯滨：从做企业的角度来说，目前的销售方式有以下几种：建材商城以租赁的方式，或者是好美佳、百安居等超市，现在很多陶瓷企业也同时将家装市场作为更重要的销售模式。企业在跟设计师直接沟通的通路上并不是直接的，而是通过代理商做的。如果能够提升自身品牌的，企业才会关注。企业和设计师合作的时候，没有达到零距离的合作，也没有产生双赢的局面。现在设计师在陶瓷产品销售过程中只起到引导消费的作用，2008年以后，北京、上海等发达的城市，精装修的比例会很多，那么设计师对消费者的装修状况会起到决定性的作用。
主持人：现在陶瓷卫浴企业为什么把家装市场作为销售的主渠道？
冯滨：也有陶瓷企业将家装市场理解为建材市场。在传统的市场，寻找代理商，让他们在当地寻找具备一定品牌的建材市场，从而展示企业的产品，通过这种形式，让产品和消费者达到互动。企业生存通路的80%，是靠这种方式，这也是陶瓷企业把家装市场作为销售主渠道的原因。
肖远静：我们要将家装市场进行定位，我的理解是所有非集团的用户，或者是以个人为主的消费，针对这种消费所出现的销售行为，都叫做家装市场。通过跟家装公司签协议，从而进行销售的话，我们的销售量不会好。现在做家装市场最好的企业就是欧神诺，相当大的陶瓷企业不是以此为主。以装修公司为主的销售模式今后是不行的，因为销售网点越来越多，而且消费者越来越成熟，很多的消费者都是到市场上调查后才宣传建材产品。装修公司可以给消费者一揽子的建议，但重要的或者是占很大份额的装修材料，还是消费者自己去市场上选择和确定，也就是说，家装公司做消费者的份额，就会越来越小。市场越成熟或者是市场的开放度越高，家装公司起的作用就比较小。如果市场相对不开放，信息和沟通的渠道越少或者是市场越偏远的话，家装公司起的作用就越大。
但是，现在的陶瓷家装市场仍是整个渠道体系利润和业务最重要的组成部分，所以企业要重视。得渠道者得天下，因此家装项目是渠道最重要的组成部分。尤其是做品牌的企业，十年八年来说，家装市场仍然很重要。
冯滨：企业关注的跟建材市场的合作，通过这样的平台进行营销，肖总谈的家装公司的问题，已经是摆在眼前的，而且是值得大家借鉴的。以前的建材市场有很多的家装公司，但是几个月后，在建材市场中已经很少有家装公司了。
主持人：设计师在销售渠道中将会扮演什么角色？陶瓷卫浴企业该如何挖掘设计师市场？
肖远静：设计师是陶瓷产品前期的推广，更多的了解陶瓷企业产品的设计、风格、种类、搭配，了解新材料和工艺，设计师也要知道通过不同产品的搭配，可以做到更好的设计。所以对设计师的宣传是长期不懈的，否则设计师就不了解产品特性和性能。设计师的作用是将产品的信息、花色和款式传递给业主，但是这个过程陶瓷企业要抓住的。
做设计师的工作，有一个很重要的工作。第一个要尊重，第二个就是要坚持不懈的宣传。陶瓷企业可以通过设计师大会、颁奖会，邀请到各路知名的设计师参加企业的年会和颁奖活动，拿到相关的信息后，定期的将产品和质量情况发布给设计师，这样的沟通还是不够的，还要定期的回访和拜访。
品牌的陶企都会重视设计师的工作，否则设计师在设计的时候就不会想到我们的产品，或者认为我们的产品没有特色，不会采纳，所以我们要不断的将产品的信息传递给设计师，让他们了解，这样才会推荐给客户。
冯滨：家装公司中的设计师也有几种，有的设计师是没有创意的，仅仅是为了谋生，这类设计师没有权限的，他们可以捞就捞。还有一些天马行空的设计师，有一定的知名度，以此接一些大的单。作为生产厂家对这部分的设计师还是比较感兴趣的。现代设计师能够引导消费，最终会变成决定消费，这也将是一种新的消费模式，还有更重要的一点就是陶瓷企业在自身发展过程中该如何做强，将产品研发好，将市场作大，这样就可以吸引到凤凰。
主持人：现在陶瓷卫浴企业和设计师合作过程中存在哪些突出问题？双方该如何解决？如何更加促进双方互利发展？
肖远静：陶瓷企业和设计师合作过程中，唯一不足的地方就是，设计师会说我设计的是欧式的，但是你们的产品无法提供，所以要选择其他公司的产品，企业就会对设计师有意见，但企业要尊重设计师的理念，因为他们是专业的，企业首先要对设计师尊重，之后才是合作。
任何一个品牌和企业都不可能完全满足设计师的要求，陶瓷企业只能说给设计师提供好的参考意见，最终怎么制定还是要由设计师定。陶瓷企业提供参考意见和执行的时候，如果企业业务人员的水平高，能够说服设计师，那么设计师也会改变设计的意念，但是我们的陶瓷企业的人员是否都完全有这样的素质和设计师沟通呢？还有一种就是设计师已经规划了设计，但企业没有相应的产品满足，也要尊重设计师的设计，企业应把相应的产品信息，及时的提供给设计师，这样设计师对企业的产品越了解，才会促进双方的互动和合作。
设计师通过自己的设计获得利润，同时又使我们的产品销售出去，达到双方的共赢。第一要尊重设计师，第二双方保持沟通，第三要保证设计师的紧密合作。因此陶瓷企业每年在各个地区要举办设计师的沙龙、年会或者是颁奖典礼，都是为了使设计师记住企业的产品或品牌，在他们设计产品的时候，就会想到该企业的产品。
苏广森：对于陶瓷品牌企业来说都会举办设计师沙龙。但目前还是以代理商的形式跟设计师接触，每个地区都有代理商。代理商会跟设计师进行交流，企业也尊重设计师的设计，每个行业都有行规的，作为代理商，要想做成生意，就算是亏损，也要跟设计师做，首先要做出样板，设计师作出好的产品，就会有更多的客户和消费者找设计师做，所以不会存在冲突。
冯滨：行规是不变的，不同的地区利益分配是不同。对于企业来说，跟设计师没有直接的冲突，平时我们不接触设计师，跟设计师接触也就是最近一二年的事情。企业没有跟设计师真正做过生意，过去只是让代理商跟设计师沟通，企业让出部分的利润，从而通过代理商转给设计师。企业很懂得尊重设计师，也相信每个人在社会上，站在不同的角度，去为社会做一些工作，相信他们应该得到回报。
主持人：有人说“设计决定终端”在陶瓷卫浴行业可能吗？另外设计师作为家装公司的一分子，本身具有很大的流动性，这种不稳定性会影响到陶瓷卫浴企业的销售吗？
肖远静：设计决定终端，对于品牌企业来说，只能说是部分的可能。为什么企业要做品牌？品牌是长期、艰巨、复杂的过程。首先企业要将产品和品质做好，不但要研发新的产品，通过长期的推广、品牌的塑造、规划，专卖店和渠道的建设，通过这些方式强化品牌在市场的途径，设计师就会选择利益最好的品牌，设计师是否可以决定终端，我认为是个别的案例。
冯滨：例如科勒和TOTO等品牌就不受设计师的影响，因为如果不用这两个品牌，宾馆就无法评定为五星级。设计师的流动是正常的，有设计师走，也有设计师来，这对企业不会产生产品选择和销售上的影响。
市场困局下陶瓷卫浴企业如何谋出路？
进入2012年以来，我国陶瓷卫浴业在外部需求疲软、贸易保护主义有所抬头，出口增速放缓，低位运行，国内市场房地产调控导致内需减弱，以及综合成本持续上涨、资金链紧张、节能减排压力日益突出、产品附加值不高、同质化严重、创新能力不足、知识产权保护不到位等问题日渐凸现的情况下，市场竞争更加激烈，行业整合、洗牌的迹象有所显现。
市场困局的出现，不仅有外需乏力和内需不旺的双重挤压，也有短期因素和中长期因素的叠加效应。一方面说明陶瓷卫浴业在经历改革开放30多年的高速增长之后，支撑高增长的优势有所弱化，高增长带来的产能过剩逐渐显现，资源环境约束日益增强。另一方面则表明陶瓷卫浴业面对全新的市场环境和竞争格局，迫切需要通过创新来推进转型升级，迫切需要通过“稳增长”促进“调结构、转方式”，并以此实现陶瓷卫浴业更长时期、更高水平、更优质量、更具效益的科学可持续发展。
业内人士称，陶瓷卫浴业遇到的困难，既有国际金融危机波澜再起带来的外需萎缩，也有国内房地产调控的主动因素；既有长期高增长促成的产能过剩、缺乏自主创新能力等结构性矛盾，也有新近出现的劳动力、原材料等综合成本持续攀升的原因。如何破解困局，谋求出路，成为近一段时间各企业、媒体及论坛、会议关注的热点话题。
困境是考验，突围是磨砺。面对困境，陶瓷卫浴企业唯有千方百计解放思想，努力创新，寻求解危脱困之策，方可冲出一条血路。
比如产品“做减法”。陶瓷卫浴企业如何集中研发力量，制造能够拥有持久竞争力的精品，才是根本的生存之道。产品线丰富，产品种类齐全，生产量庞大，加上生产成本日趋上行，市场竞争日趋激烈，产能过剩的压力对陶瓷卫浴企业的资金链及生存都产生了危机。如果仍旧开足马力生产那些竞争力弱、同质化严重、附加值低、为企业盈利微弱甚至是亏本的产品，那企业会不自觉地走进“自掘的坟墓”。要通过创新，生产技术含量高、附加值高、性价比高、盈利能力高的产品，不仅可以提升竞争档次，避开同质化竞争的“红海”，还可以借机转型，让企业步入良性循环的发展快车道。
比如深挖国内市场潜力。虽然上半年市场有些惨淡，但仍有诸多陶瓷卫浴企业实现了逆势增长。可见，没有冷淡的市场，只有冷淡的企业。在产能过剩与需求骤减的大环境下，不管是一二线城市，还是三四线市场，需求仍以不同形式存在，关键还在陶瓷卫浴企业营销重心是否下移，把营销之战打得残酷到何种程度。深挖市场潜力，就是争，就是抢，就是利用手中一切可用的资源和渠道让产品实现惊险一跳，凭企业和品牌的实力，凭产品和服务的到位，凭营销策略取悦于民。
比如奋力拓展国际市场。“中国制造”陶瓷卫浴产品，在国际市场上具有较强的竞争力，虽然欧债危机及反倾销阻碍了陶瓷卫浴产品的出口，但“金砖四国”、新兴国家（如东盟、非洲、南美等）的市场机会和空间仍然较大，陶瓷卫浴企业要想方设法，利用各种渠道和途径把自己的产品推向这些市场。佛山金意陶把国际市场当成国内市场经营，建立专卖店，降低市场重心，更贴近消费者。各级政府也在助推陶瓷卫浴产品出口，且稳定外需，加快外贸转型升级，是实现稳步增长的重要保障之一。
比如抱团取暖，共抗市场危机。面对市场困局，一些陶瓷卫浴企业和经销商采取抱团取暖的合作、结盟等方式，共度危机。如在研发方面合作，加强产学研，共同提升研发创新能力，日前暨南大学与珠海市名实陶瓷阀有限公司开展产学研合作，一起进行陶瓷水龙头、恒温卫浴设备新产品及相关自动化生产设备的研发工作。如在经营方面合作，佛山路易斯卫浴和百丽卫浴实行资源互补、优势共享，建立起互惠互利的战略合作关系。如在营销方面合作，经销商联盟、冠军联盟等，都是应对市场困局的应对上策。
比如练内功，强管理，积蓄能量准备发力下一个春天。一些实力派陶瓷卫浴企业在市场困局面前，选择眼睛向内挖潜力、练内功、强管理的策略，强化研发创新，提高产品竞争附加值和档次，实现产品的转型升级，逃离低水平的同质化竞争，并加强内控管理，开源节流，降本增效，增强企业肌体的活力和市场竞争力，积极推进品牌建设，力求在品牌营销与品牌竞争中争得上游。所有这些内功修炼，将在陶瓷卫浴业下一个春天到来之际全力爆发。
市场困局下的陶瓷卫浴企业，信心若在，出路就有，坚持犹在，定会峰回路转。
清远要赶陶瓷企业往高处走
18日上午，清远市市委书记葛长伟，市委常委、秘书长、统战部部长刘汉球，在清城区有关领导的陪同下，来到位于清城区源潭镇的数家陶瓷企业实地调研。调研期间，葛长伟鼓励各家企业要进一步加大研发力度，运用先进的生产技术来降低污染，提高产品的附加值，使企业在转型升级中继续为地方经济作出贡献。
当天，葛长伟一行先后参观了家美、宏威、东鹏、蒙娜丽莎等陶瓷公司，深入生产车间、研发中心、污水处理厂等地开展调研。据了解，源潭陶瓷城位于清佛一级公路源潭段两旁，规划建设陶瓷生产线150条，目前已建成陶瓷企业13家，投产的生产线91条，拥有东鹏、南方卫浴、家美、宏威和蒙娜丽莎5个国家著名商标和天弼、欧雅2个省级著名商标。
在家美陶瓷公司，葛长伟一行参观了位于公司内的中国建筑陶瓷博物馆清远分馆，对该公司研发设计的文化陶瓷高度赞赏，并建议公司研发更多的适合中式建筑风格的陶瓷产品。在东鹏陶瓷公司，当了解到该公司将有4条国内最先进的全自动生产线于明年3月投产时，葛长伟鼓励其抢抓该市加快转变经济发展方式的机遇，加大自主创新力度，不断研发出既环保又具有高尖技术含量的新产品，继续保持陶瓷行业的龙头地位，带动更多的陶瓷企业转型升级。调研过程中，面对不少企业提出清远市委市政府是否要把陶瓷企业赶走的忧虑，葛长伟风趣地回答:“我们不是要赶你们走，而是要赶你们往高处走。”他进一步强调，世界上只有落后的技术，没有落后的产业。通过技术创新，传统的陶瓷产业也可以往高端产业发展。清城区自2008年后不再引进陶瓷企业，重点放在完善已落户企业的增资扩产和转型升级上，正是体现了市委、市政府对陶瓷行业环保治理的决心与鼓励陶瓷行业资源整合、自主创新的信心。对于该市陶瓷行业的未来发展，葛长伟说:“我只有三点要求，一是降低污染，二是提高产品附加值，三是增加税收。”他希望企业能理解政府，而政府也将继续做好支持服务工作，共同将该市的陶瓷产业做大做强。
泉州日用陶瓷走销国际市场
福建泉州日用陶瓷产品2010年持续走俏国际市场，延续去年出口迅猛增长的良好势头。今年上半年，泉州出入境检验检疫局共检验出口日用陶瓷2814批、货值4710万美元，比去年同期增长113.83%和96.35%。
延续2009年出口迅猛增长的好势头，今年泉州日用陶瓷主要销往美国、日本、德国和意大利等世界50多个国家和地区。
今年泉州日用陶瓷出口大幅增长主要有四方面原因：首先是国际需求旺盛。去年10月以来，国际市场逐步走出金融危机的阴云，需求开始趋旺，国际客户持续下单；二是产品升级换代快。金融危机暴发后，泉州陶瓷企业加快产品升级换代，年开发个性化新产品达2万多种，特别是针对“轻质陶”易碰易碎特点，重点研发的“重质陶”约占新产品的40-50%；三是受益文化创意。做好“瓷酒联姻”，与台湾金门等17家酒类企业合作，正在建设国际陶瓷艺术家创作基地和海峡两岸(德化)陶瓷文化创意产业基地等项目，扩大陶瓷影响力，促进出口。四是应对国际贸易技术壁垒能力提高。检验检疫部门积极引导企业积极进行生产工艺和生产设备的改进，提高企业管理水平，加强检验监管，有效确保日用陶瓷铅镉溶出量100%不超标。
今年上半年，泉州又有6家出口陶瓷企业获“日用陶瓷质量许可证”和“输美日用陶瓷生产厂认证”。讫今,泉州市共有76家出口陶瓷企业获得双认证。
目前，泉州日用陶瓷企业正努力化解劳动力严重不足、国际贸易技术壁垒等因素影响，改进生产工艺,提高生产效率，已形成了艺术性非常高的杯、盘、碗、罐、碟、瓶等多品种日用陶瓷热销世界各地的格局。
佛山陶瓷企业上市可走政府“绿色通道”
近日，佛山市政府以佛府办〔2009〕214号文件通知，出台《佛山市企业上市绿色通道证管理办法》。该办法主要是向进入上市操作阶段的拟上市企业发放绿色通道证，市政府及相关职能部门为持证拟上市企业在改制、辅导、申报、审核等工作中提供合法合规、快捷便利的政务服务，提高服务效率，更好地推动佛山资本市场的发展。通知规定：注册地址在佛山辖区，或是确定迁入正办理工商登记等相关手续的；基本符合中国证监会、境内外证券交易所规定的企业上市门槛或条件；已与中介机构正式签订协议，全面启动上市工作。第四条明确申报程序。由拟上市企业向市金融办（上市办）提交申请书及附件材料，区上市办（金融办）须加具意见，由市企业上市联席会议负责资格审定。符合要求者，核发“绿色通道证”。连续核发原则上不超过2次；政府各部门将本着“优先办理、特事特办、便利服务和专人负责”的原则，在符合相关政策法规的前提下，为持有“绿色通道证”的拟上市企业办理手续。
去年来，业内传言东鹏、新明珠、蒙娜丽莎等企业正在准备上市，欧神诺、博德、金意陶等陶瓷企业，其相关负责人曾先后在公开场合表示，企业将会走上市之路。也许受金融危机的影响，至今未见明确动静。不少陶企人士担忧，上市的三道门槛：环保达标、管理提升、持续盈利，并非绝对难以逾越，但相关手续比较复杂，时间又久，加上上市之后财务报表等以前视为机密的资料都要向股东公开。因此，真正付诸实际行动的并不多。
佛山市政府相关负责人在第一次企业上市联席会议上表示，创业板的即将开启对该市众多优质中小企业而言是一重大利好。《管理办法》的出台有利于进一步推动全市资本市场的全面发展，有利于为企业提供高效、优质的政务服务，加快打造证券市场的“佛山板块”。
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